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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2020年4月7日

良い物件を紹介してもらって良かったと思っている

以前、駅近の中古マンションをリバブルにて購入し、賃貸物件として運用している。
この物件はとても人気があり、良い物件を紹介してもらって良かったと思っている。
今回の中古マンションも、良い物件だと思っている。
又、中古アパートの解体、整地などでは、とても大変だったが、良く動いてくれ、無事建築業者に買ってもらうことができた。
今後も、担当者さんにお願いして、東急リバブルにお願いしようと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様とは、5年前にお取引をさせて頂き、またお声がけを頂き再びお取引時ができて大変嬉しく思います。
ご売却については、アパートの解体や手続き等で大変だったかと思いますが、快く動いてくださり感謝しております。
また、今後も何かございましたらお声がけいただけると幸いです。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年4月4日

わかりやすい説明でした御社に決めました

複数社に査定を依頼し、実際にお会いして、わかりやすい説明でした御社に決めました。
結果からみても、正解だったと思います。
あと、税務申告は来年になりますので、その際には相談にのって頂ければと思います。
どうもお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国立センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様には、売却開始からご契約・引越し・残代金の決済まで、ご協力いただきありがとうございました。
今回、H様にご満足頂ける取引ができ、たいへん嬉しく思います。
お褒め頂いたお言葉に恥じぬよう、また、多くのお客様のお力になれるよう、日々、努めて参ります。
また来年の確定申告の際に、お手伝いができればと考えております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年2月7日

嫌な顔されずとても丁寧に対応して下さった

このたびは大変お世話になりました。
おかげ様で希望に叶ったマンションを購入することができました。
ありがとうございました。
以前、東急リバブルさんの鎌倉センターでお世話になったことがあり、その時もとても好印象だったのですが、今回はさらに信頼してお願いする事ができました。
東急リバブルさんの会社の雰囲気は、大手なのですがとても親身になって下さり、隔たりなく良い意味でフレンドリーに接してくれると感じます。
なので私達も本音で話ができて、後々後悔があり(残り)ません。
今回担当になって下さった方には、特にその事を感じました。
自分達で中古マンションを歩いて探していたのですが、このマンションがいいのでは?と思い、施工主が東急さんだったので、短絡的に日曜日の夜6時にリバブル国立センターに予約なしでお伺いしてしまいました。
しかし、嫌な顔されずとても丁寧に対応して下さったので、お任せする気になりました。
話が進むにつれて、いろいろ細かい段どりや書類の準備もその都度わかりやすく教えて下さり、スムーズに全て進みました。
また、確認したい事、聞きたい事をその都度質問すると全てに答えを下さり、ホームページでの自己紹介に書かれている全てお客様への姿勢、視点、その通りでした。
とても気持ちよく中古マンションを購入させていただき、マンションに対してもより愛着がわきます。
とても感謝しています。
今後も何か機会があればどうぞよろしくお願い致します。
ただ1つ、ハウスクリーニングを依頼させていただいた業者の方の連絡が一時途絶えてしまったのがびっくりしました。
が、結果は問題なかったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは国立センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
H様のご要望にお応えでき、大変嬉しく思います。
H様よりいただいたお言葉を励みに、「お客様第一」の精神をもって、より多くのお客様のお力になれるよう日々努めてまいります。
これからも末永いお付き合いをお願いしたく、何かございましたら、お気軽に弊社へお立ち寄りください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年11月7日

非常に円滑にお取引を完了することができました

住み替えだったため、売買のタイミングや税制面など少々ややこしい条件で相談させて頂きましたが、私共に寄り添うように、相互の理解を一つ一つ重ねるかのように丁寧にお話を聞いてくださりました。
そして、移り変わる状況に柔軟かつ合理的に対応できるプランのご提案を頂き、安心して進められ感謝しております。
契約に際しては、迅速かつ的確なご案内を頂き、相手様方への配慮も素晴らしく、非常に円滑にお取引を完了することができました。
誠実さと親切さが真っ直ぐに伝わるお人柄、プロとしての幅広い知識とご経験、担当者さまにご対応頂いて本当によかったと夫婦ともに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国立センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お住み替え、新居の建築とY様のライフイベントに微力ながら参加できたこと、私も大変嬉しく感じております。
改めて不動産仲介業は、人と人とのご縁であり、やりがいのある仕事と実感しております。
お褒め頂いたお言葉に恥じぬよう、また、多くのお客様のお力になれるよう、日々、努めてまいります。

