売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
十分すぎる程の頑張りを示して下さいました
少し長くなりますがお許し下さい。
今回、子供夫婦と“二世帯同居”をスタートさせるにあたり、家族の想い出が数多く詰まった自宅マンションを手放すことには寂しさもありましたし、不安もありました。
当初、自宅マンションは他社Ｚ社の物件でありましたので、Ｚ社さんへお願いしようとほとんど決めておりました。
とはいえ、東急リバブルさんからも丁寧なご連絡をいただいておりましたので、正直失礼になるので、お話だけでも聞いてみようと軽い気持ちで「あすみが丘センター」の担当者さんに自宅までお越しいただきました。
その際、自宅を手放すにあたりいろいろな思いを話させていただきました。
そのときの担当者さんの真摯で明るい対応や眼差し、素直な感想やアドバイス、育った街が隣町であったことなど聞かせていただいているうちに、すっかり担当者さん本人の人となりを私も妻も気に入ってしまいました。
担当者さんが帰られたあと、妻といろいろと話しました。
２人とも思ったのは、担当者さんならきっと親身になって頑張ってくれるんじゃないだろうかということ。
そして、東急リバブルさんとの出会いもなにかのご縁なんだろうと考え、当初お願いしようと考えていたＺ社さんには、後日お断りの連絡をさせていただきました。
それくらい担当者さんの私達への向き合い方は、感傷的になっていた私達夫婦の心の琴線に触れる大変に温かいものでした。
結果として、ご依頼から売却までの対応や、実際の最終販売価格に関しても、十分すぎる程の頑張りを示して下さいました。
担当者さんにお願いをして本当に良かったと思っていますし、思っていた通りの素敵な営業マンであったことが本当に嬉しかったです。
妻は「担当者さんでなければ、自宅を手放すことがもっと事務的で寂しいものになったんじゃないかと思うし、担当者さんだったからこそ、想い出を懐かしみながら、温かい気持ちでこの自宅から“卒業”できたんだと思う」と、しみじみ話しておりました。
それは私もまったく同感です。
これからも貴重な経験を数多く積まれ、素晴らしい営業マンに成長していくであろう担当者さんを陰ながら応援していきたいと思います。
最後に「東急リバブルあすみが丘センター」の皆さま、そして担当者さん、本当に有難うございました。
私達は今回の売買契約までの貴重な約５カ月のことを、素敵な想い出として生涯忘れないと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売却のご相談をいただき、お伺いした際には、２時間程お話をしたことを覚えています。
お部屋の様子から、とても大事にお住まいになってきたことや、本当は手放すことが寂しく前向きではないことなどが感じられました。
お話を進めていく上で、ステキな方に購入していただければM様ご夫妻にとっても安心して次の転居先へいけるのではないかと思い、精一杯販売活動を頑張らせていただきました。
最終的に、ステキな買主様とのご縁があり、価格だけではなく販売活動自体を喜んでいただけたこと、本当に嬉しく思います。
販売活動スタートからお引き渡しまでの５ヶ月間でしたが、忘れられないお取引となりました。
引き続き何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
ありがとうございました。
ありがとうございます
お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
このたびはご購入とご売却お任せいただき、誠にありがとうございました。
お住替えということでスケジュール的にタイトでお忙しかったかと思いますが、T様のご協力もあり無事にお取引が完了できました。
あらためてお礼申し上げます。
またお手伝いできることがございましたら、お声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当の方の対応がとても良かったです
担当の方の対応がとても良かったです。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
建築知識が豊富なお客様でしたので非常に緊張しましたがその分、建物のマイナス要因もご理解頂き売主様からも「良い方に買っていただけて良かった」と仰っておいででした。
どこまでお役に立てたか少々不安な部分もございましたが、今回は過分のお言葉を頂戴致しまして、誠に恐縮です。
また、不動産売買等でお役に立てる日がございましたら、より良い仕事が出来ますよう頑張りますので、是非お声掛けいただけますようお願い申し上げます。
対応はとても丁寧で、信頼できると感じました
