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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2023年9月28日

細かな要望にも適切にご対応いただいた

細かな要望にも適切にご対応いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお買い替えのご相談を頂きありがとうございました。
特にお買い替え先の内覧は、真夏の中ご対応頂きありがとうございました。
T様のご協力のおかげでスムーズに完了することができました。
今後も何かご相談事がありましたらお気軽にお申し付け下さい。

T様
T様 2023年9月13日

無理なく焦りもなく終えることができました

とても安心してスムーズにお取引できましたこと、感謝しております。
以前に別件で、リーダーの方と担当者Aさんにお越しいただいた事があり、その際にとても感じが良く、堅苦しくない自然な対応で好感がもて、今回お願いしたいと思いお電話しました。
今回は担当者Bさんに対応していただき、最初からテンポ良く進めて頂いて、でも急かしたりしない配慮あるご対応で、本当に無理なく焦りもなく終えることができました。
初めての売却でしたので何が起こるのか不安はありましたが、担当者Bさんのサポートで、親も私も気持ちが大変楽になりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂き大変恐縮でございます。
無事にお手続きが完了しましたのも、T様およびT様の娘様のご協力があってのことと存じます。
本当にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年9月11日

実際にはそのような設備は無かった

広告には浴室乾燥機があると記述してあったが、実際にはそのような設備は無かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
販売図面の件、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
私がご案内の際に気づかず、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いように致します。
ご契約から残金決済までご協力をいただき大変感謝しております。
今後、また何がございましたらお手伝いができればと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年8月31日

ほぼ全ての要望に応えていただいた

ほぼ全ての要望に応えていただいた点。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社の不動産仲介サービスをご利用頂きましてありがとうございました。
また、ご新居のご購入、誠におめでとうございます。
T様にもご協力を頂きましたおかげで、無事にお取引を完了させることができました。
改めまして心より厚くお礼申し上げます。
また何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談頂けますと幸いです。
末筆ではございますが、T様の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。

I様
I様 2023年8月31日

相談しやすそうな雰囲気の東急さんにお願いしました

今回売却するにあたって3社に査定依頼をいたしました。
依頼から査定までが短い日数でしたが、きちんと資料を作成し、プレゼンもしっかりとした内容で、何より相談しやすそうな雰囲気の東急さんにお願いしました。
売却までにいろいろな不安や疑問も起こりましたが、その都度対応していただき、お陰様で売却する事が出来ました。
東急さんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社の不動産仲介サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
I様にもご協力を頂きましたおかげで、無事にお取引を完了させることができました。
改めまして心より厚くお礼申し上げます。
また何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談頂けますと幸いです。
末筆ではございますが、I様の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月5日

誠実にご対応いただき満足しております

貴社とは過去に複数回の取引実績があり、その結果にある程度満足していたので、今回も仲介を依頼しました。
ご担当者には誠実にご対応いただき、満足しております。
将来また売却希望物件が出た時には、声を掛けさせていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご相談を頂き、誠にありがとうございました。
おかげ様で無事決済を終える事が出来ました。
7~8年前の契約を覚えて頂いて非常に嬉しかったです。
もし今後また何かありましたら、是非声を掛けて頂けますでしょうか。
暑い日がまだ続きそうです。
くれぐれもお体にはご自愛下さい。

N様
N様 2023年8月5日

ご担当者の説明がわかりやすく安心できました

ご担当者の説明がわかりやすく安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はN様のお買替えのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご売却代金でご購入先へのご清算を行いお引越と、2つの売買にご対応頂きご心配部分が多くあったと思いますがN様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もN様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、お知り合いの方含め不動産売買に関する気になることがありましたら私の携帯電話までお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
(ご紹介も募集しておりますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)

A様
A様 2023年8月4日

よく対応して頂きまして大変助かりました

担当の方が非常によく対応して頂きまして、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社の不動産仲介サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
おかげさまで無事にお取引を完了させることができました。
この場をお借りして、心より厚くお礼申し上げます。
また何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
末筆ではございますが、A様の益々のご発展をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年8月3日

真摯に対応してもらいました

最初は、複雑な事情について理解不十分だったところもあったかと思いますが、状況を理解していただいてからは真摯に対応してもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
担当者が代わったことや売主様とのやり取りの中で、M様にご不安を与えてしまっているとの思いがありましたため、私に出来る事を一生懸命に努めた次第でございます。
M様に多大なご配慮をいただいたからこそ、ご契約・お引渡しに至ったものと思っております。
感謝してもし切れません。
本当にありがとうございました。
今後も不動産のことでお困りのことがありましたら、何でもご相談くださいませ。

N様
N様 2023年7月28日

大変満足しております

対応に関しては大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社の不動産仲介サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
おかげさまで無事にお取引を完了させることができました。
この場をお借りして、心より厚くお礼申し上げます。
また何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
末筆ではございますが、N様の益々のご発展をお祈り申し上げます。

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