売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して依頼する事ができ感謝致しております
入口から入店して電話で来店の旨伝えるシステムと記憶しているが、電話対応で「○○さんですって」と来店者に聞こえる対応が気になった。
（担当者の対応について）
依頼してから業務終了までわかりやすい説明、適切なタイミングでの連絡、売主としての心配事に対する解決策の提示等、安心して依頼する事ができ感謝致しております。
無事に業務が終了して良かったです。
担当者様本当にありがとうございました。
センターからの返答
「依頼してから業務終了までわかりやすい説明、適切なタイミングでの連絡、売主としての心配事に対する解決策の提示等、安心して依頼する事ができ感謝致しております。」というＡ様からのお言葉、本当に嬉しく思います。
不動産のお取引は、そう多くはないものですが、また何かご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は、本当に有難うございました。
丁寧かつ熱い接客に大変好感が持てました
担当者様
丁寧かつ熱い接客に大変好感が持てました。
分からない事だらけで不安な中、親身にアドバイスして頂き有難うございました。
これからも東急リバブル様、担当者様を応援しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は購入のお手伝いを務めさせていただき誠に有難うございました。
お二人に少しでもご満足頂けるように、資料等作成し広域でお探しの不動産の探し方においても少しずつ理解頂けるように努めました。
不明な点などもすぐにご連絡頂き時間を割いて頂けたのでとても伝えやすくご協力頂けました。
新居での生活、ご満足頂ければと存じます。
有難うございました。
常に丁寧且つ誠意を持って対応
担当者さんのおかげで予定よりも早く売却が出来て本当に感謝しています。
常に丁寧且つ誠意を持って対応してくれるので、信頼出来る方です。
また機会あれば是非同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産業者の中から当社をお選びいただきありがとうございます。
無事にお取引が完了して、私も一安心しております。とても良い買主様に出会えたことは、O様のお部屋がとても魅力的であり、素晴らしいコンディションで保っていらっしゃった事が要因かと存じます。
お仕事がお忙しい中、ご契約～ご決済までの間も諸関係手続き等、スピーディーに動いていただいたことも、大変うれしく思います。
また不動産のお取引を行う際には是非お手伝いさせて下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。
本件は、担当者さんでなければ売却しなかったと思う
当該物件は、亡き母が大切にしていた別宅。
本件は、担当者さんでなければ売却しなかったと思う。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産業者の中から当社を通してお取引をいただき誠にありがとうございました。
思い返すと、初期にお会いさせていただいてから、ご決済お引渡しまで約2年間ご担当させていただきました。
販売開始前にもかかわらず、色々とお時間を作っていただきました事、Ｔ様にとっても想いがある不動産のご売却、ご担当させていただきまして本当にありがとうございました。
またどこかでお会いできることを楽しみにしております。
末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
思った以上に早く決まり良かっ
売却が困難な点もあり時間がかかることをある程度覚悟はしていたが、思った以上に早く決まり良かった。
売却額も想定以上だったので満足しています。
ありがとうございました。
今年２件の物件を売却してもらい感謝してます。
１件は３年程かかったが不良資産に近い土地であったため売却でき安心しました。
他の件は半年程度で希望価額で売却できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
Ｙ様、この度は当社でのご売却、誠に有難うございました。
Ｙ様とは２度目のお取引となりましたが、前回は金額的にも販売日数的にもご満足いただける結果ではなかったかと思います。にもかかわらず、２件目のご依頼をいただき、誠に感謝しております。今回のお取引はご満足いただけたとのコメントをいただき、本当に嬉しく思います。また機会がございましたら、是非お声掛け下さい。
必ずご満足いただける結果を出してみます。この度は、本当に有難うございました。
お世話を戴き有難うございました
お世話を戴き有難うございました。
私共の年令では車の買替えはもう有りません。
家も同様です。
終の住処として大切に過し度いと思います。
色々ご無理をお願い致しましたが、今後共よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
Ｙ様より終の住処として落ち着いて過ごせる物件をお探しとご相談をいただき、真夏のお暑い中、足を運んでいただいたことで良い物件をご紹介することができました。
まだまだ若輩者ではございますが、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
流石業界ＮＯ．1のリバブルさん
当アンケートの回答と送付が遅くなり、申し訳ございませんでした。
この度、戸建の売却に際し、御社の茅ヶ崎センター様に仲介をお願いし、無事、買主様をご紹介頂き、ありがとうございました。
約１８年前に東急リバブル様より新築で購入した物件でございましたので、売却も是非御社でと決めておりました。
御社サービスで良かった所は、「建物保証」検査を行って頂き、結果を「建物状況検査報告書」にて詳細に画像も一部込みで、ご送付頂けたことは、流石業界ＮＯ．1のリバブルさんと実感致しました。
結果自信を持って、買主様へもアプローチ頂きました。
ご担当者様も、毎回次のステップへ進む際に大変ご丁寧にメールで、必要事項や準備すべき書類をご指導頂き、安心出来ました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は数ある仲介会社の中から、当社でのご売却を決めていただき、誠にありがとうございました。
建物ご査定のためにお伺いさせていただいた際には、他社様の営業マンも数名おり、当社をお選びいただけるか不安もございましたが、後日、東急リバブルさんに売却をお願いしたいとご連絡をいただけた時は、非常に嬉しく思いました。
また、最後まで安心してお取引ができたとのコメントまでいただき、大変光栄でございます。
何かの機会でこちらにお越しの際には、是非お寄り下さい。心よりお待ちしております。
他社よりもしっかり販売活動をしてもらえた
やはり大手は信頼感があって良いし、たよりになると感じた。対応も大変良かった。
他社よりもしっかり販売活動をしてもらえたと思う。担当者さんありがとう。
センターからの返答
Ｍ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
他社さんで過去に販売をされておりましたが、なかなかご成約とならなかったご事情が有りましたので、改善点として、まずは土地形状が分かりやすい図面の作成、次に、通路部分が十分広いことを販売図面上で強調することを提案させていただきました。
最終的に、弊社のお客様でご契約となりまして、その後お引渡しまで、Ｍ様のご協力を頂いて安心感を持ったお取引が出来ました。
また、今後私たち専門的分野の者がアドバイス出来ることがございましたら、お気軽にご相談を頂ければと思います。
この度はご利用いただきまして、誠に有り難うございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
対応に対しては充分に満足
売却金額に対しては不充分だったとも言えるが、売地の状況から対応に対しては充分に満足している。長い間ご苦労様でした。
センターからの返答
Y様、この度は、当社でのご売却、誠に有難うございました。販売期間も長期に渡ってしまい、ご希望の条件にも至らない中でのお取引となってしまい、私自身、力不足を感じた点も多々ございました。そのような中で、「売地の状況から対応に対しては充分に満足している」というお言葉は、激励として受け取らせていただければと思います。
今後何かの機会で、お手伝いできることがございましたら、「全て大変満足している」というお言葉をいただけるよう全力で頑張らせていただきます。
