売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にありがとうございました
この度は大変お世話になりました。
売主である私共の窓口が3兄弟だった為に、色々と面倒だったと思います。
本当にありがとうございました。
最初の契約時に私はノータッチだったので、アンケートに回答出来ず申し訳ありません。
全体的に感じたのは担当者さんはとても頑張ってくれたと思います。
私共の物件が売りにくい物件だった事もあり、2年くらいは全く動きが無く不満に感じた部分もありましたが、こちらからなんとかして欲しいと何度も連絡をしてからは、色々と営業活動をしていただけたと感じております。
貴社にしてみたら何件もあるうちの１件でしょうが、売主（買主）にしてみたら一生に一度の場合もあると思います。
常にお客様の立場に立って考え、行動していただける良い会社であってください。
センターからの返答
K様、この度はご売却に伴いまして弊社を利用下さり誠にありがとうございました。
販売～契約～決済と長い時間がかかりましたこと、お詫び申し上げます。
K様のご協力が無ければこの契約は完了できなかったかと思います。
重ねて感謝申し上げます。
今後も、不動産でお困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さい。
おめでとうございました。
担当者が若いのにそつがない
担当者が若いのにそつがない。
さすが東急と感じた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
スムーズにご成約頂けたのもこちらのお願いにいつも迅速に動いていただいたおかげでございます。
投資物件の知識などまだ足りない部分もあったかと存じますが、今後とも東急リバブルをご利用いただければと思います。
重ね重ねになりますが、この度は誠にありがとうございました。
全般にわたり、ていねいに対応していただきました
１、全般にわたり、ていねいに対応していただきました。
２、御社の当初の売却予想額が、他社の見積り額と比べてやや過大だったのではと思いますが、特に不満等はありません。
センターからの返答
この度は、弊社上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
売却想定額については、近隣成約事例から出させて頂いたものでございましたが、実際にお客様にご検討頂いた結果、想定額を下回ってしまいました。
S様にはお引き渡しまで書類のご準備等様々なご協力を頂き感謝しております。
無事お引き渡しを迎えられたのもS様のご協力があってのことだと思います。
改めてありがとうございました。
不動産に関することで何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
流石に立派な企業で、発言、行為の全体に感心
一般的に、私達は不動産取引きは素人で不慣れです。
取引きに関わる機会は一生の内に数度で在り、不知な点も多々有り、関係者との信頼度、特に担当者との意志疎通は安心して任せられるか否か、大変重要な要素と言えます。
其れ故え、内容の、不知な点を補完し、親切に説明して頂く事は大切です。
今回、貴社の担当者の方々が、経験を基に、順序建てて解り易く、落ちの発生無き様説明、手続きを頂き、安心と信頼感から、流石に立派な企業で、発言、行為の全体に感心致しました。
事後の感想と致しまして、もし次回に必要な取引きが生じた場合、迷う事なく貴社を選ぶ事を約束致します。
又、知人、関係者等で相談を受けた場合も推奨致す事を言い添えて置きます。
有難う御座居ました。
センターからの返答
この度はご契約誠にありがとうございました。
最初にご挨拶させていただいた際に、突然のお話にもかかわらず、私のご説明をお聞きいただきご理解いただきましたこと、また、お打合せ、契約の際も遠方よりお越しいただいたこと大変感謝いたしております。
今後も何かございましたらぜひご相談ください。
とてもspeedyに結果がでて感謝しています
すごく感じがよくsoftだが、言うべきことははっきり言ってくれた。
とても熱心によく動いていただいたと思います。
よく途中経過の連絡もいただき、とてもよかったです。
とてもspeedyに結果がでて感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、おめでとうございます。
弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お打合せを重ね、ご理解を頂き、無事お引渡しを迎えられたのもS様のご協力を賜れたからだと思います。
S様から頂戴したお言葉を糧に精進してまいります。
不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
契約書どおり残金決済日に完了することができました
私の土地（建物付）を売却する時に大手の不動産会社3社に査定を依頼しました。
東急リバブルの査定が一番低かったのですが、店舗が駅前の立地という点で売却を依頼することに決めました。
売却にあたり境界が不確定で問題があり、南側に私有地、西側に市有地が接しているのですが、担当者さんと測量士さんの尽力により解決し、契約書どおり残金決済日に完了することができました。
また税金面で空き家の譲渡取得●,●●●万円の特別控除の特例の講習を、幕張メッセで私が受講しました。
担当者さんのアドバイスもあり、適用が可能となり大変参考になりました。
センターからの返答
この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
