売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
疲れないように誘導してもらえるとなお良かった
全体的には悪くなかったです。
今回は手続きの延期などもあったのですが、これは仕事なんじゃないか？って思う感じで動いていたので、もう少しお客様目線でうまく疲れないように誘導してもらえると、なお良かったです。
今回の経験を踏まえて次回に役立ててください。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後、よりお客様目線で進められるよう役立てて参りたいと存じます。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
親身に対応していただきました
分からないことだらけでしたが、一から丁寧に説明いただき、地域情報などいろいろな情報を教えてくださり、親身に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は不動産のご購入に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お取引の中では、お仕事のお忙しい中諸々ご対応を頂きましたお陰でスムーズにお取引を完了する事ができました。
これからリフォーム工事が始まるかと思いますが、何かお困りの事などございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
何かありましたら、再び相談させていただきたい
今回、利用した店舗の駐車場が少し分かりづらかったです。
それ以外は概ね満足で、今後また不動産に関することで何かありましたら、再び相談させていただきたいと思っております。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
これからもご相談事がございましたら、お気軽にご連絡頂戴できれば幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
大変親身になって頂きました
担当者様には本当にお世話になりました。
ありがとうございます！
実家と親戚宅の計２軒の売却相談に、大変親身になって頂きました。
次回も同じ担当者様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きましてありがとうございました。
K様のご協力があり、スムーズに手続きを進めることができまして嬉しく思います。
今後も不動産売買の機会がございましたら是非弊社をご利用ください。
とにかくていねいですばらしかったです
とにかくていねいですばらしかったです。
ありがとうございます。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中当アンケートにご協力を頂きました事、お褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
リフォーム工事等は順調でしょうか。
今後も何か不動産の事でお困りの事等ございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
心より感謝申し上げる次第です
実質１週間の物語でした。
担当者さんから私共へ案内状を送っていただいたのが２、３ヶ月前位で、それが始まりでした。
他社さんからもパンフレットは沢山来ておりましたが、印象に残るものはなく、何か担当者さんから送られて来るものが印象深く、つい引き込まれて行ったと言うのが正直な所です。
私も現役時代の仕事の関係で多少は業界の事は知っておりましたが、それまで余り会った事のない、商売気のない不思議な人でした。
良く調べており、その値付けも異論を言えるような所もなく決まりました。
その最中に、私の不注意で転倒して歩行が困難になり、その後は全て担当者さんにお願いする事になりました。
リバブルさんのお店に行く事もなく、契約からお金のやり取りまで全て担当者さんにお任せする事になってしまいました。
仕事とはいえつつがなく進めてもらい、心より感謝申し上げる次第です。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お手紙の送付後にS様からご連絡頂いた際のことは鮮明に覚えております。
ご自宅にお伺いする度に暖かくお出迎え頂き、私自身も楽しくお取引をさせて頂きました。
スムーズなお取引となった為、短い期間ではございましたが今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
質問への回答が早かった
質問への回答が早かった点が良かったです。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご連絡についてもY様から適宜お返事を頂くことが出来たため、スムーズなコミュニケーションをとることができ、滞りなくお取引を終えることが出来ました。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
いつも一歩先を見て、的確かつ丁寧に対応してくれた
担当者Ａ様には、大変お世話になりました。
妹も私も通常は海外在住であることから生じる様々な問題に、いつも一歩先を見て、的確かつ丁寧に対応していただきました。
たとえば、たくさんの書類を海外まで送っていただき、リモートでつなげてひとつひとつご説明いただき、私の記入漏れもご指摘いただきました。
大通りの素敵なオフィスでの打ち合わせは、楽しくもありました。
最初に電話した時には、担当者Ｂ様にご対応いただきましたが、資料をそろえ担当者Ａ様とすぐに来てくださったので、その場で東急リバブルさんにお願いすることに決めることができました。
担当者Ａ様、そして東急リバブルの皆様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
F様
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
F様が海外在住との事もあり、ご協力を頂くことも多々ございましたが無事にお取引きを進める事ができ大変嬉しく思います。
また不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にご用命ください。
今後とも、東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
適切な対応など、終始伴走して頂きました
細やかな対応や想定外の事態への適切な対応など、終始伴走して頂きました。
連絡など過剰にくる事もなく、営業を掛けすぎない適度な頻度で、契約まで気持ちよく進めてくれました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は円山センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
長いお付き合いになりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応が良かったです
折り返しの電話も直ぐに出ていただいたり、採寸を手伝っていただいたり、対応が良かったです。
代金交渉をしていただけて良かったです。
交渉していただいていなかったら、購入出来なかったと思います。
担当者様ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご用命頂きまして有難うございました。
室内の内装や眺望を気に入って頂けて良かったです。
今後もお困りのことやご相談等ございましたらお気軽にいつでもご連絡下さい。
宜しくお願い申し上げます。
