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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年3月25日

丁寧にご対応いただきました

中々物件が決まらなかったり、要望が右往左往したりしたのですが、担当者さんには丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産の購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
最初にお問合せいただいた物件ではございませんでしたが、そこから何件かご紹介・ご案内させていただき、ご夫婦交えてお話ししていく中で希望のご条件も固まってきたのがわかりました。
最終的には、過去にご覧いただいたマンションの他のお部屋がたまたま価格変更し、マンション自体はお気に召されていたのでスムーズにご決断いただき、ご縁があったのかと思います。
お住まいになってからもご心配や疑問点が出て来ましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月20日

親切でとても助かりました。

担当者さんは親切で、とても助かりました。
また機会があれば、担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切な不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられたことを大変嬉しく思います。
売買契約までのタイトなスケジュール調整、想定外の費用の出費等、T様にご負担をおかけする場面がございましたが、T様にはその都度私からのご提案についてご対応いただいたからこそ、無事お引渡しを迎えることができました。
本当にありがとうございました。
また何か不動産売買についてご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年3月13日

的確なアドバイスを頂き感謝しております

担当者さんには的確なアドバイスを頂き感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、またお褒めのお言葉もいただきまして、誠にありがとうございます。
ご内覧時からご契約手続き、そしてお引越しまで様々なお手続きがある中で、いつもS様から早急なご対応やレスポンスを頂けたからこそここまでスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
またご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月13日

親身になって丁寧に応えてくださった

他の会社は連絡が遅く、上司の方は丁寧でしたが部下の電話応対の言葉の端々に上から目線で面倒くさがる人格がちらりと見えて、いやな感じがありました。
東急リバブルの担当者さんは迅速にこまめな対応をしてくださり、こちらの質問に面倒くさがることもなく、親身になって丁寧に応えてくださったのがありがたかったです。
遠方他県で離れていたこともあり、長年住んで慣れ親しんだ家をなかなか手放せませんでしたが、そのあとどういう家に生まれ変わるのかまで見せていただき、安心して手放すことが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
今回の取引においても、K様には励みになるお言葉を数多くいただき、私も担当としてご売却のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

O様
O様 2022年12月24日

話しやすく相談しやすい

話しやすく相談しやすい。
資料が丁寧。
良いタイミングで連絡くれる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、またお褒めのお言葉までいただきまして、誠にありがとうございます。
今回、ご遠方からのお住替えということで、ご内覧やご契約のお手続きまで、O様には多大なご協力をいただき、無事お引渡まで進めることが出来ました。
また何かお困り事やご相談など、お力になれることがございましたら是非、ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜ますようお願い申し上げます。

M様
M様 2022年12月5日

素晴らしい対応に感服いたしました

担当者さんの素晴らしい対応に感服いたしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
M様がお部屋を大切に、綺麗に使われていたことがわかりました。
また、ご相談事がございましたら、お気軽にお声がけください。

K様
K様 2022年11月21日

メールのやりとりも楽しみになる程でした

不動産を売却するにあたり何の知識もなく、また遠方の親の居住していたマンションであるため、不安なことばかりでした。
しかし、担当者さんは常に私の状況を考えてくださり、必要書類などわかりやすく説明して頂き、途中からはメールのやりとりも楽しみになる程でした。
短期間で荷物撤退から売却までスムーズに行えて、担当者さんにはほんとうに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産の売却を私にお任せいただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにも関わらず、短期間に何度も名古屋へ足を運んでいただきお手続きなどにご協力いただけたのでスムーズにお引渡までさせていただくことができました。
また、K様とK様のご家族皆様がとても優しく、明るくいつもご対応くださったため私もお会いできるのがすごく楽しみで、お引渡が終わってしまい寂しい気持ちです。
お住まいがお近くではないのでなかなかお会いすることもないかと思いますが、またどこかでお見かけした際にはお声をかけさせていただきます。
ご家族やお知り合いの方などで不動産の売買についてご相談事がございましたら、名古屋市内に限らずご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年10月16日

不安になる事が全くありませんでした

他社と比較してきめ細かなフォローがあり、不安になる事が全くありませんでした。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様の不動産売買のお手伝いができた事を嬉しく思っております。
また、K様にはいろいろとお力添えをいただき、感謝申し上げます。
引き続きどのようなことでもお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。

お客様評価

4
M様
M様 2022年10月11日

スムーズに行って頂けたので感謝してます

担当者さんは丁寧な対応なのですが、話し方が早口且つ会話が聞き取りにくい事が多々ありました。
一生懸命やろう!という気迫は感じられるのですが、重い感じになってたかと思います。
上役の方がそれらを全部掻き消してくれる接客、説明をしてくれたこと、他社では専任契約を結んでからしか行ってくれない業者への問合せをしてくれたから御社に決めました。
取引については何一つ問題なく、スムーズに行って頂けたので感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご所有不動産のご売却をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご協力があり、お引渡日までスムーズに行わせていただくことが出来たことに大変感謝しております。
また、ご指摘いただきました点につきましては、今後のご接客の中で意識をして改善していき、お客様にご安心いただけるよう精進してまいります。
今後もご家族やご友人様で不動産に関するご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年10月3日

みなさん親切で、安心して取引きできました

みなさん親切で、安心して取引きできました。
また次もあれば、お願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は瑞穂センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとのことで、嬉しいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
お取引がスムーズに完了しましたことも、書類のご準備や各所へのご連絡等、M様にご協力頂いたからこそだと感じております。
今後も何かお困りの際は、東急リバブルにお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

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