売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも快く接して下さいました
親身になって、そしていつも快く接して下さいました。
分からないことや同じ質問にも丁寧に答えてくれて、とても好感のもてる担当者さんでした。
長い間ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのご協力もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
できない事はできないとはっきり伝えてくれる
今回の担当者さんには、不動産の相続など初めてで右も左も分からなかった所、すべてにおいて丁寧に対応いただきました。
売買の流れやリバブルさんの説明、不動産に対する保修やサービス等、こちらが納得するまでかみ砕いてお話しをしてくれました。
仕事に対する姿勢、できない事はできないとはっきり伝えてくれる事、連絡。
すべてに担当者さんの自信があふれているように感じました。
その姿にこちらも信頼をおいてすべておまかせできました。
もし次回があったら必ず同じ担当者さんに対応して頂きたいです。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルにご実家の販売活動をお任せ頂き、まことにありがとうございました。
何よりご売却お手続きが無事完了したこと、おめでとうございます。
Ｓ様が販売活動に関しましてご尽力下さったことが、買主様との良縁につながったと思っております。
特に貴重な休日を利用しての荷物整理と清掃は効果的で助かりました。
重ねてとなりますが、まことにありがとうございました。
また私でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後共、宜しくお願い致します。
全般的に丁寧な対応でした
前担当者Aさん、引き継いだ担当者Bさん、両人共親身に対応していただき、感謝しております。
コロナ禍での売却で不安を抱えておりましたが、無事売却でき、安堵しました。
売却金額を下げる提案以外に、販売戦略面でもう少しいろいろなアプローチ方法をご提示いただければ、更に良かったと思いますが、全般的に丁寧な対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
迅速さ、的確さに欠ける面が見られた
隣接者との土地境界確定に関する協議や調整などに、迅速さ、的確さに欠ける面が見られた。
売買金額についても諸事情があり、やむを得なかったとはいえ、路線価の半額程度となってしまったのも残念でした。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
しかしながら、S様のご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。
土地境界確定に関する協議や調整などに迅速さ、的確さが足りずご心配をおかけして、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた内容を共有し、再発防止に努めてまいりたいと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
実家の土地売却の仲介でお世話になりました
実家の土地売却の仲介でお世話になりました。
昨年春に仲介契約し、最初は高めの価格設定で売却できずも、のんびり構えておりました。
ところが今年の春先に新型コロナ感染が拡大していく中で、本当に売却できるだろうかと心配になってきましたが、この地域での住宅購入者の指向や購入金額の傾向など詳しく説明いただきました。
売出価格の見直しもアドバイスをいただき、慎重かつ現実的な価格設定にしたところ、いくつかの買い手候補が現れました。
その中から、最も条件のよい事業者様と速やかに契約を結ぶことができ、契約後も、測量や解体工事などの手順を分かり易く教えていただきました。
特に既存の建物の解体工事については、これまで見積りをとった業者よりも安価に工事を行ってくださる業者を紹介いただき、見積りをとってくださりました。
契約から決済までも順調に進み、予定していた決済日よりも半月以上早く決済することができました。
コロナ禍の中でも、TV会議で打ち合わせをしていただくなど、いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
販売中に新型コロナ感染が拡大する中、ご心配事も多かったかと思いますが、テレビ会議でスケジュールや販売方法を打合せさせて頂き、ご満足頂ける取引ができましたこと嬉しく思います。
今後も不動産のことでお困りのことございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
ご担当していただいて本当に良かった
ご担当者さんは、経験が浅い方で最初は心配していましたが、、、、
全く心配いりませんでした。
まさに仲介者として、売り手と買い手の両者に公平に、且つ誠実に取り組んでいただきまして、感謝しております。
お陰様で古いマンションの案件でしたが、業者ではなく個人の方に売却することができました。
ご担当していただいて本当に良かったと思っています。
また、上司の方のサポートも適切で、良いチームワークができていると感じました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｆ様、この度はご売却のお力添えさせて頂きまして、まことにありがとうございました。
思い返しますと、Ｆ様が大切にお住まいになられてきたお部屋を評価して下さるお客様が見つかり、私としても非常に嬉しく思っております。
