売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今回の取引については満足しています
今回の取引については満足しています。
センターからの返答
この度はK様の大切な不動産売買の仲介として、弊社をお選びいただき、誠に有難うございました。
K様とは遠方のため、お電話やメールでのご連絡が多くございましたが、迅速にご対応いただいたことで無事不動産売買を完了することができました。
今後も不動産に関するご質問・ご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者は親身になって対応してくれた
担当者は親身になって対応してくれた。
ただ、東急グループ会社の方との連絡調整がうまくいってないのかなと感じた。
（買ったのはマンションで、管理が東急グループ会社）
購入後、駐車場を確保するのに苦労したため、契約した時点で駐車場や駐輪場をリバブルの方で確保する等のことは不可能だったのかなと、今になって思う。
（特に同じグループなので）
不満点を書いたが、全体的には満足しています。
中古物件を買うのは不安もあった。
特に前の住人が住み続けている物件だったので、なおさら不安はあった。
でも見学の際にとても大切に使っていることが分かり、気持ちよく買うことができた。
前の住人が住み続けている物件には、その良さもあるんだなあと感じた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、ありがとうございました。
ご満足頂き、気持ちよくご購入頂けたとのことで何よりでございます。
ご指摘頂いた点につきまして、特に今回は同じ東急グループにて分譲、管理しているマンションでございますので、同じような事態にならぬよう連携強化を図り更なるサービスの向上に努めさせて頂きます。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者さんにおまかせして良かったと思っています
十数年前に、自分が今回売却したマンションを購入した際の業者さんの担当の方やお店の対応が、本当に何も印象や記憶に残らないくらい、パッとしない所だったので､､､､､良く考えれば、担当の営業さんの知識も全然、今回の担当者さんに比べると不足していましたし。
今回本当に良かった。
担当者さんにおまかせして良かったと思っています。
もう、自分がお世話になることは、今後無いかなとは思いますが、友人、知人で売却を考えている人がいれば、御社と担当者さんを紹介したいなと、思っています。
今回は、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｅ様、この度は大切な不動産の売却にあたり弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変ありがたいお褒めの言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
Ｅ様のご協力もあり非常に円滑にお取引が進み買主様もお喜びになられております。
今後も何かお困り事などございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
親身に対応いただき感謝しております
親身に対応いただき感謝しております。
スピード感のある対応、そして不安を与えない対応で、本当に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
いつも夕食前にお時間を頂く事が多く、お手間をお掛けしてたのにも関わらずお褒めの言葉を頂けました事、非常に嬉しく思います。
新居近くの焼鳥店、たまに私も行くことがありますので、お見かけした際にはお声をかけさせて頂きます。
今後も不動産の事で何かお困りごと等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
宜しくお願い致します。
人柄も良く、知識も豊富だと感じました
約１年前から新築含め、物件探しをしていました。
何件か不動産屋さんへ伺いましたが、あまり親身になって話を聞いてくれない所や、事務的な表面上の対応でその場でおわりのような所も多く、本当に見つかるのか、見つかったところで本当に買えるのか等考えていました。
担当者さんはこちらの話を一生懸命聞いてくださり、色んな事を教えてくださり、無理難題やワガママ、正直面倒くさいだろうな～と思うような事に対しても、とても親切に対応して頂きました。
本当に感謝しております。
人柄も良く、知識も豊富だと感じました。
この度はありがとうございました。
とても心強かったです！！
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご購入の様々なお手続きを快くご対応頂きましてスムーズにお取引ができました事、重ねて御礼申し上げます。
私も同じエリアに住んでおりますため、お見かけした際には是非宜しくお願い致します。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
納得できる売値で成約することができました
初めての自宅マンション売却で分らないことだらけでしたが、担当者が親身になってフォローしてくれて、おかげさまで良い買い主様にも恵まれ、納得できる売値で成約することができました。
