売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きめ細かさが欠ける部分は改善余地がある
当初の物件販売のターゲット購入層をセカンドハウス狙いの富裕層（特に首都圏在住者）として、高額な価格帯での販売も可能とのことで、全国ネットを持っている東急リバブル殿の販売力に期待しました。
価格も最終的には当初の狙いではなく近隣相場での比較で下げることになり、販売戦略そのものが単なる価格のみでの方針に変更されてしまった。
東急リバブル殿としての会社の優位性を発揮できる局面は販売活動中認められず、他の不動産会社との差別化も明確にならなかった。
営業員の表面的な対応は問題はなかったが、取引時の書類の準備に関わる、きめ細かさが欠ける部分は今後の改善余地がある。
センターからの返答
この度は、弊社 東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご期待いただいた当社のネットワーク力を発揮できず、お客様のご期待にお応えする事ができず、申し訳ございません。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、次回ご利用頂ける際にはご期待に完璧に応えられるよう尽力致します。
今後とも、私でお力になれることがございましたらなんなりとお申し付けください。
的確な対応、連絡で安心
この度は、お世話になりありがとうございました。
いつも、的確な対応、連絡で安心してマンションを売ることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
インターネットよりお問合せ頂き、お電話、メールでやり取りをさせて頂いていましたが、ご多用の中、私がお伺いさせて頂くことを快諾頂きまして誠にありがとうございました。
「安心して売却を任せられた。」というお声が何より一番嬉しく思います。お会いさせて頂いた後は、O様のご協力のおかげで、スムーズにお取引ができ、感謝しております。スピード感と丁寧さは弊社が一番心掛けておりますので、お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
この先、不動産に関することやそれ以外でも構いません、何かお困りのことがございましらご相談下さいませ。必ずお力になります。これからも引き続きよろしくお願い申し上げます。
担当者さんには安心してお任せする事ができました
不動産の売却、購入は人それぞれの事情、思いがつまっています。
正直、心身共に疲れる事も多いのですが、物腰の柔らかい担当者さんには安心してお任せする事ができました。
売却は他社でしましたので割引の事等で迷いましたが、やはり担当さん選びで正解だったと思います。
色々と有難うございました。
・ＣＭ等ではよく目にしますが、大手の他社に比べ、ポスト投函がないように思います。
・大阪高槻店の営業さん、今後の活躍が楽しみな真っ直ぐな対応◎が印象的でした。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉まで頂きまして大変感激しております。物件を選ぶポイントで迷っていらっしゃるところで、 不安が少しでも解消できるような説明を心掛けていました。最後までお手伝いが出来て本当に良かったです。今後もお困りになる事がございましたら何なりとご相談頂ければ幸いです。最後に、当社への貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。今後改善に努める様致します。