査定報告や、販売活動の打ち合わせ、または、売却後の段取りについて様々なところでお打合せし、ご協力いただき大変ありがとうございました。
今回は測量図上の境界が現況とかなりの相違があり、私一人の力では売却が成立しないように感じました。
測量士の方、売主様のご協力があってこその契約と思います。
大変感謝いたします。
最後まで安心してお任せできました
会社名がＣＭ等で誰もが聞いたことのあるという点で安心できた。
駅からも近かったのも良かった。
担当者さんはお若い方で正直「大丈夫かな？」という思いもあったのですが、逆に裏表がない印象を受け、手を抜かず、熱心に取り組んでいる様子を感じたので、最後まで安心してお任せできました。
他社Ｚ社に関してですが、担当者と上長者２人で来て、話の内容が上からものを言う感じ、上から目線、威圧感を感じたので印象が良くなかった。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご成約までお時間がかかってしまいましたが、良いお話に繋げることができて私も嬉しく思います。
物件から離れたところにお住まいでしたので、お取引に関して度々ご足労をいただきましてありがとうございました。
また、位置指定道路の持分や下水道の敷設の件など解決しなければいけないことがたくさんございましたが、H様のご協力もあってご成約できたと感じております。
こうした形で売主様と二人三脚で販売していくスタンスをこれからも大切にしながらより精進していきたいと思います。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
大変感謝いたしております
私の実家の契約から引き渡しまで、わずか5か月と大変短期間に私共の要求通りに進めて頂き、上尾センターの担当者様には大変感謝いたしております。
何かと書類を確認し、押印等私共には不慣れな事も多い過程において、とても親切に指示して頂き、納得しながら進めてまいりました。
また少々遠方（電車にて二時間）に住んでいる私にとって、書類・電話等のやりとりが多く、私がほとんど出向く事もなく、また何の不安もなく引き渡しに至ったというふうに感じており、大変有難く思っております。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
売却時のご相談から、販売、契約、お引渡までの間、お打ち合わせすることが数多くございましたが、いつも丁寧に接していただき、誠にありがとうございます。
また、物件をお引渡するために、色々な諸条件をクリアしなければなりませんでしたが、内容について良くご理解いただき、ご対応いただきましたこと、誠に感謝いたします。
至らぬ点多々ございましたが、このようなコメントを頂き有難うございます。
これを励みにより一層お客様のために精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
本当にお世話になりました
区画整理区域内の狭い土地を相続し、持て余しておりました。
自分たちではどうしようもないので、CMで見かけた他社Zと御社にホームページから問い合わせをいたしました。
他社Zは当日連絡無し。
後日営業担当者から電話がかかってきましたが、開口一番「建ぺい率って知っています？」と聞かれました。
土地の坪数や状況も書き込んでいたのに、これはないわと思い、即、断りました。
御社では当日コールセンターからすぐにお電話をいただき、問い合わせした日が水曜日なので、お店がお休みな事、その為後日連絡しますと説明がありました。
翌日お電話をいただき、そこからお付き合いがはじまりました。
問い合わせをしてから1年以上経つと思いますが、今回やっと売買できたのは、営業の担当者さんの真摯な対応のおかげだと思います。
区画整地組合に状況を聞きに行っていただいたり、進捗状況をその都度報告していただいたり、買取業者さんを探してくださったり等、よく動いていただきました。
売買契約の時に買主の方から、保留地と合わせての購入なので中々ない事案だったと聞き、改めて難しかったんだとわかりました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、ご丁寧なコメントを頂戴いたしまして、営業担当として本当に嬉しく思います。
同業他社様と比較して当社を選んで頂きましたことを合わせて感謝いたします。
Ｔ様は共有者様との窓口になって頂き、私とのパイプ役にも徹して頂きました。
この度の契約及び引渡はＴ様のご協力が無ければ成し得なかったことと思います。
こちらこそ、本当にありがとうございます。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
お待ちしております。
常に不安感を持ってしまいました
最初の申込が直前に流れてしまったので、その後最終決済まで、常に不安感を持ってしまいました。
止むをえない事だとは、思いますが。
買主さんがハウスメーカーさんで決まったのは、さすがに御社の底力だと感謝しています。
ポイント、ポイントの連絡をもう少し早めにいただきたかったと思います。
センターからの返答
この度はご売却誠に有難うございました。
私もお申込みいただき、それがキャンセルになった時は非常に残念で、申し訳ない気持ちで一杯でした。
売却物件は良い立地条件でしたので、その後すぐに買主様が決まったのは、とてもよかったです。
お引渡までに、いくつか手続きをしていただき誠に有難うございました。
その際にご連絡をする頻度が足らず、不安感を抱かせてしまいすみませんでした。
この度頂いたお言葉を忘れずに今後の営業に努めてまいります。
ぜひまた、こちらに来られましたらお声をかけてください。
誠に有難うございました。
