売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
コンパクトにまとめて頂き大変感謝
当方の決断から売却まで時間が無い中、コンパクトにまとめて頂き大変感謝しています。
センターからの返答
この度はお客様アンケートのご協力ありがとうございます。
ご転勤を控え、不動産売却については早く手離れしたいというご意向がございましたが、コンパクトにまとめられたのも、S様のご決断があってのことだと思っております。
素早くご指示賜りありがとうございました。
ご遠方へのご転居ということで、大変なこともあろうかと存じますが、S様にとってより良い新生活になりますことを、心よりお祈り申し上げます。
気持ち良く、安心して売却できたことを心より感謝
不動産会社を決めるにあたり、数社見積り依頼しました。
その中で東急リバブルさんを選んだ決め手は、担当者さんの人柄でした。
毎週丁寧な報告と適度な提案は更に信頼度が上がりました。
不動産会社への期待として、物件は売れれば良い！ただそういうものではなく、次に住んでくれる人を選んでもらう！ものだと思います。
今回、期待していた気持ちどおり、素敵な人を選んできてくれました。
こうして、気持ち良く、安心して売却できたことを心より感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度はお住まいのご売却おめでとうございます。
複数社の中からお選び頂けたこと、何より人柄を重視して頂けたこと、心より嬉しく思っております。また、一番大切なご売却活動の過程においても、その期待に違わぬお手伝いができたようで、胸をなでおろしております。
先日、買主様を訪問させて頂いたところ、新生活に非常にご満足されていらっしゃいました。F様の大切なお住まいのご売却をお任せくださり、また素敵なご縁を繋ぐお手伝いをお任せくださり、本当にありがとうございました。
また何か不動産でお困りのことや、ご要望がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
全く不満なく、スムーズにリフォームまで完了
今回はありがとうございました！
実は東急リバブルさんに物件を紹介してもらう前に、別の会社を利用して似た物件を紹介してもらっていました。
ですが不満があったので、のりかえさせてもらいました。
全く不満なく、スムーズにリフォームまで完了することができました（＾ｖ＾）
もう少しで引っ越しすることができるので毎日楽しみです。
小さい子供がいる中、内覧や、近所のバス停も付き合って写真をとってくれたりとありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住まいのご購入おめでとうございます。
H様にご満足を頂けるご提案をすることができ、非常に嬉しく思っております。
また他社様との比較された上でのご評価ですので、営業担当冥利に尽きます。
小さなお子様がいらっしゃり、ご主人様もお仕事がお忙しい中、日時の調整も大変だったかと思いますが、ご内覧からご契約手続きに至るまで、柔軟にご対応くださりありがとうございました。
H様にとって、より良い新生活を迎えられますことを、心よりお祈り申し上げます。
お引越しが落ち着かれましたら、また改めてご挨拶にお伺いさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
常に低姿勢で真摯に向き合って御対応頂きました
テレビCMや広告などで頻繁に見かけるイメージから、大手の会社という印象を持っておりましたが、何よりも最初に物件を案内して頂いた際に担当者様の親切な御対応に好感が持てました。
その後も親身になって御対応頂き、こちらの疑問や要望について、時折、ご自身の経験やお話なども交えながらお答え頂いたり、常に低姿勢で真摯に向き合って御対応頂きました。
また、不測の事態やイレギュラーな事が発生した際もこちらの立場になって気持ちを汲んで頂き、ご自身に非がなくても丁重に御対応して頂きました。
今回、無事に契約を終える事が出来たのも、担当者様のおかげだと、家族共々大変感謝しております。
まだ小さい息子も東急リバブルさんへ伺うのをいつも楽しみにしておりましたし、テレビCMを見る度に今でも喜びながら反応し、担当者様の話もしたりしています。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
最後にアンケートの送付が遅くなり、申し訳ございませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
微力ながらお手伝いできたこと、またＳ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、私の接客に関し好感をお持ち頂いたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
的確にかつ迅速に対応していただいた事に深く感謝
短期間のうちに物件を購入する必要があり、物件の案内から契約、引渡しに至るまで、担当の方に相当の無理を言ってしまいましたが、嫌な顔もせずに的確にかつ迅速に対応していただいた事に深く感謝いたします。
お陰様で、家族一同満足のいく物件を購入する事ができました。
また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
