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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年2月28日

大変御世話になりました

担当者さんには、大変御世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、ご売却のご相談を頂き誠にありがとうございました。
解体、測量と色々とお忙しい中ご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後とも何かありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月28日

圧倒的に優れていたと思います

担当者さんについて、悪かった点は全くありません。
担当者さんは、顧客に対して親切に対応され、かつ、豊富な知識と識見をもってしっかり対応されていたと思います。
解体業者や測量業者等関連業者の皆様も、担当者さんに対しては厚い信頼を寄せ、困ったことがあると「担当者さんに聞いてみます」と言ってその指示を仰いでいました。
しっかりしたご自分の意見と信念をもって私達に接してくださり、また事務処理に当たっていただいたので、安心してお任せすることができました。
今後何かあったときは、また同じ担当者さんに声をかけてみようかなと思える人でした。
他社の担当者と比べても、仕事に対する情熱と熱い気持及び深い知識と識見があり、圧倒的に優れていたと思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売却に弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
また、頂戴しましたお褒めの言葉も今後の励みとなります。
思いがけないトラブルなど、次から次へと出て参りましたが、ご協力いただきながら解決できた経験も、今後の貴重な財産として、今後も精進して参りたいと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月18日

御社にして「当たり」でした!

この度は大変お世話になりました。
対応してくださいました担当者さんには感謝でいっぱいです。
御社にお願いする前に他社の不動産会社さんと買い取りで話を進めていましたが、不安と苛立ち、先の見えない解答ばかりで、気付けば二年も経っていました。
今終わってみれば御社との大きな違いを知り、勉強になりましたが。
担当者さんが質問に対して答えられないとこは一度もなく、それ以上にこちらの立場になって考え対応してくださったこと、安心しかありませんでした。
ありがとうございました。
幾つかの問題発生がありましたが、その度に迅速な対応をして頂き、感謝です。
ひとこと言うなら、御社にして「当たり」でした!
これからもご活躍されることと思います。
応援しています。
東急リバブルさん、ありがとうございました。 

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産のご売却を、弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
良い買主様と巡り合うことができ、非常に嬉しく思っております。
問題発生に伴うお引渡し日の長期化等、色々なことがございましたね。
ご不安な点があったかと存じますが、辛抱強くお待ち頂きまして誠に有難うございました。
K様のご協力もあり、無事にお引渡しを迎えることができました。
今後とも、不動産の事でご相談やご心配事がありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2022年2月8日

安心感が西葛西にはありました!!

本当に色々とお世話になりました。
センター長さんには二子玉川のお店でもお世話になり、とにかく素早い対応で、お任せばかりしてしまい、「ありがとうございました」の気持ちでいっぱいです。
担当者さんも若いのに、ハキハキとした対応と素早い反応で頼りになりました。
説明の時もこちらの質問にきちんと答えてくださったり、電話での対応もとても早かったです。
私がアンケートの設問全て「5:満足」に〇をしたのも、西葛西センターの方々の反応がよかったからであり、本当にセンター長さんと担当者さんにはお世話になりました。
けっして、適当につけた訳ではない事だけはわかって下さい。
また、今後も東急さんを利用させて頂きますし、友人も現在マンション等をさがしてますので、東急さんの話をするつもりです。
本当にありがとうございました。
最後に、客が求めているのは金額はもちろんですが、やはり対応の素早さです。
安心感が、西葛西にはありました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またこのような有難いお言葉を頂き、大変うれしく思います。
I様に頂いた言葉を糧に、今後も対応の素早さを意識して努めてまいります。
また、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年1月19日

安心してお任せることができました

いつも明るい応対で接していただけるので、安心してお任せることができました。
必要な書類も丁寧に説明していただきました。
厚くお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は赤羽センターをご利用頂き、誠に有難うござました。
当初のご相談からお引き渡しまで1年以上の期間がございましたが、結果的には当初の査定額を上回るご条件にてお取引となり、担当として非常に嬉しく感じております。
お住まいが都内近郊ではないことや、緊急事態宣言・まん延防止等重点措置なども重なり、ご不安な面やご負担になる点も多々あったと思いますが、いつも快くご対応くださった事、感謝申し上げます。
また不動産に関して何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年11月26日

皆様に御協力頂いた事と感謝致しております

年明け早々、4社にお声掛け致しました。
その中で、東急リバブルの持って来て下さったお話が最後迄残りました。
スムーズに事が運ぶかと思っておりましたところ、隣地との境界線の件で弁護士さんに”不在者財産管理人選任申立て”の手続きを取って頂きましたが、それでは解決出来ず。
”筆界特定手続”と言う方法を残したまま、買い主に減額して売る事になりました。
担当者様は勿論の事、リバブルの店長様含めスタッフの皆様に御協力頂いた事と感謝致しております。
担当者様にはどんな時でも真摯な態度で接して頂き、きっと辛い思いをなさった事も有ったと思いますが、私の親族からも呉々も宜しくお伝え下さいとの事です。
売却後の税金に関しましては、税理士さんを紹介して頂く事も含めて御相談させて頂く事も有るかもしれませんが、その際はどうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却につきまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
長期間かつイレギュラーな要因もあり、皆様には多大なご協力をいただきました。また、私自身も貴重な経験を積むことができました。
今後につきましても何かございました際は是非ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月28日

大変満足した

大変満足したので、別案件もお願いしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は赤羽センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご相談頂いてから、ご決済手続き迄の約4か月間、S様にも度々のご協力を頂きながら、無事にトラブルなく手続きを完了する事が出来ました。
その後も、ご親族の不動産売買のご相談まで頂き、非常に嬉しく思っております。
今後とも、お手伝いできることがございましたら、何なりとご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年10月28日

配慮していただき、助かりました

売主の方と当方の希望金額になるように交渉していただき、ありがたかったです。
共有者に事情があり、仮契約の際にはやや往生しましたが、本契約の際には配慮していただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご契約時には私の確認不足もあり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月29日

全てがスムーズに、又、フレンドリーに、進みました

全てがスムーズに、又、フレンドリーに、進みました。
経過報告も、わかりやすく、安心して任せられました。
また、是非お願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
T様とは、2度目のご契約でありましたが、今回もご満足頂ける結果になり、私も大変嬉しく思います。
また、ご機会がありましたら、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月17日

すぐに取りかかって、解答を出してくれました

担当者さんは、こちらが依頼した事はすぐに取りかかって、解答を出してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却手続きをしていただき、ありがとうございました。
今回は空家の3000万円控除を利用する為、契約後に建物取り壊しの上、更地での手続きでした。
M様には手続きについて、相談をしながら無事終えられたことを感謝しております。
引き続き、何かございましたら、ご連絡をいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

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