売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ストレス無く進行出来ました
この度は色々お世話になりました。
営業マンの基本である連絡、結果報告、リードタイムを勘案しての先手アクションは申し分なく、ストレス無く進行出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から東急リバブルをお選びいただき、誠に有難うございました。
査定の段階で飛び抜けて高い査定額を提示した会社が１社あったこと、その他の会社の査定額はあまり差がなかったことは興味深く、勉強になりました。
今回のご売却については、税制面でポイントがあると考えて、ご提案を差し上げましたが、既にある程度お調べになっていたので、感心してしまいました。
建物の解体工事ついては、あまり詳しくない補助金申請があり、Ｋ様のリードがあって助かりました。
Ｋ様とのお取引きを通じて、税務に留まらず、様々な事が勉強になり、今後の糧になりました。ありがとうございます。
陰ながら、Ｋ様ご家族のご健康とご多幸を祈念申し上げます。
早い対応をしていただいて良かったです
早い対応をしていただいて、良かったです。
センターからの返答
N様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとう御座いました。
無事にお取引が完了したのも、N様が遠方から何度もお越しいただいたおかげだと感じています。
不動産に関しましてお困りのことがございましたら、引き続きお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
誠意のある対応本当に感謝しております
初めて訪れる土地での初めての物件探しと言う事で、何をどう探せばと、不安な気持ちでの物件探しスタートでした。
そんな中、現地で対応して頂いた複数の仲介業者さんの中でも、東急リバブルさんの担当者さんは群を抜いて対応が丁寧で迅速、尚且つ顧客の要望を出来る限り汲み取って、希望の物件を紹介して頂きました。
お陰様で希望の期間内に契約を完了でき、大変助かりました。
契約に至るまでも沢山ご無理を聞いて頂き、ご迷惑お掛けしましたがその都度的確なアドバイスをして頂き、契約まで安心してお任せする事が出来ました。
誠意のある対応、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
相変わらずお忙しい毎日とは思いますが、更なるご活躍をお祈りします。
またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご購入のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございます。
今回は遠方からいらっしゃってのお住まい探しということでご不安もあられたかと思います。
お忙しい中でも連日にわたりお時間を取って頂き、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで1か月もない状況でしたが、H様のご尽力のおかげで無事に進めることが出来ました。
新居での生活が始まるかと思いますが、ご家族皆様で健康で楽しく暮らせるよう祈っております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
本当に感謝しています
担当者さんのおかげで価格・早さ共、大変満足な取引ができました。
また、私がとても細かい性格なので、要望や質問などたくさんしました。
募集ＨＰに載せる写真や説明文について、建物保証検査報告書について、契約日や決済日に署名捺印する書類についてなどです。
担当者さんは、すべてに的確に、誠実に、温厚に、嫌な顔一つせずこたえてくださり、これには本当に感謝しています。
もし、また不動産取引をすることがあったら、担当者さんにお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
Ｋ様のご期待にお応えできていたのか、半信半疑でしたが、温かいコメントをいただき、ホッとしました。
ホームページの写真掲載では、早朝の眺望の写真をご手配いただいたりとお力添えがあっての結果だと感じています。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
大手の会社だけあって流石だなと感心しました
迅速に対応いただきまして、感謝しております。
売買に関する情報量は、大手の会社だけあって流石だなと感心しました。
安心してお任せできました。
センターからの返答
"この度は、東急リバブルの売買仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご売却につきましては、当社のご提案に対してＫ様が速やかにご判断くださった点が大きなポイントであったと考えております。
お取引についてもご満足いただけたようで私も大変うれしく思います。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。"
情報を丁寧に教えていただけた
物件周辺の環境、相場などの情報を丁寧に教えていただけた。
また貴社および担当者様から物件を買い増ししたいと思っております。
センターからの返答
この度は町田センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
投資目的のご購入のお客様は、複数回にわたりお取引を頂くお客様も多いです。
お勧めできる物件情報がありましたら、随時ご紹介させていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
信頼出来た
詳細な情報と丁寧な説明対応が良く、信頼出来た。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
なかなか検討顧客が現れず、ご負担をおかけしてしまいましたが、常に明るくご対応をいただけたことで、私もいつも励まされておりました。
無事に取引が完了しましたのも、K様のご尽力があったからだと感じております。
今後もお困りごと等がございましたら是非ご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
動いていただき、感謝しております
以前も土地売買でお世話になりました。
その時から毎年年賀状をいただき、今回も迷わずお願いしましたが、こちらの意向を親身に聞いていただき、動いていただき、感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却と、ご購入のお手伝いをスムーズに行うことができ、大変うれしく思っております。
また不動産のお取引がある際には、是非、当社をご用命ください。
買主としては不満な点が多く残念
古屋付土地購入に当り、古屋についてのコンディション、活用アドバイス等の説明が不足。
こちらからの質問に的確に応えてもらえず不満。
どちらかと言うと、売主サイドの事情を中心に対応していると思われることが多く、買主としては不満な点が多く残念。
（事例）
・インスペクションをこちらの負担で実施したが、詳しい説明が不充分で、いまだに当時の担当者の家の傾斜についての質問の答えが無い状況で、対応は悪い。
・同時にシロアリの調査も実施したが、一方的な結果報告のみで、薬剤散布についてのアドバイスも無く不満。
・境界標の設置も自己負担で行ったが、土地売却には民々の境界明示は必須要件であり、対応に不満。
センターからの返答
この度は町田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご不満を感じる部分が多数あったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを重く受け止め、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂き、心から感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。
