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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年4月27日

スピード感を持った仕事ぶりに好感がもてました

どの時間帯での問い合わせにも、親切に対応して下さいました。
スピード感を持った仕事ぶりに好感がもてました。
別な案件も引き続きお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様にご満足頂けた取引ができ、大変嬉しく思います。
別な案件についてもK様のご協力もありスムーズに進めることができました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年4月9日

お気遣いいただき心強く思っております

担当者さんには、契約時から大変親切丁寧にご対応いただき、安心して取引する事ができました。
引越や火災保険についてもご紹介いただき、スムーズに進める事ができました。
契約後も、お気遣いいただき心強く思っております。
今後も何かありましたら、相談に乗っていただけると嬉しいです。
この度は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
K様のお取引に携われたこと改めて感謝いたします。
今後も何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
また、不動産に関する相談事もございましたらいつでもご相談下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年3月26日

短期間で整理、売却できました

初回の査定のご対応から柔軟に対応していただき、本当にありがとうございました。
おかげさまで無事に札幌のマンションを短期間で整理、売却できました。
御社のサポート無くしてなし得なかったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご用命頂きまして有難うございました。
遠方から日程を調整しご都合を合わせて頂き感謝申し上げます。
今後も不動産のご相談ごとがございましたらお気軽にご連絡下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。

G様
G様 2022年3月18日

ブライトニングサービスの期限がない方が有難い

仲介依頼をした後、成約までに担当者が2人代わり不安を感じた面もあったが、最初の担当の方の体調が優れず内覧準備がなかなか進まずにいた際も、焦らずに寄り添う様な対応をしていただけたのは有り難かった。
水回りブライトニングサービスの期限がない方が有難い。
遅くなってしまう程、必要性が有るのではないか。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引き頂きまして、誠にありがとうございました。
担当者が複数回の変更となり、ご不安にさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
G様からの貴重なお言葉を参考に、当社サービス内容の向上に努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2022年2月28日

自社の利益を優先される様子は全くありませんでした

印象に強く残ったのは誠実な対応という点です。
札幌センターの皆様は、お客様の立場をしっかり意識され、自社の利益を優先される様子は全くありませんでした。
このような次第で、マンション買取りについて全てをおかませし、相見積りは全くとりませんでした。
スムーズな取引が出来たことを大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見いただきまして、誠にありがとうございます。
お住み替えにあたり、各諸手続きについて何かとご面倒をおかけしてしまいましたが、ご対応いただいたおかげで、お手続きを円滑に進めることができました。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけるようにより精進して参ります。
また、不動産についてご相談がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年2月12日

親身になっていただき、非常に満足でした

全体を通して親身になっていただき、非常に満足でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引き頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なお言葉ありがとうございます。
長く暮らせることが一番ですが、万が一、転勤ということになりましたら、またご相談ください。
またお手伝いさせて頂きます。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年2月6日

とても感謝しております

迅速に対応して頂き、とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
弊社にご依頼して頂いた後、約1ヶ月でご契約に結び付けることができ、K様のお力になれたかと思っております。
また、不動産の事で何かお困りのことがございましたらお申し付けください、
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2022年2月3日

すごく安心感がありました

すごく親身になって対応してくれて、この担当の人なら任せられると思いました。
他の会社は対応がイマイチで不信感がありましたが、リバブルさんはすごく安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社売主物件をご購入いただき、誠にありがとうございました。
新居での生活はいかがでしょうか。
何かお困りの際にはお気軽にご相談ください。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年9月27日

最後まで安心して取引を終えることができました

戸建売却のお手伝いいただき、ありがとうございました。
一括査定サイトで申込後に3社から連絡があり、各社に査定してもらいました。
東急さんはその中で一番低い金額でしたが、こちらが予想していた金額より高かったことと、担当者さんの人柄で、媒介をお願いすることにしました。
失礼にも、年齢が若いことが気になる、と媒介契約前に言ってしまいましたが、HP作成やメール連絡などといった、若いからこその対応力と十分な頼もしさがあり、お任せして良かったなと思っています。
売買契約から引渡しまで、庭の管理があまりできていなかったのが気がかりだったのですが、決済・引渡しの際に担当者さんから「草むしりしておきました」との報告。
最後まで安心して取引を終えることができました。
査定金額も大事かと思いますが、安心して媒介を任せられるかという点で担当者さんに決めたことが、今回の売却成功の鍵だったと思っています。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
T様にとても良いご縁があったことを、私も嬉しく感じております。
気さくに会話して下さり、とても楽しく進めていくことができました。
今後も不動産のお悩み等がございましたら、是非お気軽にご連絡下さい。

Y様
Y様 2021年8月25日

少々押しつけがましく感じてしまいました

初めての物件購入で色々と不安もありましたが、私達家族の状況や細かな希望など良く聞いて下さり、一緒に考えて下さったので、担当者さんにはとても感謝しております。
引越し前のサポートコールのサービスですが、結果的に手続きを取りついでもらう事はなかったのですが、電話口で「今は少し時間がない」旨をまず伝えたにもかかわらず、状況聴取をやや長々とされた印象でした。
マニュアルに沿って案内して下さっているのでしょうが、少々押しつけがましく感じてしまいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご購入を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご夫婦が希望する条件に合う物件が少ない中で、良い物件に出会えて良かったです。
引越しのコールセンターの件につきまして、大変失礼致しました。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

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