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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月3日

気持ちよくマイホーム購入できました!

担当者さんには、ちょっとした気になった事などもメールですぐ返信してくださったりと、大変よく対応していただきました。
説明もわかりやすく、気持ちよくマイホーム購入できました!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご購入のご相談を頂き誠にありがとうございました。
新居にお引越し後も気になる点やご不明点等ございました際にはお気軽にお声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月26日

こちらの疑問についても、対応が早く、正確であった

言葉遣いが大変丁寧であり、こちらの疑問についても、対応が早く、正確であった。
意見としては、建築物の確認申請書一式について、確認済証原本はあるが、図面を含め申請時の副本が手元ないことについて今後、不安ではある。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居ご購入のご相談を弊社に頂き、誠に有難うございました。
図面等に関しては売主様に確認して改めてご報告します。
お引渡し以降でも気になる点や不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2022年12月24日

トラブルも親身になって相談に乗ってくれた

他の相続人間とのトラブルも親身になって相談に乗ってくれたので、安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

相続のご相談から、トータルで半年位、無事に売却完了となり良かったです。
これから確定申告があると思います。
ご不明点等、お気軽にお問合せ下さい。

I様
I様 2022年11月27日

テキパキしてとても好感が持てて良かった

最近のリバブルさんのテレビCMに登場する方のように爽やかな感じで、仕事もテキパキして、とても好感が持てて良かったです。
悪かった点は見当たりませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
I様の多大なご協力を頂きましたおかげでスムーズにご決済まで進むことができました。
また何かお困りな事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、今後とも何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月20日

丁寧に聞いて対応してくれたのが良かった

こちらで若干無理な注文かなと思われるものも、丁寧に聞いて対応してくれたのが良かったと思う。
カスタマーファーストな姿勢が感じられ、安心して任せることができた。

東急リバブル

センターからの返答

物件としては隣家からの越境があったり、前面道路が狭かったり、建物に傾きがあったりと、少し癖のある物件でしたが、売主様が長年愛着を持って保有されてきたことを感じられる物件でした。
外壁塗装をしたばかりということもあって、土地としてではなく一戸建として売却でき本当によかったです。
ご決済までの間も本当にご協力いただき、ありがとうございました。

K様
K様 2022年9月26日

大変お世話になり、ありがとう

担当者様へ 
大変お世話になり、ありがとうございました。
又、機会がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
お住み替えで先にご売却が決まり、なかなか良い物件に巡り合えず、ご心配をおかけしましたが、K様にピッタリな不動産をご紹介でき、私自身嬉しく思います。
今後なにかお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年9月22日

初めての購入でも戸惑うことが少なくて済んだ。

売主が東急さんの物件だったことや、しっかり対応していただいたことで、初めての購入でも戸惑うことが少なくて済んだと思います。
アフターサービスもあって安心できます。
担当者の方やファイナンシャルプランナーさんから色々と教えていただき、ご近所情報や返済方法から今後の人生設計まで大変参考になりました。
駅前で活動する不動産屋さんを見かけ、チラシをもらおうとしたら随分しつこい勧誘にあってウンザリでした。
先方も必死なんでしょうが、東急さんとの違いを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社より不動産をご購入頂き誠にありがとうございます。
当社売主物件としてのアフターサービスなどにもご安心頂くことができて何よりでございます。
お引き渡し後もご不明点やお困りごとなど、お気軽にお問い合わせください。
今後の将来設計にもお力になれて本当にうれしく思います。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月21日

交渉していただけた事に感謝をいたしております

今回は、私の購入金額を担当者の方にあらかじめ伝えました。
結果、それに近い金額になる様に交渉していただけた事に感謝をいたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
S様の良いお住み替えが出来ましたこと、私も大変嬉しく思います。
私のお願い事項に対しS様が常に早急な対応をおこなって頂きましたお陰で滞りなく進めることが出来ました。
また不具合等御座いましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年9月18日

分かりやすい丁寧な対応、ありがとうございました

素人にも分かりやすい丁寧な対応、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
色々とご協力を頂きながらご決済までお付き合い頂きありがとうございます。
お近くですので何かお困りのことがございましたらお申しつけください。
今後もご体調にお気をつけてお過ごしください。

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月17日

礼儀正しく好感が持てました

礼儀正しく好感が持てました。
他社さんでは調子の良いことばかり言われましたが、売却物件の評価もその説明も誠実でした。
少しややこしい物件だったと思いますが、親切に対応していただきとても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、有難うございました。
近隣の方のご協力を頂く際、何度も現地にてお打ち合わせのお時間を頂き誠に有難うございました。
無事にお引渡しまで完了でき、ホッとしております。
今後とも些細なことでもお気軽にご質問ください。
宜しくお願い致します。

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