売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気軽に相談できなかった
相談しても対応が遅いと感じた。
不動産のことは全くわからないので色々相談したかったが、気軽に相談できなかった。
そのため、わからないことは他の仲介業者に相談したりした。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルを通じお取引いただき誠にありがとうございます。
今回のお取引に際しご返答お待たせする場面があり、ご不安を抱えてお取引頂く形となりご不便・ご心配おかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
頂いたお言葉をを真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいります。
T様の新天地でのご多幸を心からお祈りしております。
大変スムーズに進み、満足しております
相談から決済まで大変スムーズに進み、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
またお忙しい中アンケートにもご回答頂きまして、誠に有難う御座います。
引き続き、不動産に関することで私どもがお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルのご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
もう少し丁寧に説明があってもよかったかと思う
他社との比較は不明。
マンション売買契約や購入プロセスにおける素朴で常識的な前提条件をわかっておらず、当たり前のものとして営業マンのことを信頼して進めたが、もう少し丁寧に説明があってもよかったかと思う。
無論相手の知識や経験によるものであり、ある人からすると丁寧すぎたり、簡略化してほしいと意見が分かれるところかも知れません。
なお、何か問題があったわけではないことを申し添えます。
今回、購入希望から申し込みや契約締結、物件引渡しまで、スムーズかつ迅速に対応頂き、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
日頃から迅速にご対応することを心がけ営業活動に取り組むことを意識しておりますので、その点をご評価いただき大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後は丁寧さも追及し営業活動に努めて参ります。
引き続きよろしくお願い致します。
きめ細やかな対応をしていただきました
契約前からスピーディーかつきめ細やかな対応をしていただきました。
実際の売却金額やそのスピードなど大変満足しています。
担当者さんには本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談頂いてからお引渡しまで約1年間、最後までお付き合い頂き誠にありがとうございました。
Ｍ様ご家族とは長期にわたりお打ち合わせをさせて頂き、私自身も勉強になりました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産、税務関係などお困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
お世話になり、本当にありがとうございました
あんしん仲介保証についてですが、普段住んでいると、不具合があろうと特に不便さを感じず生活できています。
大袈裟ですが、冷静になって新築の状態を想像し、それと比べることが必要なのだと思いました。
いろいろお世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様には、あんしん仲介保証や非対面でご決済が可能なキャッシュレスサービスなど当社サービスをご利用頂きました。
S様のご協力あればこそ、早期売却に繋がったのだと感謝しております。
今回のお取引で終わりではなく、これからもS様のサポートをできれば幸いです。
お困りのことがございましたら、どんな些細な事でも結構ですので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
交渉等ができずに取引が完了したのが残念でした
担当の方が力のある方で、恵まれたと感じました。
スピーディーな対応、且つ的確なアドバイスもあり、相談から購入までの流れが迅速に進んだように思われます。
不満な点としましては、値段の件でこちら側の勉強不足があり、値下げ交渉等ができずに取引が完了したのが残念でした。
センターからの返答
N様
この度は弊社でのお取引誠にありがとうございました。
初めは中古戸建のご案内からはじまりましたが、いいタイミングで条件のよいマンションをご紹介することができたことを嬉しく思います。
価格の件、なにぶん新規物件で交渉が難しく、そこについてのご説明不足で申し訳ございませんでした。
リフォーム工事後、N様ご家族が気持ちよくお住まいできますこと願っております。
また何かお役に立てることございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
コロナ対策もかなり気遣いを感じ好印象でした
他社と比較して、担当者の言葉遣いや態度等の感じがとても良く、コロナ対策もかなり気遣いを感じ好印象でした。
更に査定などの資料がとても見やすく、解りやすく作られていました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
他社様からもご提案を受けられている中、当社の仲介サービスを選んでいただき本当に嬉しく思います。
これからも税務関係等々、喜んでお手伝いさせて頂きます。
お気軽にお申し付けくださいませ。
どんな小さなことでも、何なりとご相談頂ければ幸いです。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
安心しておまかせ出来ました
終始誠意ある対応で接して頂き、ありがとうございました。
安心しておまかせ出来ました。
お店でだして頂いたお茶菓子が美味しかったです。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「終始誠意のある対応で接して頂き、ありがとうございました。安心しておまかせ出来ました。」と言って頂けました事、本当に嬉しく思います。
不動産という大きな取引の中で不安や疑問が生じる事はあると思います。
その中で私自身も常に分かり易いご説明をするように心がけております。
これからもお客様に不安を一切与えない取引を目指して更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、一番わかりやすい説明が出来る唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
よくしていただきました
よくしていただきました。
他社の方が高く購入する稟議をまわしていましたが、押しが強いというかがっついた感じが気になり、御社にお願いしました。
良かったと思っています。
東急リバブルには関係ありませんが、新居の提案は別部署に振っていただきました。
が、そこは条件的にきつかったのか、あまり参考にはなりませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルの買取サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
他社様からもご提案を受けられている中、当社の買取サービスを選んでいただき本当に嬉しく思います。
当アンケートにてまた不動産売買の機会があれば当社に依頼したいとの言葉を頂戴できた事でほっとして安堵の気持ちで胸を撫で下ろしています。
感謝の気持ちでもいっぱいです。
本当に嬉しく、今後の励みにもなります。
これからも当社の多彩なサービスをより多くのお客様にご提案し、提供できるように精進してまいります。
不動産は売却後にも確定申告手続き等もございます。
不動産売買に関する事はなんでも構いません。
「些細な事」なんてお考え頂かなくても結構です。
ご連絡を頂けることを嬉しく思いますので、大喜びで対応させて頂きます。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんであったからリバブルさんで決めた
若い担当者ということで、第一印象は失礼ながら頼りないのかな？と思いました。
しかし、質問にも詳しく丁寧に答えていただき、またこちらが気付いていないようなことも説明や提案をしていただき、対応してくれた方が担当者さんであったからリバブルさんで決めたといっていいです。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてお会いしてから様々な物件をご案内させていただく中で、１番お気に召していただいた物件を１番良いタイミングでご購入いただきましたこと、私も非常に嬉しく思います。
ご質問に対し、可能な限りスピーディーに対応することを心がけておりましたので、そのようなお言葉を頂戴でき非常に嬉しく、光栄に思います。
T様ご家族にとって心の底から良かったと思えるお住み替えになっていれば幸甚の至りでございます。
今後も私にお手伝いできることがあれば、いつでもご連絡くださいませ。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。
