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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2022年2月1日

気持ちの良い取引をいただき感謝いたします

とても良い担当の方でした。
また上司の方も素晴らしく、最初から最後まで気持ちの良い取引をいただき、感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は弊社でお取引させて頂きまして誠にありがとうございました。
I様のご協力があり、早期ご売却が出来まして、大変感謝申し上げます。
また、不動産の事でご相談を頂けると幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年12月3日

心強かったです!

こちらの意見を真摯に聞いてくれたところに熱さを感じ、信頼出来る人だと思わせてくれました。
お客様優先の姿勢も良く、こちらの味方になってくれる場面もあり、心強かったです!
また機会があれば、お願いしたいと思いました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて物件ご購入のご契約を頂きまして誠に有難うございました。
インターネットからのお問合せがきっかけで、住宅ローンの不安点や、ローン控除の件、ご売却した際の件など、わからない事が当たり前の中で、しっかりと私のご提案を聞いて下さり、当社も安心してご契約することが出来ました。
お仕事がご多忙の中、迅速にご対応頂いた事も感謝申し上げます。ご夫婦での新居という事もありましたので、是非とも良い新生活を楽しんで頂けたらと思います。
今後とも長いお付合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。

J様
J様 2021年11月30日

期限内に売却して下さって嬉しく思っております

初対面の時爽やかな感じがしました。
お若い方だからどうかなって思いましたが、頑張って下さったようで期限内に売却して下さって嬉しく思っております。
金額は少し下がったのですが、ホッとしています。
他社さんは、20年ほど前に売る事ができなかった。
家にパンフレットが入って、空家になっていた古いマンションを売却しようと思っていたので、とりあえずタイミングだと思って東急リバブルさんにTELしました。
東急リバブルにしてよかったと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産売却を東急リバブルにご用命をいただきまして誠にありがとうございました。
期間内に成約に至ったことをうれしく思います。
心残りとしては、お客様の売却希望価格に至らなかったことです。
コロナ禍ということもあり、優先順位を決める中で最後にご決断いただいたことが成約に繋がったと考えております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年8月4日

どの程度で引渡しなのか、ちょっと判らなかった

初めてお取引をさせて頂きましたので比較などないですが、対応スピード(お問合せに対する持ち帰り後の回答、日程調整)が非常に早く、大変満足でした。
1点のみ、あればいいなと思った点は、売主様売却意思確認後の日程目安。
これは売主・金融機関・税理士・東急さんの各スケジュールに依るので難しかったと思いますが、初めて購入だったので、どの程度(1週間?1ケ月?)で引渡しなのか、ちょっと判らなかったくらいです。
結果、おそらく最短手配頂いたのだと思います。
満足しています。
一生に何度もないものだと思いますが、もしまた機会があれば是非御社にお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まい探しを、お手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
対応スピードに対してのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
引渡しの日程についてはご不安な気持ちにしてしまい申し訳ございませんでした。
より詳しくご提案ができるよう、更に努力して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年6月9日

細かくお話をしてもらい、安心しました

ご縁があり、今回利用させて頂きました。
売却は、とても大きな資産を移動すると言う概念があり、不安が一ぱいでした。
離れていた為に、遠方のこちらまで来てもらい、手続きをしました。
細かく教えてもらい、細かくお話をしてもらい、安心しました。
あとは郵便のやりとりで進めてもらいました。
スピーディーに、仕事が早く、また何かあった時にはご連絡させてもらいます。
他社とは比較していません。
あれから「売却する意志がある」と、他社からたくさん連絡をもらいました。
情報はすぐ回るので怖いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方の不動産を相続されて、ご不安な点も多くあったかと思います。
お悩みやご不安を少しでも軽減できるよう努めてまいります。
またなにかお困りごとがございましたら是非お申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2021年5月28日

売却がすぐに決まり、とても助かりました

売却がすぐに決まり、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社にてご売却頂きまして誠にありがとうございます。
Y様の迅速な対応もあり、スムーズに物件が売却できたと思っております。
今後、不動産のことでなにかお手伝いできることがあればお気軽にお申しつけ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2021年5月27日

安心して取引できました

すごく丁寧に迅速に対応いただき、安心して取引できました。
時間もこちらに合わせていただきとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社仲介にて不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
コロナ下に置かれまして、お仕事についても激務の中でスケジュールの調整をしていただき感謝しております。
併せまして非対面でのキャッシュレス決済もご利用いただきお礼申し上げます。
落ち着かれてからのご引越しと伺っておりますが、ご不明な点やお困りのことがございましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2021年5月24日

親切に対応して頂きました

大変分かりやすく、親切に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引誠にありがとうございました。これからも、お客様のお気持ちにしっかりと寄り添って、ベストなご提案、ご対応ができるよう心掛けて参ります。

T様
T様 2021年4月19日

不安になる事はなかったです

今回、はじめての売却でした。
家へ来ていただいた時、さわやかな印象をもちました。
半年以上も長いおつきあいで、親しみもあり好感をもてる方でしたね。
電話対応もまじめそのもの、丁寧。
こちらの疑問にも調べていただいたり、不安になる事はなかったです。
また、不動産の売買がある際は東急リバブルに相談したいと思います。
長い間、おせわになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
T様のお役に立てた事を大変うれしく思います。
お引渡しまでの期間、お客様の疑問点についてスピーディーにお返事が出来なかったこともありご不安にさせてしまったこともあったかと思います。
今後は、お客様の疑問に思う点の準備を予め出来る限り行い、スピーディーな対応を心掛けてまいります。
お困りのことなどございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

K様
K様 2021年4月14日

本当に安心して購入する事が出来ました

初めての住宅購入でしたが、友人の紹介で東急リバブルさんにお願いし、本当に安心して購入する事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸三宮センターをご利用いただきありがとうございました。
契約時と決済時で担当が変わり、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
決済前から何度もお時間をいただきましたが、いつも快くご対応をいただきありがとうございました。
「安心して購入できた」とおっしゃっていただけたことを大変嬉しく思います。
お引渡後も何かあれば対応いたしますので、いつでもご連絡下さい。
本当にありがとうございました。

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