売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体的にスムーズに購入にいたったと思います
購入した住宅についてはとても満足しています。
全体的にスムーズに購入にいたったと思います。
東急リバブルさんをはじめ、関係企業の皆さんにはとても感謝しています。
フルリフォームはされているものの、中古住宅のため暮らしていくうちにいろいろあると思いますので、今後ともサポートしていただけたら嬉しいです。
残念なところをあげるとすれば、契約中の連絡がもう少しこまめだと期間が空いたとき不安にならず、その後の計画が立てやすいと思いました。
それから、購入した住宅の庭にリフォームの影響かはわかりませんが、釘かビス、ネジなどが沢山落ちているのが残念です。
センターからの返答
この度は、マイホームのご購入おめでとうございます。
お客様へのご連絡が少なく、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛けて参ります。
また物件につきましても傷・汚れ等を含めて、お引渡し前に再確認することで、お客様の新生活が気持ちよくスタートできるように努めて参ります。
今後もご相談事がございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
年内にまとまったのでありがたかったです
売主としては、次への移転先の買主にもなっていたためやはり、現金での早急な取り引きが本当は希望でした。
ですが、不要物の応対できる事業者を紹介していただき、年内にまとまったのでありがたかったです。
しかし、仙台まで何度も往復するのは、時間、金銭的にも、かなり負担でした。
センターからの返答
Y様、この度は弊社仲介にて不動産のご売却いただきまして、誠にありがとうございました。ご希望の条件を全て満たす事はできませんでしたが、年内にお取引を完了できたことは私としてもホットしておりました。
また、県外にお住まいとの事で、何度か仙台までお越し頂き大変恐縮しております。
忌憚のないご意見、アンケートへのご協力賜りまして、ありがたく存じます。
引き続き何かございましたらご連絡いただければと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
相談しやすかった
売却と購入をお願いして、とても面倒な案件でしたが、担当者さんは嫌な顔をせず対応して頂きました。
購入までの期限がある中、何回も足を運んで頂きました。
遠い場所なのに、大変助かりました。
不動産のイメージはグイグイくるイメージでしたが、担当者さんは物静かな方で私たち夫婦にはとても相性がよく、相談しやすかったです。
センターからの返答
この度は、当社仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様のお住替えのお手伝いをさせて頂きましたが、ご購入のお手続きとご売却のお手続きの中で、毎週の様なペースでお会いしておりましたので、Ｏ様のお子様にお会いするのも、失礼ながら楽しみにしておりました。
ご売却成立まで当初の予定よりお時間がかかってしまいまして、ご不安な日々を過ごされたのではないかと存じます。
今後につきましても、不動産の事でご不明な事などございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
この度は、本当にありがとうございました。
安心してお願いすることができました
内覧会ですぐ購入を決めましたが、売却してからの購入になるということで、大変面倒な物件となりましたが、嫌な顔をせず対応して頂きました。
担当の方はとても相談しやすく、私たち夫婦は安心してお願いすることができました。
一生に一度の大きな（私たちにとっては大きなです）お買物をしたのに、東急リバブル会社からの謝礼がなかった。
新車購入でさえあります。
プレゼントがほしくてとかではなく、タオルセットでもあってもいいではないかと思います。
前の不動産の時はお祝金頂きました。
他不動産は電化製品などあるみたいです。
センターからの返答
この度は当社泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却完了後のお引渡しとなるため、実際にお住まいになるまで当初のご希望より遅くなってしまいましたが、Ｏ様にご協力頂きましたので、無事にお引渡しまでお取引を完了できたと思っております。
今回はお忙しい中、お客様アンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。お客様の立場に立つという配慮が足りなかった部分もあるかと存じます。今回頂きましたご意見に関しましては、社内で共有いたしまして、今後の営業活動の参考にさせて頂きます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
本当に苦しい日程となりました
一点残念なことは引き渡し猶予が案内されず、ぎりぎりの引越しとなってしまいました。
本当に苦しい日程となりました。
リバブルさんだけでなく、買主様の仲介業者さんもこの制度を忘れていたようで、売主、買主とも大変な思いを致しました。
引越し後、残荷物があり、担当者様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度のお取引に際し、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう業務改善致します。
また、今後当社をご利用いただく機会がございましたら、Ｓ様にご満足いただけるお取引が出来ますことをお約束させていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。
説明もわかりやすく、対応も迅速でした
担当者さんには大変お世話になりました。
説明もわかりやすく、対応も迅速でした。
お陰様で、とても早い時期に満足いく価格で売却することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。微力ながらN様のお役に立てました事、大変嬉しく思っております。
関東にお住いのN様との連絡は、電話とメールが中心となり、上手く伝えきれない部分もあったかと思いますが、N様のご協力のおかげでスムーズにお取引頂く事が出来ました。
今後につきましても、不動産に関する事でお困りの事などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。N様のお力になれれば幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
今回の物件購入に関しては、資金面で不安な部分がありましたが、担当者さんの的確なアドバイスのおかげで、安心して前に進む事ができたと思っています。
その他にも、物件を購入前からと購入してからの必要な手続きに関しても、ひとつひとつ分かりやすく説明して頂き、心配な事がないか等、じっくり話を聞いて頂いた事はありがたかったです。
主人が仕事で忙しく、手が回らない部分を補っても頂き、必要最低限の手続きだけで済む様に準備して頂きました。
今回は子供の卒業と入学のタイミングもあり、物件を見学してから購入するまで、わずか2か月弱と非常にタイトなスケジュールでした。
担当者さんの豊富な経験と知識がなければ実現できなかったと思います。
入居してまだひと月経っていませんが、住み心地に満足しています。
担当者さんには感謝の気持ちしかありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様とは、初めにお会いした時から、ご入居のタイミングや住宅ローンの件につきまして、お打合せをしっかりとさせていただいたからこそ、スムーズにお取引ができたと存じます。
ご協力いただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
お住まいになられて、これから何かご不明な点等もでてくるかと存じますので、その際には、何なりとお申し付けくださいませ。
機会がございましたら、また当社をご利用いただければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
最後まで責任をもって対処していただき感謝
今回の不動産売買（自家の売却）を貴社にお願いいたしました。
担当者が売主の立場に立って最後まで責任をもって対処していただき感謝しております。
ありがとうございました。
貴社の益々のご発展をご祈念申し上げます。
センターからの返答
今回、ご自宅のご売却に際して、泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、S様のお力になれました事、大変うれしく思っております。
今後につきましても、不動産に関する事で何かご不明点などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
説明がわかりやすかった。
不明な点はきちんと答えてもらえた。
担当者さん、益々のご活躍をお祈りしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様とは、県外に住み替えされる目的で、ご売却のご相談をいただきました。
売却の活動をしていく中で、お客様のお役に立てるように、ご売却方法のご提案をさせていただきました。
ご満足いただける金額ではなかったかもしれませんが、お住み替えがスムーズに実行できたことが、何よりもうれしく感じております。
また、機会がございましたら、当社をご利用いただければ幸甚です。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
