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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2019年7月13日

東急リバブルの対応はよかったと感じています

探していた地域が、東急リバブルの得意なテリトリー?ではなかったようで、結果的に自分たちで探してきました。
しかし、その後の東急リバブルの対応はよかったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
H様のお人柄のおかげもあり、お住み替えのお手伝いが滞りなくできたと考えております。
また、ご子息様をご紹介頂き、感謝しております。
良いお住まいを見つけられるようにがんばります。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月17日

不安なく手続きを終えることができ感謝しております

この度は、マンション購入に際し、大変お世話になりました。
担当者の方がとても親切・丁寧・明快な対応で、不安なく手続きを終えることができ感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご新居の購入のお手伝いをさせて頂きまして、まことにありがとうございました。
初めてのご購入との事で、ご不安も多くあったと思います。
お力添えができまして、私自身嬉しく思っております。
ご売却に関しましても、しっかりフォローさせて頂きます。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年6月3日

スムーズで不安のない3か月間でした

フリーペーパー紙の媒介会社四社の見積りというイベントがあり応募しましたので、他社様の初見の中で、立川店、担当者さんの対応がはっきり、しっかりと明確でしたので依頼することを決めました。
初見通り、正確な販売経過を経て、契約期間内に買手を見つけて下さり、スムーズで不安のない3か月間でした。
仮契約時に本契約の予定日程より2週間買主の都合で延期となり、あまり感じが良くなかったことが思い返されました。
引渡前点検時に、クーラーのブロック2個を次回のためにと残しておいたものを、処分してほしいとの言葉に、立川から遠方までブロック2個のために車を運転して行くのも、事故を起してしまったらと思うと、もう少し配慮される営業者でも良いのではなかったかとも思いました。
正しいルールであることは分っていますが…

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルをご利用下さりましてまことにありがとうございました。
住環境良好なお住まいを評価、また理解して下さった方にお取次ぎできまして、本当に良かったと思っております。
しかしながらブロック等の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
引き続き、不動産に係るご相談がございましたら、是非ご相談下さればと思います。
どうぞ、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月8日

本当にありがとうございました

司法書士の方からの紹介の不動産やさんは9月から1月まで全く話が進まず、途方にくれていました所、1月にコミュニティセンターの方から御社を紹介していただき、3月ですべて終わりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご協力があって、ご相談を頂いてから1か月半でお引渡しまでのお手続きを終えることができました。
今後も、不動産に関するお悩みがありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年2月19日

丁寧に接して下さり、安心して手続きが出来ました

物件と私の所在地が離れている事にお気遣い頂き、とても助かりました。
とても丁寧に接して下さり、安心して手続きが出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
また、遠方にお住まいにも関わらずご売却に際しこまめにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お取引がスムーズに進んだのはT様のご協力あってこそと思っております。
その他にご相談等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも、弊社をよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年1月29日

いつも丁寧かつ気持ちよく対応して頂きました

いつも丁寧かつ気持ちよく対応して頂きました。
これからも何かあった時には同じ担当者さんにお願いしようと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、今回ご決済までの期間が短く、ご準備等大変だったと思いますが、快くご対応くださりありがとうございました。
不動産にかかわらず、何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年12月17日

良いスタッフが居る事は、安心の第1条件です

私の場合、破産にともなう売買でしたが、ストレス無く、スムースに扱っていただきました。
知人に「リバブルさんだ」と話すと、「それなら大丈夫、安心ね」と言われましたが、その通りでした。
やはり人生の大事な事なので、担当の方の存在は大きかった。
担当者さんはこまめにTel連絡してくれて、その印象から一度でも嫌な感じのした事はなく、面倒な「太陽光発電」の件に関しても、熱心に調べていただき、事なきを得て売却ができました。
最後に引っ越し代や、片づけ代も、予算内と言うか、持ち出しなくできた事は本当に良かった事です。
もしこの先、私の様な方がいたら、是非「東急リバブルがいいですよ」と言いたい。
良いスタッフが居る事は、安心の第1条件です。
今回のご縁、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル立川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
良い買い手様が見つかり安心致しました。
また、ご契約からご決済までのスケジュールが短期間だったため、次のお住まい先や引っ越し等々で大変だったかと思いますが、快くご対応くださり、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
今後もお客様のお役にたるよう精一杯努力して参りますのでよろしくお願い致します。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
N様
N様 2018年6月30日

本当にありがとうございました

担当者A様、前任の担当者B様もよくやって頂いていました。
販売物件価額の値引きでアプローチがあったようですが、担当者B様には「もう少し頑張りましょう、もったいないですから」とアドバイス頂き、当方はおまかせしますと返事してしまいました。
その時に売ってしまえば良かったと後悔もしています。
担当者B様もよかれと思ってのアドバイスではあったと思います。
担当者B様は転勤され担当者A様に変わり、価額の引き下げなど的確な時代のニーズに合ったアドバイスだったと感謝致しています。
他社の悪口を申し上げますとZ社さんに以前お世話になっていましたが、御社の様なていねいさはありませんでした。
本当にありがとうございました。
増々の御社の御発展をお祈り致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、お褒めいただき誠にありがとうございます。
N様のお取引に携われましたことを大変嬉しく思っております。
今後も、お困り事などがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年5月15日

大変満足しております

大変満足しております。
やはり、最初から担当者の方の対応が良く、すむ~ずに気持ちよく引渡し迄不安もなく、いい取引でした。
不満は一斉ありません。
有難とうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お取り引きが無事に行えましたこと、また、Y様のお手伝いが出来たこと、大変うれしく思います。
また、不動産に関する事で、お困りの事やご質問などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年4月3日

ありがとうございました

今回の取引に親身に対応していただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いが出来、またお役に立てましたこと、大変光栄でございます。誠にありがとうございました。ご遠方から何度もご足労頂きましたことも併せて感謝いたします。
S様のご理解とご決断があったからこそ、無事にご成約に結びついたと思っております。
今後、当社でお手伝いが出来ることがあれば、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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