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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月21日

機械的な話し方には少しとまどいました

私達家族の気持ちに寄り添って下さってると思い、他の業者の方とは違うなと思いました。
必ず意見を聞いてくれ、1番良い方法を考えてくれて、安心してお任せすることができました。
1つあるとすれば、電話の時に音声ガイダンスのような?機械的な話し方には少しとまどいました(笑)
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご家族皆様の大切な思い出が詰まったご実家の売却を当社にお任せ頂けましたことを、心より御礼申し上げます。
ご指摘頂きました件につきまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後の接客活動に生かしてまいります。
不動産についてのご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
改めまして、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

A様
A様 2021年7月26日

ていねいに説明いただき、安心できました

迅速対応で、感謝しております。
不動産投資が初めてでしたが、ていねいに説明いただき、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご購入のお取引をして頂き、誠にありがとうございました。
物件を決めてからご成約に至るまで少し時間が掛かりましたが、その分ご納得頂けたこと大変うれしく思います。
またご相談等お力になれることがございましたら、いつでもご連絡を頂戴出来ればと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月14日

こまめに連絡をいただきながら不安なくできました

両親が他界し、自分名義の持ち家(実家)について考える様になりました。
あちこち修繕が必要なこと、後に住む人が居ないこと等考えて、どんな感じなのかと思いフリーダイヤルに電話しました。
不動産の売却など初めてのことで、しかもすぐに売りたい訳でもなく、という事情を親身に相談に乗っていただきました。
コロナ禍ということもあり、気持ち的に躊躇している時期も、無理強いすることなく気長に対応していただき、結果として引渡し期間も余裕をもっていただき、契約の運びとなりました。
諸々の手続きも、こまめに連絡をいただきながら不安なくできました。
感謝しています。
現在の住まいも、賃貸ですがいい物件にめぐり会えたので、売却したことに後悔はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでS様にご協力いただきましたおかげでスムーズに進めることができました。
また何かの機会がありましたらお気軽にお声がけくださいませ。
新居での生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

K様
K様 2021年5月25日

こまやかなお心遣いを頂き感謝しております

大変お世話になりました。
10日前に無事引越しを終え、片付けに追われながら、初めて案内頂いた日からのプロセスを振り返っております。
正直、忙し過ぎて、ゆっくり検討する時間が欲しかったです。
売り主さん側のペースであったのかなと思いますが、そのスピード感には心が折れそうになることもありました。
然しながら、資金面についてはとても親身にご対応くださり、アドバイス等々、こまやかなお心遣いを頂き感謝しております。
スピードに乗れていない心の内を除けば、引渡し日まで何の不安もなかったのは、担当者様のお陰です。
本当に有難うございました。
大型量販店の片隅やファミレスでのやり取りは忘れられないと思います(笑)。
大変お世話になったことも忘れることはございません。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
初回のご見学よりご検討頂く時間が短く、ご多忙な状況となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
人気の高い物件であり、他のお客様と競合する中で、K様のペースでお進め頂くことができず、反省しております。
今後は、K様のお言葉を心に刻んで、お客様のペースに配慮しながら日々業務に精進して参ります。
今後とも不動産のことでご不明な点やお困りのことがございましたら、是非お気軽にお問合せ下さい。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年4月15日

販売活動も迅速で、スピーディに取引が成立しました

査定価格の御説明も納得感があり、販売活動も迅速で、スピーディに取引が成立しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

此度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまでのお手続きがスムーズに完了いたしましたのも、I様のお力添えあってのことと心より御礼申し上げます。
引き続き何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年2月5日

ありがとうございました

契約等を進めるにあたり、その都度、流れや準備の説明をしていただいて、わかりやすくスムーズに行なうことができました。
また、司法書士や火災保険の担当者への連絡をお願いしましたが、替わりに連絡していただいて、ありがとうございました。
勤務中の電話が出来なかったので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社上野センターをご利用を頂き、誠にありがとうございました。
様々な手続きをスムーズに進めて頂き、助かりました。
今後不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月2日

対応早く、希望の金額で売却できました

対応早く、希望の金額で売却できました。
また宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用を頂き、誠にありがとうございました。
少しお時間が掛かってしまいましたが、ご希望条件でご売却でき良かったです。
次回の不動産売買についても、お力になれればと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月2日

総合的に満足なお取り引きでした

今まで6回売却に関わりました。
今回が一番早く売却できました。
相場よりやや安いように感じましたが、このスピードで売却できる価格はそれだったのだと後になって納得しました。
先に住み替えの不動産を購入していたのでとても助かりました。
所有している不動産の実力と、売却しようとしている時期による部分が大きいと思いますが、総合的に満足なお取り引きでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご多忙な中で時間を作っていただき、諸手続きへ柔軟にご対応くださいましたこと、大変感謝しております。
現代の不動産売買においては、あらゆる情報が非常にスピーディーに交錯する環境下にあり、いかに素早く実行するかが重要になっております。
その点において、今回様々ご協力をいただき好連携を取ることができたため、より満足度の高い住宅へのお住み替えが叶ったものかと思います。
今後も末永くお付き合いさせていただければと思います。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年2月1日

担当者さん、ありがとうございました

担当者さんには、緊急に必要になった戸籍謄本等について市役所まで取りに行っていただくなど、大変お世話になりました。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お仕事先へ何度もお伺いしお手数をお掛けしましたが、H様のご協力のもと、スムーズな売却ができ本当にありがとうございました。
これからも当社をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月15日

最後までお付き合いいただき大変たすかりました

行き違いによりめいわくを多々かけましたが、最後までお付き合いいただき大変たすかりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、お忙しいところ書類のご準備やお手続きなどご協力を頂きまして、ありがとうございました。
K様のご尽力のもと無事、お取引を完了することができました。
これからもサポートができることがございましたら精一杯努めさせて頂きますので、まずはお気軽にご相談ください。お待ちしております。
引き続き、よろしくお願いいたします。

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