道外から札幌へいらっしゃって間もなく、生活環境等不慣れな中での物件探しは大変であったことと思います。
今まで他の不動産会社さんでも何件か物件をご覧になっており、弊社でも広い範囲で物件を見学し、非常に迷いもあったかと思いますが、結果的に良い物件に巡り合うことができ、契約からお引き渡しまでもスムーズに執り行うことが出来ましたので、私も非常にうれしく思います。
また機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
担当者さん、すばらしい、東急リバブル、すごい
不動産の売却は四度目でした。
戸建て住宅・土地・Ｍ／Ｓ、そして今回のＭ／Ｓ。
先ず最初の驚き、うわっ、若い！！正直いってちょっとだけ不安・・・
でも、担当者さん、すばらしい、東急リバブル、すごい。
・お客の話しをよく聞いてくれ、親身になって考えてくれた。
・動きが早い（このスピードはアスリートみたいでカッコいい）。
・アドバイスが的確。
担当者さん、ガンバッテネ。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へご依頼頂き、誠に有難うございました。
今回のお取引にお喜び頂き、私も大変嬉しく思います。
お取引がスムーズに進んだのは、Ｔ様に迅速なご対応を頂いたからこそだと感じております。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
約1週間で結果が出て大変喜んでおります
東急リバブル様と取引きする前に、マンションを他業者に委託して賃貸にて契約しましたが約8ヶ月契約がきまらず、東急リバブル様に売買契約すると約1週間で結果が出て大変喜んでおります。
さすが北海道ではイケイケの東急リバブル様だと思った！しだいです。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠に有難うございました。
今回のお取引にお喜び頂き、私も嬉しく思います。
お取引がスムーズに進んだのは、T様に迅速なご対応を頂いたからこそだと存じます。
また何かお力になれることがございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
T様ご家族皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
本当に気持ちの良いお取り引きができたと思います
定年退職後の住み替えのため、初めてマンションの購入を考えました。
最初に連絡をとったのが貴社だったので他社との比較はできませんが、全く初めてのことで何もわからない私たちに、親切にわかりやすく説明していただき、不安なくお取り引きをすることができました。
地方在住にもかかわらず、契約時には当地まで売り主様といっしょに来ていただき、本当に気持ちの良いお取り引きができたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きありがとうございます。
また、この様なお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後もご購入されたお住まいについてはもちろん、なにか気になる点やご不明点があればお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛願の程、宜しくお願い申し上げます。
手続き等も計画的に配慮してくださいました
遠方からの物件探しで不安がいっぱいでしたが、その点を十分考慮してくださり、手続き等も計画的に配慮してくださいました。
おかげ様でスムーズに契約も済み、担当者の方には大変感謝しております。
丁寧な仕事と手際の良さは、いつお会いしても気持ちの良いものでした。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入にあたり弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご内覧からお引渡しまで何度もご来札頂きまして大変お手数をおかけしたのに係らずお褒めの言葉を頂戴しまして誠に恐縮です。
リフォーム工事完了後もお呼び頂き、出来栄えをお喜び頂けた事大変うれしく思っております。
今後も何かお困りなこと、ご不明な点などございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
文書での通知のみで経過がよくわからなかった！
他社に比べ、賃貸か売却の説明が上回っていたように思う。
その点で売却の決断をしやすかった。
売却期間中は、文書での通知のみで経過がよくわからなかった！
そこを、もう少し、ていねいな対応をされた方がよかったのではと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。微力ながら売却のお手伝いができ、またＩ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
しかしながら、販売期間中の対応に関しましてご不明な部分が多々ありご不安な思いをさせてしまったことを深くお詫びいたします。
ご指摘頂いた内容を改善し、今後の業務を進めて行きたいと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
