売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

悪い所は何処も見当たりませんでした

初めての大きな買い物でしたが、小さな質問も全て迅速に答えて頂きましたし、とても安心感があって良かったです。
悪い所は何処も見当たりませんでした。

スピーディーな対応が、とても良かったです

・スピーディーな対応が、とても良かったです。
こちらからの質問事項に対する回答が早く、的確な回答をされることから、疑問点をすぐに解決できました。

とても良い方に担当をして頂いて、取引もスムーズ

とても良い方に担当をして頂いて、取引もスムーズでした。
何かありましたら、担当者さんに対応して頂きたいです。

本当にありがとうございました

初めての家の購入でしたのでとても心配でしたが、小さな疑問にも懇切丁寧に対応頂けたので不安を残さずに購入することができました。
まず、こちらの要望に合う物件を比較しやすいように、立地や築年数などの違う複数のタイプでご用意頂けたので、より自分の中の条件を絞ることができました。
物件が決まってからの手続きに関しても、細かく分かりやすく説明して頂け、些細な質問や相談にもスピーディーかつ丁寧に対応して頂けたので安心して購入することができました。
本当にありがとうございました。

不安や疑問等にわかり易く説明してくださいました

コロナ感染拡大中に足を運んでいただきまして、ありがとうございました。
不安や疑問等にわかり易く説明してくださいました。
全て安心してお任せすることができました。

東急さんを結果的に選んで本当に良かった

家を売却するにあたり、東急リバブルさん以外に大手２社に声をかけさせていただきました。
その時の東急さんの担当者Ａさんが若いが熱意が感じられたので、御社を選びました。
途中、担当者Ａさんの配属が変わり、新しい担当者になると聞いた時は少し不安を感じましたが、新しい担当者Ｂさんも十分な対応をしていただき、不安も無くなりました。
東急リバブルさんを選んで本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
ただひとつ、ささいな事なのですが、東急リバブルさんのお店が自宅の近所ではなく、かなり離れていたのが不便を感じました。
用事が有る時は担当者が来てくれるのですが、契約の時やいそぎの時などです。
勤務先の近くに東急リバブルさんのお店があったので、そこではダメなのか聞いたのですが、地区が違うのでダメとの事でした。
その辺の柔軟さが無かった事が少し残念でした。
担当者への不満ではなく、組織への不満です（不満と言うほどの事でもないのですが）。
先ほども述べましたが、東急さんを結果的に選んで本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。

とても快適でHAPPYに暮らしております

この度は大変お世話になりました。
担当して下さった方の迅速な対応により、今回の物件購入という素敵なご縁を頂けたと思ってます。
こちらの要望やいろんな無理をいいましたが、何とか対応して下さいました。
今、その物件に引っ越して丁度１ヶ月になりますが、とても快適でHAPPYに暮らしております。
本当にありがとうございました。
今後も御社のお世話になれたらと思っています。
安心です。
それが一番です。
今後とも宜しくお願い致します。

御社の実力を遺憾なく発揮された結果

マンション3部屋の売却にて、センター長様の案件として対応していただき、誠にありがとうございました。
御社の実力を遺憾なく発揮された結果と思っております。
特に実務の担当者様には、アフターフォローに至るまできちんと対応してくださり、不明な個所もわかりやすく説明していただきました。
何よりも、担当者様の細かな点にまでの御配慮、本当にありがとうございました。
しかし、今回は相手方の業者である他社Ｚ社の社長さんには不信感を抱かざるを得ません。
まずは決済ギリギリになって入居者の方と接触をして、いろいろと修繕をさせこちらに負担させた事。
さらに、支払いの振込料までいつの間にかこちらの意志を確認もせずに負担させた事です。
もうひとつは、決済の際に司法書士さんは、決済の手続きがまだ終了していないのに権利証を持って行き、その場から離れて行ったことです。
いくら御社の社員でないとはいえ、御社を信頼して取引をしているのですから、相手方の業者や司法書士も常識と良識を兼ね備えた者でなければ、それは御社の信用にかかわる事です。
まして今回の相手方は他社Ｚ社を名乗る同業者です。
これからは相手方の業者（特に同業者）には厳しく吟味される事を強く希望します。
こういう事は大阪という土地柄としてはあたり前の事なのでしょうが、いろいろと違和感というか考えさせられました。
最後になりますが、今回はせっかくのセンター長扱いの取引なので、決済当日に御挨拶させていただきたかったのですが、あいにくセンター長がお休みだったのが残念でたまりません。
とはいえ、いろいろとお世話になりありがとうございました。
御社の益々の御発展を心より祈念いたします。

丁寧な接客、買い主の方とのスムーズな取引等、安心

丁寧な接客、買い主の方とのスムーズな取引等、安心して手続きできました。
思ったより早く売却出来て幸運でした。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

本当の負担の少ない契約が出来ました事に大変感謝

この度は大変お世話になりました。
長らく賃貸に出していた物件を売却に出す決意をしましたが、関東在住のため、相場や市場動向が分からず不安でした。
私の中に基準値がありませんので、正しく判断できるのか？遠方のためスムーズに取引き出来るのか？この２点が不安材料でした。
枚方センターでは、売却物件を建設時から知っている事と、物件の動向や市場の動向から売値売り時を的確にアドバイスして頂けました。
後任の担当者様は、メール・Ｔｅｌ・郵便物を通して小まめに連絡を頂き、遠方のディスアドバンテージを感じさせないフォローをして頂き、早め早めに準備が整えられ、スムーズな取引を結べました。
契約当日には、口座振替依頼書等も事前に準備され、少しでも負担を軽くするお気遣いまでしていただき、終わってみれば終始なごやかに、本当の負担の少ない契約が出来ました事に大変感謝しています。
希望金額で決済出来、家族も喜んでおります。
機会がありましたら、次回も是非宜しくお願いしたいと思います。
東急リバブル様にして大正解でした。
本当に有難うございました。