ただ、実際には経験不足でご契約後のお手続きに関し、ご不安にさせてしまう点もあったかと思います。申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、東急リバブルにご相談下さいませ。
引続き、宜しくお願い致します。
相手の立場に立って物事を考えていらっしゃる
東急リバブルさんとのお付き合いは10年以上になります。
当時、私達家族が中古の戸建物件を探している時に、東急リバブル吉祥寺センターの新聞チラシが入りました。
物件を見学に行く時の若い営業マンが、現在名古屋の瑞穂センターで勤務されている担当者Ａさんとの出会いです。
当時、担当者Ａさんもお若いのにスピーディーで、全てをコンプリートして頂きました。
ありがとうございました。
少し前も東急リバブル府中センターで、義父が中古マンションを購入いたしました。
東急リバブルさんとは縁が深いと感じます。
長年経った今でも、毎年担当者Ａさんから年賀状が届きます。
今回叔母から自宅売却と中古マンションを購入したいと相談を受たので、担当者Ａさんにご連絡したら、名古屋にいるとの事。
担当者Ａさんが転勤前に勤務していた国分寺センターに優秀な営業マンがいるのでと、紹介していただいたのが担当者Ｂさんです。
担当者Ａさんに負けず劣らずスピーディーで、1週間で叔母の希望価格で売却、購入が出来ました。
私もビックリです。
私が言うのもなんですが、担当者Ｂさんは若いのにとても優秀な営業マンです。
担当者Ｂさんは営業が好きで、相手の立場に立って物事を考えていらっしゃる。
これからも知人から不動産の相談があれば、担当者Ｂさんを紹介させて頂きます。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
O様S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡までの間、何度もやり取りをさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂きありがとうございました。
無事にお引渡しまで迎えることができたのも、Ｏ様S様のご協力があってこそだと思います。
又お褒めのお言葉を頂き有難う御座います。
今回頂いた言葉を糧に、今後ともお客様の立場にたった営業を心掛けていきたいと思います。
今後ともお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
この度は本当にありがとうございました。
引続き宜しくお願い致します。
スピーディーに対応してくれたので、良かった
全ての事について、スピーディーに対応してくれたので、良かったと思います。
センターからの返答
この度は、私どもの仲介にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引までのスピードが上がったのも、関係各所のご協力があったからこそです。
今後の生活が幸せで、より豊かであることを祈念しております。
不動産を売りたい方・買いたい方がおりましたら、ご紹介いただけると幸いです。
お役立てできることがございましたら、お声掛け下さいませ。
確定申告まで、責任を持ってお手伝いさせていただきます。
とても丁寧な対応をしてくださりました
この度は購入のサポートをしていただきありがとうございました。
初めての物件見学の際遅刻してしまった私達を、寒い中マンションの前で笑顔で迎えてくれたのが担当者さんでした。
マンション購入にあたっては、質問などにもこまめに連絡していただいたり、資料を送ってくれる等、とても丁寧な対応をしてくださりました。
初めてのことばかりで不安でしたが、担当者さんのおかげで心配事も徐々になくなり、売り主の方とも気持ち良く契約を交わすことができました。
また、紹介していただいたリフォーム業者さんの対応も非常に良く、生まれ変わったお部屋の姿に家族全員が満足しています。
感染症流行の中、大変なお仕事だとは思いますが、くれぐれもご無理などなさいませぬようお体にお気を付けください。
センターからの返答
F様、この度はマンションご購入に際しまして弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初お問い合わせいただいたマンションから巡り巡って今回ご購入いただいたマンションに辿り着きましたこと、そしてその出会いのお手伝いをさせていただくことが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
お仕事がお忙しい中、何度もご連絡をさせていただくタイミングがございましたが、ご主人様、奥様共にすぐにご連絡をお返しいただき、大変スムーズにお取引を終えることが出来ました。
リフォームにつきましても、ご満足いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
また、不動産についてご不明点、ご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
終始一貫、安心し、信頼しお任せする事ができました
コロナが日々蔓延する中、先を見越した判断で、終始一貫、安心し、信頼し、お任せする事ができました。
有りがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様には何度も貴重なお時間をいただき、お話を聞いていただけたことが、このような結果に繋がったと思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
