売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お忙しい中で色々と動いていただきました
不動産売却につきましては、大変お世話になりました。
御社、東戸塚センターの皆様には大変感謝しております。
特に担当者様には、こちらの行き届かない部分フォローしていただき、助かりました。
当方他県に転居済で、現地になかなか行けない状況を理解していただき、お忙しい中で色々と動いていただきました。
不動産売却にあたり最初は他社にお願いしていましたが、全く進捗がなくただ月日が過ぎていく中で、思い切って御社にお願いしたところ、あっという間に売却に至りました。
売却に必要な事務的な事と販売活動が並行して行われていて、スピード感があると同時に今何が行われているか・何が必要かという状況が見えるようでした。
それも、担当者様にこまめに連絡を頂き、市場の動向・価格の提案などのアドバイスを頂いていたからだと思います。
担当者様のお人柄もあるかと思いますが、センター長様のご判断などもあったかと思います。
今になれば、「最初から東急りバブルさんにお願いしておけばよかったね」と笑いながら家族で話しますが、もしまたこのような機会があればまた御社を頼ることになると思います。
その時は何卒宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブル東戸塚センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売却開始当初、S様とは毎日の様にお打合せのお電話をさせていただき、Ｓ様のご協力のおかげで売却活動がスムーズに行えました。本当にありがとうございました。
Ｓ様は他社の応対でガッカリされたご経験もあり、「絶対にご期待に応えたい」という気持ちで取り組み、それが実を結び私も嬉しく思います。
今後も、引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
担当者不在の時も他のスタッフの対応が良かった
・良い意味でやる気と熱意が伝わってきて、若いけれど信頼できる感じがして良かった。
・担当者不在の時も他のスタッフの対応が良かった。
・センター長がバックにいて見守っている感じが伝わって良かったが、もう少し早い段階でご挨拶ができると良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
Ｍ様からお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。
売却のお手伝いも最後まで責任を持って行いますので何卒宜しくお願い致します。
中古物件の選択を成功できた
「自分自身でコーディネートして、よい物件にすることができる」というご提案をいただき、リフォームを併せての中古物件の選択を成功できたと思います。
時間を要してしまいましたが、我慢強く、おつきあいをいただき、感謝しております。
途中、申し込みの解約もあり、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでしたが、人生に何度もない大きな買い物ゆえ、ご容赦頂ければと思います。
リフォーム、引越し、他、総合的にお願いできましたが、大手様故と思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しいなか、お打合せのお時間をいただくことができたことによって、リフォーム等のご提案を差し上げることができました。
貴重なお時間をいただき感謝しております。
また感謝のお言葉をいただき大変喜ばしく存じます。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
努力を惜しみなくいただいた
今回私が購入した物件は、周りの青地の払い下げを含む複雑な背景のある物件で、かなり時間がかかりましたが、終始ねばり強く対応していただき安心して最終手続きまで進むことができました。
また、中古物件でも優良住宅としての認定を受けるために必要な諸々の手続きについても手厚くサポートしていただきました。
ローン申し込みについても合計４行からの書類をご準備いただいた結果、非常に有利な条件でローンを組むことができました。
特に強調したいのは、こちら側の要望に最大限対応していただく努力を惜しみなくいただいたことです。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。Ｏ様のお人柄とご協力のおかげで無事にお引き渡しできたと強く感じております。
住宅ローン控除等利用のための適合証明も、取得することができ安心致しました。
Ｏ様の緑に囲まれた新生活でのスタートを心よりお祝い申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
色々な案で不安を取り除いて下さいました
この度は、一軒家（戸建）の借り換え購入という少々無謀なプランを実現出来た事、本当にありがとうございました。
担当の方なくしては、実現出来なかったかもしれません。
不安な時も、いつも笑顔で接して下さり、又、色々な案で不安を取り除いて下さいました。
東急リバブルさん、担当者さんありがとうございました。
悪かった点はありません。
センターからの返答
M様の夢を実現できたこと。本当にうれしく思います。こちらこそいろいろとありましたが、ご自宅の近くに行くことがあれば是非立ち寄らせてください。
その時に笑い話になっているとうれしいです。
お買替えは無事完了しましたが、これからもお気軽にご相談ください。
いつでも喜んでM様のお力になります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
大変満足のいく家と出会うことができました
一生に一度の大きな買い物でしたが、担当者さんが1から、というか、０から丁寧に教えていただけたので、大変満足のいく家と出会うことができました。
家に帰るのが楽しみになりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
ご来店いただいた際は、お探しはじめで、購入を決断するのはご不安だったのではないかと思いますが、一緒に流れや資金計画を相談しながら進めていただけたので、私もご協力でき大変嬉しく思います。
「家に帰るのが楽しみ」な、お住まいをご購入いただけて本当に良かったです。
今後とも宜しくお願いいたします。
国有地の問題など良く働いて下さいました
他社より東急リバブル担当者さんに、ご協力頂き高い金額で販売出来ました。
又、国有地の問題など良く働いて下さいました。
有り難うございました。
センターからの返答
お褒めの言葉ありがとうございます。
お引渡しに向けて難しい課題もいくつかございましたが、Ｉ様に多々ご協力を頂いたおかげで無事にお引渡しすることができました。
今後も、お客様のお役に立てるよう精進して参ります。
お若いのに懐の深い有望な方だと思いました
担当者さん。
最初の出合いから、この人に託そうと思いました。
本当は住み慣れた地を離れたくなかった。
主人が亡くなり一人住いの中で遠方にいる子供に「一人にしておいては心苦しく罪悪感があるので、こちらに来てほしい」との要望があり、考える事になりました。
その中で担当者さんの御実家が同じ地と言う事もあり、とても具体的な情報を伝えて下さいました。
「本当に住み慣れた地を離れて新しい地に住むという決心が出来たら全力で動きますから」と私の心が決まるまで待ってくださいました。
心に寄り添って下さいました。
そして転居先の住まいを決めて、おかげ様で思った様に運命の歯車が快い音を立てて廻りました。
引越して３週間、とても快適に新しい生活を楽しんでいます。
お若いのに懐の深い、有望な方だと思いました。
とても、とても感謝致しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠に有難うございました。
Ｋ様と初めてお会いした際にご事情を伺い、非常に共感致しました。
私自身も「何とかＫ様のお役に立ちたい」と強い気持ちがあり、未熟ながら一生懸命お手伝いをさせていただきました。
私の地元へのお住替えという事もあり、Ｋ様とは始めから何か不思議なご縁があったのではないかと思っています。
お住替え先も快適でいらっしゃるとの事で、何よりです。
また帰省した際にお邪魔出来たら幸いです。
どうかお元気でお過ごしください。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱戸塚センターをご利用いただき誠に有難うございました。
お忙しい中、コメントを頂きましてありがとうございます。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
忌憚なく会話ができたことがとても良かったです
はじめてで不安も多くありましたが、遠慮せず自分の考えや意見を言える雰囲気を作って下さり忌憚なく会話ができたことがとても良かったです。
センターからの返答
この度は当社にて取引をして頂きまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートによるコメントも頂戴しましてありがとうございます。
I 様にご迷惑をお掛けすることも多々あったかと思いますが、最終的には売主様といい関係で取引ができ良かったです。
お困りのことやお知り合いの方が不動産を探している、売却を検討している等あれば、お気軽にお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お引越しが落ち着きましたら、一度お邪魔させて下さい。
