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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
T様
T様 2024年2月19日

安心して契約できました

安心して契約できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉、ご指摘を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけしてしまうこともございましたが、ご指導いただけたことで、私自身もこの度のお取引を通じて、成長させていただいたと感じております。
今後とも当社をご愛顧いただければ幸いでございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年2月16日

真摯に対応していただいた

真摯に対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、引き続きご売却中の不動産につきましても、精一杯販売活動をおこなって参ります。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年2月5日

無理なお願いも快く引き受けていただき感謝です

不動産取引は日常茶飯に行うものでは無いので、知らない事が多く不安もありましたが、担当者さんが対面やLINEで細かく適切にサポートしてくださり、スムーズに進める事ができました。
無理なお願いも快く引き受けていただき、感謝です。
色々と有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅のご売却を上野センターへお任せいただきまして誠にありがとうございます。
最初のご相談からお引渡しまで、ご希望期間内でスムーズに終わり、私も嬉しい限りです。
これもA様のご尽力があってのことです。重ねて御礼申し上げます。
これからのご新居がA様にとって素敵なものとなりますようお祈りしております。
また不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもお声がけくださいませ。

お客様評価

4
I様
I様 2024年2月5日

無事販売に繋がってよかったです

最初担当者が二人共若いので少し心配でした。
他の所は年齢が上の支店長と若者のペアでした。
無事販売に繋がってよかったです。
手数料が安いのも魅力でした。
販売後に買い手の住宅ローンが無事通ったかの連絡が、こちらから聞かないと来なかったのが唯一不満でした。
他は良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
頂きました貴重なご意見をもとに、今後の活動に活かしていきたいと思います。
今後も不動産に関してお悩みやお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年2月4日

親切丁寧に対応いただきました

親切丁寧に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお住み替えのサポートをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み替えということでご負担も大きかったかと存じますが、Y様の迅速なご対応とご協力のおかげで無事にお取引を終えることができました。
リフォームや確定申告でご不明点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2024年2月4日

適切に対応して頂き大変感謝しております

今回の件は、以前現在の自宅確保に親身に対応して頂いた担当者さんに全面的な信頼を置いておりました。
その後もこれ迄、不動産の状況や対象物件の相談について情報交換等を通じ、物件の売買については必ず担当者さんを通じてしたいと思っていました。
今回もご縁があり、このような狭小物件に対しても適切に対応して頂き、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様には、以前自宅の土地を購入頂き、今回はご子息様の為に当社仲介にて土地を購入頂きありがとうございました。
土地購入のご相談を受け、なかなか条件に見合う物件が無い中、何度か契約直前までいきましたがまとまらず、最後早いご決断を頂き契約まで進むことができました。
今後とも東急リバブル㈱を宜しくお願い致します。

お客様評価

1
K様
K様 2024年2月2日

理解してもらえていないと感じました

思い余ってセンター長さんに話してから少し不安が解消されましたが、買主は単に建物と土地の買い物をしているのではない事が理解してもらえていないと感じました。
当事者感覚の欠落だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また至らない点が多く、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
K様のご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことが改善してまいります。
貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年2月1日

信頼感をもって進められました

担当者さんがご対応くださって、信頼感をもって進められました。

東急リバブル

センターからの返答

F様この度はご購入に際し東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
いろいろなご縁を改めて感じるお取引でございました。
また不動産のご売却やご購入のご相談がございましたらぜひお声がけくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年1月30日

気持ち良いご対応が良かった

ご担当者様以外の方々も気持ち良いご対応が良かったです。
何度も来店しましたが、店舗もきれいにされていて良いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
管理会社・地主様・管理組合と連携が出来ておらず若干困ったこともありましたが、皆様にご協力頂き、無事お引渡しまででき、ありがとうございます。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
またお知り合い等でも何かございましたら、ご紹介をよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年1月28日

買い手の情報に不足を感じたのは否めない

対応は迅速で丁寧で良かったと判断してます。
不満ではないし、個人情報の関係もあると思いますが、買い手の情報に不足を感じたのは否めない。
偶々良い人に巡り合えたのは幸運でしたが。
又、査定に於いて机上の計算でされているが、実際の取引事例で示される方が、より具体的に考えられる。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉、ご指摘を頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、良いお客様に巡り合うことができ、無事にご成約できたこと、大変うれしく思います。
A様にはご迷惑をおかけしてしまうこともございましたが、様々な場面でご協力いただき、ご指導いただけたことで、私自身もこの度のお取引を通じて、成長させていただいたと感じております。
今後とも当社をご愛顧いただければ幸いでございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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