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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2024年3月24日

大変丁寧で信頼できました

担当者の方は大変丁寧で信頼できました。
社内の連携だけ強化いただければとは思いますが、全体的に満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度の不動産売買において、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご売却完了まで数カ月を要してしまいましたが、ご希望条件でご売却のお手伝いをさせていただくことができ、私も一安心しております。
お取引きの中で一度お手数おかけしてしまった点、今後の営業活動では発生しないように対処していきたいと存じます。
今後もお住替えやなにかで不動産についてご不明点などが出てこられた際にはお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年3月23日

満足度の高いお取引きでした

すべてにおいて満足度の高いお取引きでした。
特に立替払いシステムは、他社ではなかなか見かけない素晴らしいシステムだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お住み替えということもありご購入と並行してのお取引でしたが、当社立替払いシステムをご利用いただきA様の迅速なご対応もありスムーズに進めさせていただくことができました。
大変感謝しております。
不動産に関しましてお困り事がございましたら、ご相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2024年3月22日

レスポンスが早くてかなり助けられました

とにかくレスポンスが早くて、かなり助けられました。
今後とも不動産取引に関する事柄があれば、是非ご相談させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の社有不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
お引渡し後のアフターサービスも当社の売りの一つです。
何かお困り事がございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年3月17日

相談の仕方が他社様に比べてとてもしやすかった

自分が仕事で忙しいので、それに伴う連絡や相談の仕方が、他社様に比べてとてもしやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却~ご購入まで、長期間にわたるお付き合いでしたが、Y様のお力添えのおかげで、スムーズなお住替えになったと思っております。
今後も、不動産関係でお困り事がございましたら、いつでもご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月17日

気持ちの良い取引ができました

非常に気持ちの良い取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売却について、弊社をご用命頂きまして有難うございました。
K様のご売却に携われたこと大変嬉しく思っております。
今後も、不動産売買以外のことでもお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は有難うございました。

お客様評価

5
I様
I様 2024年3月17日

不安を一点一点聞き解決して頂き感謝しております

今回、豊洲センターの担当者さんとお会いでき、本当にラッキーで運が良かったと思います。
マンションが高騰している中、売主さんと価格交渉をしてくれました。
購入に際して、妻の不安・疑問・悩みがないことが一番でした。
妻の疑問・不安を一点一点聞き、解決して頂き感謝しております。
また、日程調整なども妻の希望に100%対応してもらいました。
リフォームも丁寧に対応して頂きました。
特に対象外のコンセントの一部脱落や通気孔等、リフォーム業務さんと交渉し対応してもらい、大変助かりました。
ここは、私は非常に重要な点と感じています。
今後、中古市場が増えると考えると、ここの対応がCS向上に寄与すると思います。
中古マンションの購入で、今回いろいろ守られていたように感じていました。
それは多分、担当者さんの誠実な対応がそう思わせてくれたのではと思っています。
東急リバブルの豊洲センターのこの担当者さんは、私達にとって「誠実な不動産屋」だと思います。
ただ、頑張り過ぎないでください。
家族があっての仕事と思います。
担当者さん、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

Ⅰ様のコメント、とても嬉しいです。
はじめてお会いした際、気に入った住まいを購入したいという期待の気持ちと、購入に対する不安をお持ちだと感じましたので、少しでも不安な気持ちがクリアになればとの一心でお手伝いさせていただきました。
購入に関する手続き、リフォームの計画、入居までのスケジュールなど、Ⅰ様のご協力があったからこそ、満足いただけるお住み替えになったのだと思います。
慣れ親しんでいるエリアでのご購入、ご縁を結ぶ手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
今後とも、何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
Ⅰ様からのご依頼、ご友人様のご紹介、いつでも心よりお待ちしております。

お客様評価

5
I様
I様 2024年3月17日

金額設定のアドバイスも的確でした

他社と比較して、売り出してもらう業者を決めようと思っていましたが、この辺りの物件との比較や、当物件の強み弱みなどを細かく見極めてくださった内容がとてもよかった。
売り出すタイミングや方法、金額設定のアドバイスも的確でした。
また担当者さんの人柄がとても良く、即決で御社に決めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきありがとうございます。今回、大切なご相続資産をお取り扱いさせていただきました。
買主様も大変喜んでくださいましたので、とても良いお取引になったかと思います。
また、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願いします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年3月16日

背中を押していただき家内も喜んでおります

他社営業と比べても、全てにおいて優れていました。
担当者さんでなければ、売却も購入もしなかったと思います。
大変満足しています。
背中を押していただき、家内も喜んでおります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社にお買い換えのご依頼を頂きありがとうございました。
U様のお考えやご希望の詳細を打ち合わせさせて頂けたため、色々なご提案をすることができたと思います。
打合せのお時間を頂き、誠にありがとうございました。
お住み替え後も、引き続き何かご不明な点やご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月11日

安心してお任せできました

こちらの事情を把握して迅速に臨機応変に、いつも感じの良い対応をして頂き、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東陽町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠方へのお引越しということもありましたので、契約手続きについては、なるべくK様の負担を軽減できるよう心掛けてお手伝いをさせていただきました。
併せてご相談をいただいておりますもう一部屋についても、最後までサポートをさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
P様
P様 2024年3月11日

「お客様より考えろ」を実践していただいた

御社のキャッチフレーズ、「お客様より考えろ」を実践していただいた感があります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお取引となったのであれば、大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

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