売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スケジュール通りに達成することができました
不動産売却の経験がなかった私ですが、初めて物件の売却を検討し始めた頃は仕事が忙しい時期と重なって、どこの不動産会社がいいだろうと思いながらなかなか決められずに過ごし、日にちがかかりました。
迷ってる最中に、お世話になってる管理会社発行の月報誌を見たのがきっかけになり、売却の査定依頼をしたら東急リバブルさんを紹介され、すぐに担当者と初めてお会いしました。
相談していくうちに、売買スケジュールの要望などの希望条件に応え、色々とていねいに対応して頂いたのが良かったので、東急リバブルさんに決めました。
担当者が優しく、説明も分かりやすく対応して頂けたので、期日に不安なこともありましたがスムーズに話が進み、おかげさまで無事にスケジュール通りに達成することができました。
安心感もあって、大変良かったと思っております。
本当にありがとうございました。
契約後に、引越し会社などガイドブックを頂き、役に立ったので助かりました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は当社にご売却のご依頼を頂きありがとうございます。
また有難いお言葉まで頂き大変嬉しく存じます。
今後とも私でお役に立てそうなことなどございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
連絡の早さの対応に好感がもてる
全体的には大変満足。
とくに連絡の早さの対応に好感がもてる。
売買後の不備の対応の早さも良かった。
住宅ローン時の各銀行へのアプローチも好感が持てる。
センターからの返答
F様、この度は、弊社でお取引のサポートをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
F様およびご親族の方のご協力があり、無事にお取引を完了することができました。
お忙しい中、スピーディにご対応いただき、ありがとうございました。
いただいたお言葉を胸に刻み、引き続き頑張りますので、また何か不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
もう少し交渉力を磨くとより良かったと思います
清潔感があり、好印象な人柄だと思います。
もう少し交渉力を磨くとより良かったと思います。
夫婦で相談してアンケートを記入させていただきました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお気持ちになって考え、もう一歩寄り添える様、努めて精進して参ります。
貴重なご意見をいただきましたことに心より感謝いたします。
不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
いつでも誠心誠意ご対応頂けた
担当者さんはとても信頼できますが、買い替えだったので最初の担当の方は信頼できなかった。
担当者さんにお願いできてからは、いつでも誠心誠意ご対応頂けたと思います。
センターからの返答
この度は、売却と購入の両方のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
また、前任担当者においては十分な対応ができず大変申し訳ございませんでした。
日ごろから情報共有を社内でさせていただいておりますので、引継ぎについてもお客様のご要望を把握したうえで、センター一丸となってお住み替えのお取引ができたことが良かったかと思います。
また、お手伝いできることありましたらお気軽にお申し付けください。
非常によい取引をありがとうございます
非常によい取引をありがとうございます。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご自宅の売却で当社をご利用頂きありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願い申し上げます。
とても良かった
とても良かったです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、またお褒めのお言葉までいただき誠にありがとうございました。
お部屋も綺麗にお使いで大切にお住まいになられている事がわかりました。
お引越しいただいてからも、N様には迅速にご対応いただいた結果、早期のご売却ができたと感じております。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますのでお困り事などございましたら、お気軽にご相談ください。
改めましてありがとうございました。
担当者さんとはお話ししやすく、誠実な対応でした
他社へも希望物件をお願いした事があったが、あまり熱心ではなかった。
今回は、東急さんで希望物件に出会えて購入できました。
担当者さんとはお話ししやすく、誠実な対応でありがとうございました。
センターからの返答
この度は神戸三宮センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様ご夫婦のご協力があってこそのスムーズなお取引であったと思います。
ご売却についても誠心誠意対応させていただきます。
なにかお困りことあれば気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
売出しの翌日に買手が付いた
今回売却したのは亡くなった親の関西のマンションで、このマンション自体、人気のある物件だった。
当マンション及び周辺のマンションにお住まいの方は、この地で人生を終えたい方も多く、そのためにはエレベータ停止階は必須。
この条件に当てはまる親の部屋は、売出しの翌日に買手が付いた。
担当の方には売りやすいラッキーな物件ではあったが、ふだんからこの部屋を求める方々に寄り添い、いい関係を保持してきたことが勝因と思う。
日頃の地味で誠実な努力が、即売の実を結んだ。
地方にある空家になっている妻の実家の売却にも、一役かって欲しいところではあるがーーー。
お礼申し上げます。
センターからの返答
この度は神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様から初めてお電話いただいたときにエレベータが停止階であることはもちろん、ご家族との思い出が詰まったお部屋であると感じたことを覚えています。
この様な大切なお住まいの売却にお力添えできたこと非常に光栄に思います。
また、販売活動開始の翌日に買主様を見つけることができ、早期売却となりました。
何度もお電話や訪問をさせていただいたのにも関わらずいつも快く対応いただき感謝しております。
お困りのことがございましたらいつでもお声かけ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
清潔感があり、魅力的でした
現在のマンションの相場等、よく調べて情報を知らせて頂いた。
自己紹介等、丁寧に教えていたたき、信用が出来た。
言葉遣いがていねいではっきりしていたので理解が出来た。
清潔感があり、魅力的でした。
礼儀正しく挨拶された。
とても感じがよかった。
私達の希望に応じてくれたのでうれしかった。
親切丁寧に説明して頂きました。
センターからの返答
この度は当社にてご成約頂きまして誠に有難うございました。
相場などで不安になっていた事もあり、お会いした際にしっかりとご説明させて頂き、すぐにご決断頂いた事に大変感謝しております。
スムーズにご売却ができ、本当に嬉しく思います。
今後とも長いお付合いの程宜しくお願い致します。
上司や先輩からのバックアップが必要と感じた
まだ業務経験の浅い方であり、誠実に仕事に取り組む姿勢だった。
営業所として、上司や先輩からのバックアップが必要と感じた。
センターからの返答
U様、この度は、弊社にてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
私自身の至らぬところが多く、U様には大変ご迷惑をおかけしたかと思いますが、お忙しい中ご尽力いただき、ありがとうございました。
スムーズにお取引ができたのも、U様の迅速なご対応のおかげですので、大変感謝しております。
いただいたお言葉をもとに、成長できるよう励みますので、また機会がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
