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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月7日

他社の担当者と比較して誠実な対応に感謝しています

物件の購入と自宅の売却の両方を同じ担当者様に依頼しました。
他社の担当者と比較して誠実な対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、2度に渡るお取引有難うございました。
最初は新居へのお住み替えのお取引。
2回目は、既存のお住まいの売却のお取引を行わせて頂きました。
1回目のお取引の際に承りました事項を教訓に、2回目のお取引に臨ませて頂き、結果他社様に先んじてご成約させて頂きましたのは、お客様から学んだ事柄による部分が大きく感謝しております。
今後共不動産にまつわるご相談事がございましたら何なりとお申し付け下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年10月27日

信頼する数少ない頼れる営業マン

信頼する数少ない頼れる営業マン。
意識として「満額売却」を心に持って営業しておられるようですが、結果的に値引きに応じないといけないのも事実。
値引きに対する重みをお客と同様に受け止めていただければ幸いと存じます。
また機会があればお願いしたいと思います。
よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
H様と二人三脚で進める事ができ、何かとご協力をいただき大変助かりました。
お値引きについては、初心を忘れずに今後もお客様と同じ立場で受け止められるように努めて参ります。
今後も何かございましたらお気軽におっしゃって下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年10月19日

本当に感謝しています

とても親身になって対応していただいたので、安心することができました。
希望どおりの価格で売却することができ、本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様が私どもにしっかりこ売却のご事情をお話いただきましたので、私も希望に近い価格で売却できたことをたいへん嬉しく思っております。

今後何か不動産でお困りのことがありましたら、是非お声がけお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2018年10月16日

期待通り気持ちの良いお取引をすることができて満足

2度目のお付き合いになりました。
担当者さんには、前回の取り引きの際の誠実な信頼できるお人柄に接して今回もお世話になりました。
期待通り、気持ちの良いお取引をすることができて、満足しております。
友人、知人等にも問われればお勧めしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お声掛けいただきましてありがとうございました。
良いお取引ができまして、大変嬉しく思っております。
前回(約10年前)のお取引はご子息様の購入をお手伝いさせていただきましたが、その時のことは今でもよく覚えております。
今後も、気持ちの良いお取引を心がけ、思い出していただけるような担当になれる様頑張ります。
ご友人等のご紹介、心よりお待ちしております。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年10月16日

売却の金額も期間も予定通りに取引き出来た

事情が有り、土地売却の期間がかなり限定された状況でした。
その状況のなかで、売却の金額も期間も予定通りに取引き出来たので大変に満足しています。
ありがとう御座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引では、いくつか手順を追って進めていかなければならない要素がございましたが、迅速にご対応いただいたおかげでスムーズに進めることができました。ご協力ありがとうございました。その結果、ご満足のいくお取引になったこと、私も大変うれしく思っております。
今後とも、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。精一杯お力になれるよう頑張らせていただきます。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2018年10月16日

とても丁寧にご対応いただきました

この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
私にとって初めての自宅購入であり、また土地購入&設計士さんに依頼という、経験のないことでしたので、ご担当者様には、お手数をおかけしたと思いますが、とても丁寧にご対応いただきました。
それと、私が会社の代表者であるため、住宅ローンも、簡単にはいかず、担当者さんにお手数をおかけしました。
ですが、時間はかかっても、しっかりと進めて下さったので、安心しておりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
土地のご購入のお手伝いをさせていただきまして、K様にもご協力いただき、取引を無事完了することができました。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年10月12日

家の事情を話すと親身になって話しを聞いてくれた

相続の関係で売却を考えざるを得なく、1年ほど前より他社にて売却をお願いしていましたが、1年経ってもなかなか先に進まず(売れず)どうしようと考えていたところ、前より気になっていた東急リバブルさんに相談しに伺いました。
で、縁あり今年よりリバブルさんでお願いする事になりました。
担当者の方に、家の事情を話すと親身になって話しを聞いてくれたのです。
なんと、お願いしてから約1ヶ月ほどで買主さんが決まり、ついで購入先もまた1ヶ月ほどで探せました。
こんなんだったら、もっと前より、いや、始めからリバブルさんにお願いしていたら良かったと思いました。
運良く、お客さま(買主さん)がおられたかもしれませんが、私はリバブルさんに感謝ですね。
うーん、担当してくれた方がとても良い人だったんです。
ありがとうございました。
売却後(購入後)もいろいろ話しも(アフターケア)聞いてくれてとてもありがたく思っています。
ほんとにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にいろいろお話をしていただけたことでこちらも、その希望にできるだけ沿えるように動くことができました。
また何か御座いましたら、お気軽にご連絡お願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2018年10月3日

わかりやすく対応していただき好印象を持てました

担当者さんには大変お世話になりました。
長年住んだ我家、会社の都合で地方に転勤になり、家族全員で引越した為、約3年空家になっていました。
思い入れのある家だったのでいずれ帰ろうと思い残しておきましたが、家は住まないと傷んでくるので、思い切って売却することに。
すでに地方に住んでいるので、やりとりは電話とメールだったのですが、とても親切に、又、わかりやすく対応していただき好印象を持てました。
そしてなにより、こちらの事情をとても理解していただき、悪くない条件で売却出来たので満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大船センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいになりながらの不動産売却につきましては、状況等が見えない部分が多くご不安等もいろいろとあったかと存じますが、当方よりのご提案やお手続きにつきまして、速やかにご対応頂きまして、ありがとうございました。
今後、また何か当方にてお手伝い等出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月29日

御社を再度選びました

この度はお世話になりました。
おかげ様で問合せから契約まで1ヶ月程で完了致しました。
担当者様には敏速なご対応頂きありがとうございました。
以前池袋支店で取引きを致しまして良かったので、御社を再度選びました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
媒介契約締結からご契約、ご決済引渡しまで、弊社の夏休み期間9日間を含んで、約1ヶ月でスムーズに完了出来きましたこと、敏速な対応についてお褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年9月25日

礼儀正しさ、言葉遣い、清潔感に好印象を受けた

その節は大変御世話になりまして、有難うございました。
私が御社にしました理由は、査定で初めてお会いした時の礼儀正しさ、言葉遣い、清潔感に好印象を受け、お任せする事にした次第です。
残念に思ったのは、半年位経ってネットの広告を見ましたら、室内の写真に比べ、外観の写真が多かった事です。
ネット上での紹介がもっと充実していると思っていた為正直ガックリしました。
それ以後は満足できるものに改善されました。
その他は、一貫して誠意を持って営業活動していただいたと思っていますし、1年以内に何とか成約させようという熱意は充分感じられました。
担当者さんは本当に信頼できる営業マンで、担当して下さった事に感謝しております。
又、受付のスタッフの方、上品な物腰でいつも美味しいお茶をお出し頂きまして、ありがとうございました。
よろしくお伝え下さいませ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
販売が長引いてしまい、ご心配をおかけいたしました。
温かいお言葉を頂戴いただき、誠にありがとうございます。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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