計５社の不動産会社の方と商談をした結果、最も信頼できる会社の有能な担当者に巡り合えて本当に良かったです。
センターからの返答
この度はご所有の不動産のご売却に際し弊社東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
複数社の中からお選びいただき、またお褒めのお言葉を頂けた事大変嬉しく思います。
契約条件につき柔軟にご対応頂きまして買主様も大変お喜びになられております。
今後も何か不動産の事でお困り事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
何卒宜しくお願い致します。
市場動向の分析が的確だったのだと思います
途中で担当者の変更がありましたが、前の担当の方の提案もわかりやすく、今の担当者さんも好感の持てる対応をして下さり、売却自体スムーズに行われ大変満足しております。
市場動向の分析が的確だったのだと思います。
過去に2度他社での売却経験がありますが、売却までのスピードは比べものにならない位早かったです。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社、東急リバブル円山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
以前までのお取引と比較にならないくらい早くご成約頂けたとのお言葉を頂きありがとうございます。
物件の立地とお部屋位置が非常に良かったことと、弊社サービスの「あんしん仲介保証」をご利用頂いたため、買主様も安心してお取引に臨んで頂けたと考えております。
今後とも引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
安心して取引することができました
不動産売却に関し、不明点や不安がありましたが、ご担当者の説明と応対で安心して取引することができました。
センターからの返答
この度は、当社仲介でご契約頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、いつもお時間が頂けたおかげで無事お取引が出来たと思っています。
今後も、何か御座いましたら、お声がけください。
税金等のアドバイスもしてくれて助かりました
細かい事なども、ＴＥＬ・メールでのやりとりでスムーズに対応して頂き、担当者さんでよかったと思います。
税金等のアドバイスもしてくれて助かりました。
契約が終了しているので（済んでいるので）、用事はないのかもしれませんが、引渡し後（引越後）に、不具合ないか等の連絡があれば、なお評価が上がるかと思います。
駐車場の要望等も、管理人さんへ伝えて頂いたり親身になってくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様この度は当社にご依頼を頂き、またアンケートにもご記入いただきましてありがとうございました。
お引渡後の対応についてご指摘いただきましてありがとうございます。
M様との接客の経験を踏まえ精進していきたいと思います。
この度はありがとうございました。
誠実で一生懸命な姿勢に好感が持てました
中古マンションを購入する際に、きちんと管理されている物件かどうかが重要と事前に情報を得ていましたが、その情報はどこで知ればいいのかわかりませんでした。
担当者さんは、気になった物件の修繕履歴や今後の修繕計画、今あるマンションの資金などの情報をきちんと調べて下さり、誠実で一生懸命な姿勢に好感が持てました。
親しみやすく、相談もしやすかったです。
購入までの流れの中で頂いた情報に透明性があり、信頼して、安心して購入することができました。
契約後も、瑕疵保険に入ることで住宅ローン控除が受けられることを調べて下さり、契約した後なのにここまで考えてくださるのかと驚きました。
中古住宅だったので、先に他の方が購入してしまう可能性がありましたが、私達の事を事前に売主さんに伝えて下さっていたことで、他の方も購入を希望されていたのにも関わらず契約することができ、この物件を購入することができたのは担当者さんがいたからだなと本当に感謝しています。
また、わからないことをメールで尋ねると、その日のうちに大変細かい情報をたくさん送っていただけて安心しました。
連絡もこまめに頂き、私達が連絡した際もすぐに電話に出てくださり、対応がとても早かったです。
今後も機会があればお世話になりたいと考えていますので、あまり頑張りすぎず、体を大事にしてくださいね。
ありがとうございました。
センターからの返答
D様、この度はお客様アンケートのご返送をいただき、誠にありがとうございました。
とても温かいメッセージでしたので、本当に嬉しく、感謝いたします。
私もD様にはいつも良くしていただき（夜分遅くの電話でも快くご対応いただけたことや、お会いさせていただく度に、親しみを持って接してくださる等）、本当に感謝の気持ちでいっぱいです！
初めてご案内させていただいてから、お引き渡しまで2ヶ月弱という短い期間でしたが、お付き合いをいただきありがとうございました。
また何かお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
寒い日々が続きますが、お身体には十分ご自愛くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
