売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
対応が早い点が良かった
とにかく対応が早い点が良かった。
また、不明点は確実に情報を渡して判断できるようにしてくれた。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
東京へのお引越しとのことで北海道と違うことも多く、暫くは慣れない生活が続くと思いますが、お身体に気を付けてお過ごしください。
この度はお客様アンケートにもご回答いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
近隣住民の方への対応等もして頂いた
担当者さんには、とても丁寧に対応頂きました。
リバブルさんが悪い訳ではありませんが、引き渡しまでの間に色々と判明した部分もあり、ご苦労をかけた所もあったかと思います。
その都度丁寧に説明をして頂いたり、近隣住民の方への対応等もして頂いたり、安心して購入することが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
スムーズに事を進められたのもご多忙の中、A様のご協力があってのものになります。
引き続き社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
素早い対応に感謝
スピード命のところ、素早い対応に感謝。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入にあたり当社をご利用頂きましてありがとうございました。
思いがけないところからの繋がりもあり、まさにご縁と感じております。
もうすぐ着工かと存じます。ご新居が完成しましたら改めてご挨拶させて頂けますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
説明が的確でよかった
説明が的確でよかった。
センターからの返答
この度は当社の仲介にてマンションをご購入頂き誠にありがとうございます。
A様ご夫婦の迅速なご対応のお陰でスムーズに終えることが出来ました。
リフォームの件も含めてお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒、今後ともよろしくお願いいたします。
容姿と接遇が好感と信頼性を持ちました
担当者さんには、物件見学から率直な意見や住宅購入に関しての手続き・相談など、大変お世話になりました。
誠実な対応で、容姿と接遇が好感と信頼性を持ちました。
友人、知人への紹介は、担当者さんを薦めさせて頂きます。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
Y様のご自宅のご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
今後もご自宅のことについてやご友人の方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
分かりやすい説明をしてくださいました
他社との比較
①身だしなみ
人に不快感を与えない言動や服装で、とても好感が持てました。
②話をよく聞く
私の立場に立った上で、分かりやすい説明をしてくださいました。
③営業時間・電話対応
他社同様の9時30分、もしくは9時~を希望します。
不動産会社を探す時、営業時間・始業時間の早い会社に一番先に連絡しました。
そのタイミングの電話対応が、会社のイメージを作ると実感しました。
センターからの返答
この度は、当社の仲介にて一戸建をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
お母様の不動産を代理人としてご売却されるということで、ある意味自分で所有する不動産を売却するよりも大変なことも多かったのではないかと思います。
不動産の売買はお客様それぞれのご事情があり、当社として、また、営業担当の私個人としても、これからもそれぞれのお客様に寄り添ったご提案ができれば、と考えております。
この度は誠にありがとうございました。
経験も交えて色々教えていただいた
担当の方は、こちらの希望や不安等に対し、親身になって対応していただいた。
安心して任せられた。
リフォームについても、自身の経験も交えて色々教えていただいた。
東急リバブルについては、大手ならではのサービスが多く、利用して良かった。
センターからの返答
この度は大切な不動産売買を弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
不動産を探し始めの段階でご結論いただきましたので、ご不安も多かったことと思います。
都度ご質問を頂くことで、不安を解消でき、非常に感謝しております。
今後とも、不動産に関するご質問ご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
敏速に買い手が見つかりました
親しみ易くテキパキとした行動で、敏速に買い手が見つかりました。
販売価格の短期見直しアドバイスで、全て希望にそった日数でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、いつも大変お世話になっております。
最初にお問合せを頂いてからご売却活動をスタートするまで多々ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
また何かございましたら、ご連絡いただけましたら幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
満足のいくお取引ができました
契約までタイトなスケジュールでしたが、満足のいくお取引ができました。
センターからの返答
この度は当社の仲介にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。
K様ご夫婦の迅速なご対応のお陰でタイトではございましたが無事にお引渡しまで完了することが出来ました。
今後とも何かご相談や、お知り合いで検討されている方がいる場合には是非ご連絡いただけましたら幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
豊富なサービスを担当者も熟知していると感じました
不動産購入にかかるアルファからオメガまでの流れが明確で、付帯するサービスを安心して受けられるということです。
加えて、これだけの豊富なサービスを担当者も熟知していると感じました。
担当者様個人へ対しても、御社に対しても、感謝の言葉しか思い浮かびません。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度はお住み替えを当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様のご希望をかなえられるお住み替え先に出会えたこと、ご売却もスムーズに行う事が出来たのは、お忙しい中でも、お手続き等ご協力をいただけたからだと感謝しております。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。