お客様評価

5
I様
I様 2019年9月24日

常に情報をいただけたので安心してお任せできました

担当者の仕事に対する熱意がいつも感じられました。
売却には1年かかりましたが、常に情報をいただけたので安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
お時間はかかってしまいましたが、I様のご協力でご縁を結ぶことができました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年2月12日

担当者の対応は非常にいい感じでした

担当者の対応は非常にいい感じでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力があり、スムーズにお取引ができたと思います。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年2月12日

せっかく書類を取っておいたのに残念でした

不動産売買時の課税について
専門職でないので無理かと思うが、この度税務署への申告の際に、購入時の借入金に対する銀行に支払った利息の経費がみとめられなかった。
せっかく書類を取っておいたのに残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして、ありがとうございました。
税金について、フォローができずに申し訳ございませんでした。以後、このようなことがないよう知識を深め、また提携税理士へのご案内等ができるよう努めて参ります。今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年1月5日

希望通りの物件を見つけて頂き今は感謝しております

担当者さんには全体を通して真摯に丁寧に対応して頂き、本当に有難うございました。
ひとりでの土地売買に不安で、最初は兄弟同伴で伺いましたが、販売活動の経過進捗状況をその兄弟の方へも伝えて頂き納得しました。
私道の共有物件の為、近隣との調整が難しい事もありましたが根気よく修整して頂きました。
仕事とはいえ頑張っている姿にこちらも応援、協力する気持になったのは担当者さんのお人柄でしょうか。
転居先もなかなか決まらず焦っていたのですが、最後に希望通りの物件を見つけて頂き今は感謝しております。
今後は中央沿線にも少し力を入れてくださるよう希望します。
引越して2日目お花が届き、煩雑な中、心が和みました。
ありがとうございました。
ますますの御活躍に期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、また、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
M様のご自宅ご売却に関しましては、諸条件の調整のためにお時間を要し、お住替え先の選定にも影響を受け、かなりタイトなお住替えスケジュールとなりましたが、最後までご支援とご協力を頂きましたおかげで無事にお引渡しまで完了することができました。
本当にありがとうございました。
ご新居での新生活におかれましても何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2018年12月19日

東急リバブルさんへ相談してみることをお薦めしたい

売物件では物件評価が一番気になりますが、次に気になる(横並び)問題を相談したところ、担当者様より面白い提案を頂けたことが、東急リバブルに決めた理由でした。
自ら頑張る姿勢に好感が持てました。
併せて、こちらの物件に対する想いをよく汲み取って頂き、市場動向を踏まえた販売計画をご提案頂きました。
お陰様で、買主にも売主にも納得がゆく結果となりました。
「リバブルあんしん仲介保証」による物件の保証システムは、買い手側の安心だけでなく、売り手側にも物件価値を高める効果を感じました。
「水まわりブライトニング」サービスも同じです。
購入時に水周りトラブルを経験したので、その有り難さがより強く感じました。
また引越に伴い、登記簿の住所変更が必要でしたが、司法書士さんに依頼しなくても出来ることを紹介頂きました。
その際頂いた資料を手がかりに引越後、地元の法務局に相談して手続きを体験させてもらいました。
依頼費用が収入印紙代で安あがりになった以上に、貴重な体験が出来ました。
不動産を売るなら、良いシステムを持ち、相談を受け止めて下さった「東急リバブル」さんへ相談してみることをお薦めしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は大変お世話になりました。
無事お取引が終了し、微力ながらF様のお力になれましたことを大変うれしく思います。
今回はご売却でのお手伝いをさせていただきましたが、今後もお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2018年7月19日

購入後のフォローは購入者にとって安心

初めての不動産購入であり、良く分からない事ばかりでしたが、ていねいに御説明して頂き、助かりました。
物件の選定も多々有り、又、内見も調整してもらい、多数まわれたと思います。
今回の物件については駐車場を調べて頂き、参考にする事ができました。
購入に至る迄の対応の必要性は、当然ありますが、購入後の対応(電話での入居後の状況確認、他)をして頂いた点は良かったと思います。
今後も購入後のフォローは購入者にとって安心につながると思いますので継続下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル府中センターにて、不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
O様も私もK駅ユーザーということで共通点も多く、内覧時からたくさんのお話をさせていただき、とても嬉しかったです。
お引越し後のお電話でも、ご状況を伝えていただき、今後の対応について考えることができました。ありがとうございました。また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、思い出していただけると嬉しいです。

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