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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2020年11月18日

知識と行動力に、本当に感謝しています

はじめに、ネットの一括サイトで3社から連絡があり、他社Z社さんとY社さんの2社は来週の1週間後にうかがいますとの連絡。
リバブルさんは当日に来てくれて、とても対応が早かったです。
担当者さんも対応が良く、とにかく熱意を感じました。
他のY社はさんざんののしり、ひどい事言って帰っていきました。
Z社も対応が良かったのですが、やはり当日に来てくれてじんそくな対応をしてくれたリバブルさんに決めました。
その後の対応も本当に親切で、日程も早く、こんなに早く売却することができて、とても大満足です。
次は、今回のマンションを直したら見学できるとの事なので、家族みんなで楽しみにしてます。
担当者さんの、業務経験が浅い方とは思えない知識と行動力に、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
また是非、お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、お仕事でお忙しいところ何度もお電話させていただきましたが、いつもご丁寧にご対応して頂きまして、大変感謝しております。
K様のご協力もあり、ご成約に結び付けることが出来たこと、大変嬉しく思います。
また、リフォーム完成後にご連絡させて頂きますので、是非室内をご内覧して頂ければと存じます。
今後も、何かご相談事ございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年11月17日

担当者さんには終始丁寧に対応して頂いた

担当者さんには終始丁寧に対応して頂いたと思いますし、感謝しています。
東急リバブルさんだからという理由で購入を決めた訳ではありませんが、しっかり社員教育されていると感じましたし、今では東急リバブルさんに良いイメージを持っています。
お世話になりまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約にあたりましてはお時間の短い中色々と迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
M様の新生活が充実したものとなりますよう心より願っております。
また、何かございましたらいつでもご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2020年10月28日

全てが迅速且つ安心でき、大変満足しております

売却物件については長年賃貸しておりましたが、賃借人の退去が決まり、戻るべきか売却するか悩んでおりました。
HP上で御社へ相談したところ、御担当者を紹介してもらい、実際に会って査定して頂きました。
想定以上の査定をして頂き、担当者も信頼できそうだと思い、即日依頼しました。
依頼してからは、物事がすらすらと順調に進捗し、提示額で契約してもらいました。
契約完了後に、こちらに諸問題が発生しましたが、真摯に対応してもらい、無事に乗り切る事が出来ました。
全てが迅速且つ安心でき、大変満足しております。
色々お世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
このようなお褒めのコメントを頂きまして、大変うれしく思います。
ご売却スタートしてから早い段階で具体的なお申し込みがあり、ご契約として進みましたが、早期に住みたい買主様のご要望もある中、S様にご対応いただけた点が成功したポイントだったと思います。
引渡しまでに課題がございましたが、買主様にもご了承いただけて、お互いに納得してご決済を迎えられてよかったです。
また不動産売買のご機会もあるかと思いますので、その際には是非当社にてお手伝いさせて頂ければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年10月21日

問い合わせにも迅速に対応頂き、感謝しております

コロナ禍まっただ中の期間に申し込みをさせて頂き、予想通りすんなりと売却まで至ることにはならなかったのですが、その中でも様々な提案や情報を頂き、最終的に契約成立まで至ることができました。
問い合わせにも迅速に対応頂き、感謝しております。
不動産売買の経験など全く無かったため、最初は不安な気持ちもありましたが、担当者さんの丁寧なご対応のおかげで不安面も解消され、安心して物件をお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
一時はコロナの影響でご心配もあったかと思いますが、無事ご売却が出来て、お手伝いが出来たこと嬉しく思います。
また何かお困りのことがあれば、お声掛けいただければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年6月5日

たいへんありがとう御座いました

今回、初めての賃借住宅からの物件購入でしたが、担当者の方がとても解りやすくていねいに説明して下さり、スムーズに居住に至る事ができて良かったです。
今年のコロナ蔓延のさなか、無事引越が出来、たいへんお世話になりました。
前居住地の近くでもあり、立地条件もわかっていたので、住み変えやすかったのも良い点でした。
これからも何かありましたら、御相談をお願いしたいと思います。
たいへんありがとう御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お引渡しの時期に予期せぬコロナウイルスの影響などもございましたが、S様のご協力もあり無事にお取引を終えることが出来ました。
また、何かお手伝いできることがあればお気軽にお申し付けくださいませ。

