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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月3日

ペースを合わせて下さり親しみやすさも有りました

他社はしつこく、ペースを見てくれなかったが、今回担当して下さった方はペースを合わせて下さり、親しみやすさも有りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、志木センターにて、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。
K様とは何度もご案内させて頂き、一度はご納得のいくご物件に巡り合えたものの、叶わず、やっとのことで、今回の物件の引き渡しまで完了し、私事になりますが、大変嬉しく思います。
今回のご縁を大切にしたいと思っておりますので、何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

F様
F様 2023年6月25日

誠実で分かりやすく、安心してお任せ出来ました

アクションが早く誠実で分かりやすく、安心してお任せ出来ました。
今回初めてでしたが大変感謝しております。
改めて、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠に有難うございました。
安心してお取引きいただけたとの事で、私も大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2023年6月22日

要所日の事前案内や確認も的確だったと思います

こちらの都合や要望に対し、特に折り合いがつかない会話もありませんし、要所日の事前案内や確認も的確だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
F様のお役に立てまして、大変嬉しく思っております。
ご連絡の頻度や、的確さを意識しつつ、今後も成長できるように頑張ります。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

I様
I様 2023年5月28日

わかりやすかったです

ご担当者の方が、明確にご説明や持ち物など具体的に掲示いただき、すごくわかりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産ご売却のお手続きをいただき誠にありがとうございました。
I様には、ご購入・ご売却とお買換えの一通りのお手伝いをさせていただきました。
長い期間のお付き合いとなりましたが、多くのご協力をいただき厚くお礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事項がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
大変お世話になりました。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月21日

とにかく早かった

とにかく早かった。
わかりやすく丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産をご売却頂きありがとうございました。
M様とは何度もご自宅にお伺いしてお打ち合わせしながら、最終的にご満足いただける不動産売却に繋がり嬉しく思います。
今後ともまた不動産のご相談がございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2023年5月20日

ご対応いただき前に進むことができました

何が分からないかが分からない位の状態でしたが、分かりやすく丁寧に説明やご対応いただき、前に進むことができました。
ご縁をいただきまして、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご縁あり弊社に不動産売却のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、お父様の代理人となっていただき、施設での面談やご契約手続きなどご対応をいただき大変感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事項がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

3
S様
S様 2023年5月6日

不動産のプロとして信じ難い

営業担当者は決済が遅くなった原因を買主の都合と話していたが、度重なる不手際で正直未だに信じられない気持ちである。
また、その根拠は司法書士から時間がかかり過ぎているという指摘もあったから、尚更である。
仲介手数料を売主も買主も共に、契約後に全額納めている。
併しながら、今回の売買契約についての事務的な不手際は、不動産のプロとして信じ難い業務である。
評判を下げぬように、担当者には直接申し上げたが、事務手続のチェック体制の強化と社会人としての常識の指導を再考していただきたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に関し、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間に関しまして、こちらからのご案内やフォローに関しまして至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
S様から直接、ご指摘を頂いたお言葉も合わせて改善していき、今後の接客の活かして成長していきます。
また何か弊社でお力になれることがございましたら、お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年4月22日

丁寧でわかりやすく説明して頂きました

丁寧でわかりやすく説明して頂きました。
流れもスムーズに進みました。
全く不満は、ありません。
他社との比較は、あまり他社と接していないので比較できません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
何度とない不動産取引ですからご不安等も大きかった事と存じます。
紆余曲折もございましたが、無事にお取引を終える事ができ私も安堵しております。
今後も、ご相談などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

K様
K様 2023年4月10日

非常に満足しています

全体的に非常に満足しています。
最初から他社Z社さんではなく、御社にお願いしていればもう少し高く売れたかも・・・、というところだけ後悔しています。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
長い間のご売却期間があり、大変ご不安な面が多くあったかと存じます。
その中で弊社にご依頼をいただき、ご成約を無事迎えられたことを、私もとても嬉しく思います。
スムーズなご売却のお手続きを踏めたことは、K様のご協力があってこそのものでございます。
誠にありがとうございました。
また何かお困りごと等ございましたら、ご気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2023年4月8日

不安となる内容もなく、終決する事が出来ました

今回は初めての事で、リバブルさんの他2社さんほどに相談をさせて頂きました。
そのなかで対応等の印象を妻とも相談し、この会社なら、この人ならお願いしてもと出した結果が東急リバブルさん、ご担当者さんでした。
一連の相談商談の中で特に不安となる内容もなく、終決する事が出来ました。
担当者さんもお忙しい中でのご対応をして頂いて、私ども大変感謝しております。
また何かありましたらご連絡ご相談させて頂きますので、よろしくお願いします。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉いただき、大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

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