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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2019年3月27日

最後まで一生懸命、頑張ってくれました

無事に売却が完了し、担当の方には大変お世話になりました。
なかなか決まらずにこちらがあせってしまっていても、冷静な対応で販売促進をしてくださっていただいた結果だと思います。
色々こちらのわがままも受入れていただけた事、感謝しております。
担当の方はとても若い方で不安でしたが、最後まで一生懸命、頑張ってくれました。
これからもっともっと信頼される営業をして、たくさん結果を出していただきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
この度は私の力不足により、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はM様にご指摘頂いたことを営業活動に活かし、お客様に喜んでいただけるよう営業活動に努めていきます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

O様
O様 2019年3月20日

笑顔で丁寧に接客して頂きありがとうございました

先日無事に引っ越しも終わり新居で生活をスタートしました。
新居につきましては、とても満足しております。
担当者さんにお世話して頂いて本当に良かったと思っています。
いつも笑顔で丁寧に接客して頂きありがとうございました。
リフォーム会社さんについてですが、仕上がりについてはだいたい満足していますが、電気の消し忘れがあったり、すぐに対応して頂けましたが壁紙の発注ミス等、多々気になる点がありました。
リフォーム会社さんの事なので関係無いかもしれませんが書かせて頂きました!

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は、当社にて、ご購入の相談を頂き、ありがとうございます。
希望条件に沿う物件をご紹介することができ、私共も大変うれしく思っております。
これからも、頼りとなれる存在でありたいと考えておりますので、今後とも、宜しくお願い致します。

N様
N様 2019年3月19日

理解力には個人差があるので何回も説明があっていい

売りに出してすぐ希望額で決めてもらえたので満足してます。
こちら側の立場になってアドバイスをしてくれた事や、遅い時間に対応してもらい色々とたすかりました。
悪い点があるとすれば、「前に言いましたよね」この一言ですね。
理解力には個人差があるので何回でも説明があっていいと思います。
総合的には良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却ご依頼いただきまして誠に有難うございました。
また、ご説明の件で前にご説明したと言ってしまい申し訳ございませんでした。
何かまたお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。

H様
H様 2019年3月12日

売買では4回目のお取引きとなった

担当者の方とは長い間、良いお付合いをさせて頂いております。
売買では4回目のお取引きとなったと思います。
今後も購入、売却の相談をさせて頂ければ幸いです。
引続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

同じお客様の不動産取引に複数回携わることができたことは大変嬉しく、その都度、お声掛け戴いたことに大変感謝しております。
今後も、私自身、不動産投資の知識やスキルを向上させ、H様の投資用の一棟マンション及び区分所有マンションの中・長期的な運用の中での良きアドバイザーになり得るよう努めて参りたいと思っております。引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年3月12日

契約の事前/事後も含めてご丁寧に対応頂きました

契約の事前/事後も含めてご丁寧に対応頂きました。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお住み替えのパートナーに当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
金融機関の確認等、かなりのご苦労をおかけしたにも関わらず、前向きにご協力をいただけた事でご契約を無事に進めさせていただけたのかと存じます。
今後も何かお家の事でお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。
どうぞよろしくお願いします。

K様
K様 2019年2月22日

迅速かつ丁寧に対応頂きました

物件見学から入居希望日まで期間のない中、迅速かつ丁寧に対応頂きました。
まだ入居して間もないのでアフターフォロー等もお願いできれば幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は契約から引渡しまで約1カ月間という短い時間の時間でご協力いただきまして誠に有難うございました。何かご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。

O様
O様 2019年2月21日

担当者が親切で良かったです

担当者が親切で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、併せてアンケートにご返答して頂き、大変嬉しく感じております。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年2月20日

お陰様で良い物件に出会えて感謝しております

この度は、担当者様に大変お世話になりました。
物件探しから購入まであらゆる面で親身になってサポートして頂き、とても助かりました。
又、自宅にも何度も足を運んで頂いてフォローもして下さいました。
お陰様で良い物件に出会えて感謝しております。
ありがとうございました。
又何かありましたら是非担当者様にお世話して頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入、おめでとうございます。
前回のお取引は3年前でしたが、私のことを覚えてくださり、お声掛け頂きましてありがとうございます。
今回は、ご子息様のご自宅さがしでしたが、K様には色々とご依頼事項が多くございました。
いつも早々にご対応いただきましてありがとうございます。
そのお陰様で無事に良い不動産と巡り合えたのだと思っております。
また不動産でお困りのことがございましたら、いつでもご相談下さいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

T様
T様 2019年2月20日

大変良く仕事の出来る方です

毎年、戸塚センターの担当者Aさん、今回の担当者Bさん、大変良く仕事の出来る方です。
来月にも売物の残金、登記があります。
これからもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、併せてアンケートにご返答して頂き、大変嬉しく感じております。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年2月15日

心から御礼申し上げます

大変お世話になりました。
不動産に対する知識をまったく持ち合せず、途方に暮れておりました。
限られた期間の中、迅速に満足のゆく対応をいただき、皆感謝しております。
確定申告等の相談にも乗って下さるとの事、心強くおもっております。
最初の窓口青葉台の担当者Aさん、そして今回お骨折りいただいた担当者Bさん、この度は本当にありがとうございました。
心から御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
M様には、お打合せの度に遠方よりお越し頂き、感謝いたします。
確定申告等のご相談も無料税務相談会をご利用頂けますので、改めてお声掛けをさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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