K様
K様 2020年5月26日

チャレンジングな売買設定でしたが、無事売却

チャレンジングな売買設定でしたが、無事売却に至りました。
営業力のおかげと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売買価格は少々チャレンジ価格でしたが希少性、駅距離、購入時オプション等を打ち出していき微力ながらお手伝いできましたこと、また御役に立てたこと大変光栄でございます。
K様の迅速なご対応と、ご決断がなければ、今回のお取引には至らなかったと思います。
お困りのことがございましたら、是非お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

N様
N様 2020年3月5日

この度はお世話になりありがとうございました

この度はお世話になりありがとうございました。
基本的なことですが、真実、客の身になってやって頂くことが、営業の方そして御社の業績向上と発展につながると確信しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
頂いたコメントを真摯に受け止め、より良い対応ができるように改善してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

N様
N様 2019年12月25日

イヤな顔一つせず、いつも笑顔でご対応頂きました

今回お世話になりましたご担当者様につきましては、失礼ながら第一印象は「若い今どきの人」で、正直、申し上げて大丈夫かな?でした。
しかしながら、内覧の際には物件情報や管理状況等、私共の聞きたい情報に的確に答えて頂きました。
別件で御社へ訪れた際に、予算外の物件にもかかわらず、予定外の内覧希望にもスピーディにご手配して頂けたこと、また、物件購入までに十数件にも及ぶ内覧にもイヤな顔一つせず、いつも笑顔でご対応頂きました。
中でも真夏の暑い日ざしの中、大きなリュックを汗だくで背負いながらそれでも笑顔でご案内して頂いた姿を拝見して、私共夫婦もいつの間にか「若い今どきの人」ではなく、1人のプロとして全幅の信頼を寄せる様になっておりました。
おかげ様で良い物件にも出会うことが出来き、取引完了までとても気持ちの良い取引が出来ました。
この度は大変お世話になりました。
もしまた機会がございましたら、同じご担当者様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産の購入に際し微力ながらお力添えできたこと大変嬉しく思います。
真夏の暑い時期のご案内でご負担をおかけしましたが、それでもN様が柔軟かつ迅速なご対応をいただいたおかげで最後までスムーズにお取引することができました。
ありがとうございました。
また何かございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。

U様
U様 2019年12月18日

「ミスターパーフェクト!!担当者さん」

「ミスターパーフェクト!!」
契約後、買主側のご担当の方が、私におっしゃいました。
「今まで、リバブルさんで、何件か購入しましたが、担当者さんはNo.1です、こんなに段取りがいい方はいませんでした」と…。
私も同じ感想を持ちました。
売ることをご相談させて頂く電話をかけ、初めて担当者さんにお会いした時、私の考えと、今後の方向性を導き出すために必要な大量の資料と、我家の情報を持って来てくださいました。
仕事をしている私にとっては、少しの時間を取るのも難しい状況でしたので、大変ありがたかったです。
その後も、私達のために、最良のご提案を何度もしてくださり、又、こまめにご連絡をくださり、売却まで信頼して、…安心して…お任せすることができました。
本当にありがとうございました。
今後、家を売買する時も、「ミスターパーフェクト!!担当者さん」に是非お願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
U様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご売却のご相談を頂いた段階から、U様ご夫妻がお仕事等でお忙しいことを伺っておりました。
また、お買い換えをされており、お引越し等のご準備でお打合せのお時間が取りにくいことも承知しておりました。
1回のお打合せでわかりやすく説明することを心掛け、U様方にご負担がかからないように努めました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2019年12月10日

価格的にも納得できる数字で、パーフェクトです

・チラシくばりを予定より広範囲に渡って行って頂きました。
・リアクションが少ないと、リフォーム販売の会社さんに多数当たって頂き、決算前の良いタイミングを逃さず対応して頂きました。
・時期不明だが転勤という不確定な要素のため、早めに売りたいという希望にも対応して頂き、価格的にも納得できる数字で、パーフェクトです。
・本当にお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は転勤という不確定な要素があったため早め早めの連絡を意識させていただきました。
今回のご売却がスムーズに進んだのはK様のご協力があってこそのものです。こちらからも感謝申し上げます。
また、今後何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

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