売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に親身になり、迅速に対応して頂きました
持家のマンションの売却と同時に、新しい不動産の購入を東急リバブル西宮北口センターの担当者さんにお願いしました。
担当者さんはパーフェクトでした。
一切の不満はありません。
売却に関しても、転職を伴ったりややこしい状況下でしたが、本当に親身になり、迅速に対応して頂きました。
文句は一切ありません。
私たちの出す条件にことごとく答えてもらえて、感謝の思いしかありません。
本当にありがとうございました。
売却だけでなく、新規購入した物件に入居後も、エアコンの電源が入っていないなどトラブルが発生しましたが、その都度ていねいに対応してもらい解決しました。
今のところ考えはありませんが、不動産の売買を将来的に考える日が来れば、もう1度担当者さんにお願いしたいと思っております。
以上のとおり、担当者には非常に満足しています。
東急リバブルの担当者さんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様
お世話になります。この度は不動産のお買換えのご相談誠にありがとうございました。
購入と同時に売却も進める取引であった為、ご負担もあったかと思いますがスムーズにお引渡しを迎えることが出来大変嬉しく思います。
引き続き不動産に関することは何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
アフターサービスも万全で、本当に感謝しています
初めてお電話した時から、ムダのないスピーディーな案内をしてくださいました。
また、前不動産会社と購入契約済みだった売り主さんとのトラブルから、買い主である私どもが不利益をこうむりそうになっていた件についても、上司の方にもご同席いただいて、専門的な見地からのアドバイスをいただき、そのおかげで前購入契約済物件を白紙解約することができました。
また、今回の購入物件についての売り主様との交渉も、誠実かつ賢明にすすめてくださり、おかげ様で無事、とても満足できる物件を予算の範囲内で購入することができました。
アフターサービスも万全で、本当に感謝しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
買主様の不利益とならないよう、安全・安心・丁寧な契約を心掛けさせていただきました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当者様ありがとうございました
売買契約が成立し、1ヵ月経ちました。
売出してから成約まで1年掛かりましたが、半年経過時にはこのまま売れないのではないかと不安が大きくなっていました。
実は売出当初は、別の仲介会社に依頼していました。
中々進展が見えず焦りが募り、その事を担当の方に伝えましたが、的確な行動で応えていただけなかった事から、半年以上お世話になり申し訳なかったですが、新たに東急リバブル様に仲介を依頼する事に決断しました。
東急リバブルの担当者さんはまず、「必ず販売します」と心強い言葉と、レースのカーテンだけにし部屋を明るくする…など、その為の行動を次々に実践してくれました。
停滞感がほとんど無く、ただ待っている様な感覚でなかったのは、売主として不安感が解消され安心できました。
お陰様で、とても印象の良いご家族様と売買契約が成立しました。
担当者様ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご成約まで長らくお時間をいただいてしまいましたが、無事にお取引ができましたことを嬉しく思います。
いつもお忙しい中、合間を縫ってご対応いただき感謝申し上げます。
また別のお取引のご機会の際も、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
信頼出来ると思いました
担当者さんはとても丁寧な方で、良くも悪くも、すごく買主にも売主にも中立な対応をされていると思いました。
ただ、うちにとっては買主側が知りたい情報を、あまり売主様が教えて下さらなかったのが、少し残念に思いました。
他社様には結構、買主にとって都合の良い事ばかり言われる担当者もありましたが、貴社担当者さんはそういった事もなく、より信頼出来ると思いました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は誠にありがとうございました。ご指摘と有難いお言葉を頂き、ありがとうございます。
ご指摘頂きました事項に関しましては改善し、今後に生かして参りたいと思います。
お褒め頂きました点につきましては、さらに磨きをかけるべく精進して参ります。
お近くですので、またお会いする事もあるかと思います。今後ともよろしくお願い致します。
対応が誠実で安心感をもつことができました
・一山一谷ありましたが、状況をよく判断いただき、的確なアドバイスをいただきました。
・対応が誠実で安心感をもつことができました。
センターからの返答
M様
この度は不動産売却について、東急リバブルにご相談いただき誠にありがとうございました。
販売活動をご一緒させていただく中で、ご内覧の際など、セールポイントを売主様から買主様に積極的にお伝えいただけたこと大変心強く、また、何よりそのお気持ちが売却に結びついたのだと思っております。ありがとうございました。
引き続き不動産に関することなら何なりとご相談ください。
かなりの好条件で契約できたのはありがたかったです
コロナで大変な時期によく対応してくれました。
数社回って困っていたところ、欲しい物件情報を詳しくおしえていただきました。
特に、値段交渉で的確な助言をいただき、かなりの好条件で契約できたのはありがたかったです。
センターからの返答
この度は、ご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
知人からのご紹介でお会いさせていただき、今回ご縁をいただけた事、とても嬉しく思っております。
ご契約後もお引渡しまでの間に色々なことがありましたが、Ｍ様にはいつも快くご対応いただき、無事にお取引を完了することができました。
微力ながらお手伝いすることができたいへん嬉しく思います。
私にとっても、とても思い出に残るお取引きでございました。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
何から何まで大変お世話になり大満足しています
何から何まで大変お世話になり大満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、甲子園センターにてご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
Y様のご満足の頂けたお手伝いができ、喜ばしく思います。
今後も不動産のことで、何かご相談事があればいつでもお申しつけください。
この度は誠にありがとうございました。
納得しつつ安心して話をすすめることで購入ができた
購入物件が中古の為売り主さんとの交渉が不安だったが、その点、冷静な判断と補修負担の調整など、あらゆる可能性をもっての説明で、納得しつつ安心して話をすすめることで購入ができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、私の不動産人生のなかでも特にご縁を感じるお取引でした。
ご契約までにも物件に不安点が出たり、イレギュラーな出来事も起こりましたが、Ｙ様のご協力もいただきながら無事にお引渡しまで完了することができました。
お引渡し後もご協力事項が出てきてしまいＹ様にはご負担をかけてしまいましたが、私は今後も末永くお付き合いさせていただきたいと思っております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
的確なフォローがあったこともとても安心できました
初めての物件購入で、かつ急な展開だったため、勉強不足であった私たちにとことん何度も同じような質問にもご回答いただき、周辺の相場をペーパーで提示いただいたりしました。
転勤の可能性があり、売却できないと困ると考えていることに、とても親身に相談にのっていただきました。
また、必ず上司の方々が同席してくださり、的確なフォローがあったこともとても安心できました。
上司の方々と担当者さんの関係も良好であることが感じ取れたので、良い環境の会社に任せられて、信頼して進めていただけました。
担当者さんには、引っ越し後のフォローまで親身にご対応いただき、大変助かりました。
仲介するだけでなく、満足してもらいたいと思う気持ちを持っていることが伝わってきて、担当者さん、東急リバブルさんにとても好感が持てました。
今後また売却や他の物件の購入の機会があれば、ぜひお願いしたいと考えています。
ありがとうございました。
※東急リバブルさんは関係ないのかと思いますが、一点だけ不満だったのは清掃です。
食洗機や換気扇フィルター、ベランダや棚の中等、明らかに清掃がきちんとされていない箇所がありました。
センターからの返答
この度は西宮北口センターをご用命いただき、誠にありがとうございました。
T様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
また、温かいメッセージを頂戴しまして、大変嬉しく思います。
書類の準備等も早々に頂き非常に助かりました。
また不動産でお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