2社に見積等の依頼をした。
東急リバブルの前に相談した会社は、説明や査定が不十分で信頼してたのめないと判断しました。
東急リバブル、担当者さんの対応はとても丁寧で、信頼できると感じました。
また、私の体調が悪く店舗まで出て行けなかった際には遠方のこちらまで来ていただくなど、スムーズな取引きができる様尽力して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼有難うございました。
ご転職で遠方にお住まいとの事で、査定価格のご報告や販売活動状況のご報告など、メールやお手紙での遣り取りが中心だった為、普段よりも多目にご連絡差し上げていたかもしれません。
契約当日ご体調を崩され、こちらまでお越しになれないとのことでしたので、折角のお話を流してしまってもいけないと思い、ご体調悪いところ大変失礼とは思いましたが、急遽ご自宅までお伺いさせて頂いた次第です。
また機会がございましたら、是非当社にお任せ下さい。
この度は誠に有難うございました。
地域同業者との情報を取って頂き成約出来て感謝
将来予想される事態を説明して頂き、それに基づいた適切なアドバイスがあり助かった。
売却にもっと時間かかるかもしれないと思っていたが、地域同業者との情報を取って頂き成約出来て感謝している。
センターからの返答
この度のご縁ありがとうございました。
お客様のご協力もあり、素敵なご縁となりました事、うれしく思います。
また、ご縁がありました時是非お声をかけて下さい。
粘り強く販売活動をして頂き感謝
難しい販売物件にも関わらず、粘り強く販売活動をして頂き、感謝いたします。
残置物処理や設備機器の修理などについても明確な説明をして頂き、安心してお任せすることができました。
売り主、買い主双方の意見をよく聞き、調整する能力に長けたご担当者様だと感じました。
この度はお世話になりました。
また何かありましたら、今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠に有難うございました。
特異性の高い物件の為、前任者を含め販売活動にお時間掛かりました事を申し訳なく思っております。
不思議なもので、お話がまとまるタイミングでは複数のご購入希望者から手が上がる様な状況でしたが、冷静なご判断を頂けました事が今回のご成約の最大要因だと思います。
また機会がございましたら、是非当社にお声掛け下さい。
説明が丁寧で分かりやすかった
説明が丁寧で分かりやすかった。
当方の要望をしっかり理解してくれた上で、話をしてくれたので安心でした。
態度からも信頼して任せることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。また、度々ご訪問させていただいた際いつもあたたかく迎えていただき、感謝申し上げます。前任の担当から引き継がせていただいた際に既に販売活動されてから約5年経過しておりました。周辺相場・顧客動向の変化について私の説明に耳を傾けM様にご理解いただけたからこそ、この度ご成約までたどり着けたのだと思います。ありがとうございました。
また、ご縁がありましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
担当店が遠かったので色々不便な点が感じらた
親身になって相談に乗っていただき、非常に助りました。
ただ、担当店が遠かったので、色々不便な点が感じられました。
センターからの返答
この度はお取引について、大変丁寧なコメントを頂きまして誠に有難うございました。
また東急リバブルの再々度のご利用重ねて厚く御礼申し上げます。
賃貸募集で空室が続き、また将来的にお取引物件にはもうお住まいにならないご予定との事で売却のご提案をさせて頂きました。
また担当店が遠くご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。今後更なる店舗の拡充に努めて参ります。
この度は有難うございました。
安心して進めることができました
売れないと一時は思っていましたが、買主様も買換えで東急リバブル様に依頼していた方だったのでお互い短期間で安心して進めることができました。
担当者の方にも本当に良くしていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役立てさせていただき、大変嬉しく思います。
ご案内の際にはいつも奥様にお立会いご協力いただき、スムーズにご案内させて頂けたこと感謝申し上げます。
今後、不動産のご購入・ご売却の際にはお気軽にご相談下さいませ。今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
