売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
凄い丁寧に対応してくれました
初めての売却で分からない事も多く不安でしたが、担当者さんが凄い丁寧に対応してくれました。
また何かあったらお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は売却のお手伝いをご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約に際しましては色々なご相談にも真摯にご対応いただけたおかげで、ご契約からお引渡しまでスムーズに進行することができました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
とても丁寧な対応で安心できました
担当者さんはとても丁寧な対応で安心できました。
市独自の政策に関して、色々と事後対応頂く事になりましたが、結果的に最後まで真摯にご協力頂き感謝申し上げます。
物件購入後もフォロー頂きありがたいです。
またぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
行政による補助等について、様々なご対応頂き、大変お手数おかけ致しましたが、ご協力のおかげで決済を迎えることができました。
室内の不具合や今後の確定申告等、ご不明な点等ございましたら、お気軽に落ち合わせくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
安心してお任せすることができました
担当の方の知識と経験が豊富で、安心してお任せすることができました。
メールでの対応もとても早く、細かいところまで親切丁寧に対処していただきました。
すてきな担当者様に出会えたことを感謝します。
本当にお世話になりました。
松戸センターのスタッフの方も、皆さんとても感じのいい方ばかりでした。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠方から何度も足を運んでいただいたり、銀行への連絡などいろいろとお手数をお掛け致しましたが、快くご対応いただき重ねて御礼申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんだから私共の物件は売却することができた
私共の売却物件は難しい要素があり、小さな不動産会社では手に追えず、大手不動産会社に変更することになり、決める際４社と会いました。
２社は査定金額を大きく見積もり、こちらの不安材料を聞き流す感じでした。
１社は難しい顔をし、後日返事もくれませんでした。
東急リバブルの担当者さんは、良いことばかり言わないで、不安材料についてはっきりと言ってくれました。
こちらが御社に決める前にも役所に行き、下調べもしてくだりました。
担当者さんの人柄で御社に決めました。
契約してからもとても親身になってくださいました。
今回わかったのは、良い物件は何もしなくても高く直ぐ売れますが、私共のように難点がある物件ほど安く、手間がかかるということです。
担当者さんは本当に色々と努力してくださいました。
今回、担当者さんだから私共の物件は売却することができたと、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお嬢様には、色々なお手伝い・情報提供等をいただき、誠に感謝しております。
また、今回のお取引に関してお喜びいただけているとの事、私も嬉しく思います。
今後も社員一同、お客様に信頼され・喜ばれるよう、日々精進して参ります。
今後も何かございましたら、遠慮なくお声がけいただければ幸いです。
初めてのお取引きからはかなり長いお付き合いですね
今回で何回目になりますかね、初めてのお取引きからはかなり長いお付き合いですね。
毎回思いますが本当によくやって頂けて感謝しております。
綾瀬センターのセンター長の仕事ぶりは堅実、確実で安心して見ていられました。
コロナ禍で本来の業務とは関係ないところにも気を配るのは相当な苦労があるとは思いますが、センタースタッフの皆々様の立ち振る舞いには清々しささえ感じられました。
不動産取引きはその金額の大きさから緊張が付き物ですが、気持ちに余裕をもって望めたのはスタッフの皆様の心配りのおかげだと思っています。
ありがとうございました。
今後もお世話になると思いますのでその時はまたよろしくお願い致します。
センターからの返答
数度にわたり当社をご利用いただき、また、この度は綾瀬センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてＷ様がスピーディーにご対応くださったりとご協力いただけましたおかげです。
心より感謝しております。
スタッフ一同、引き続き、誠心誠意対応させていただく所存でございます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧くださいます様、何卒、よろしくお願い申し上げます。
こちらの声が通らない位でおどろきました
担当者さんは満足しています。
松戸センターが開所されたばかりなので清潔感のあるところでしたが、部屋の外から他の客の声が大きくひびいて、こちらの声が通らない位でおどろきました。
センターからの返答
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍ということもあり、お客様とのお打合せの際に扉を開放してお話ししていたためお聞き苦しいところがあり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきまして、十分留意し、今後の対応に生かしてまいります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
それなりの対応をして頂き、ありがとうございました
資金不足の実体をよく理解していただき、それなりの対応をして頂き、ありがとうございました。
これからもがんばっていって下さい。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
また、販売にあたり様々なご協力を頂きました。
心より感謝申し上げます。
少しでもS様のお力になることが出来ていたら幸いです。
不動産の事で何かお困りのことが御座いましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
すべて的確に問題解決へのアプローチ
ご担当者様のご対応が非常に早く、スムーズに手続きを進めることができ、大変助かりました。
契約前後で相当量の質問をさせて頂きましたが、すべて的確に問題解決へのアプローチをご提示くださり大変満足しております。
センターからの返答
K様、この度は弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
暑い中でのご内見やお打合せにも快くお付き合いいただき、ありがとうございました。
引き続き何かご不安なことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
担当者さんがすぐに解決して下さりました
住宅ローンの支払いが厳しくなり、マンションの売却を希望していましたが、引っ越し費用などの現金がなく、身動きが取れない事情を話した所、こちらの立場に立って解決策を考えてくださり、問題は全て解決した状態で売却日を迎える事が出来ました。
無理だとあきらめていたので、本当に本当にうれしかったです。
この先まだ何年もあったローンが無くなり、身が軽くなりました。
今は賃貸で明るい気持ちで暮らしています。
ずっと解決しなかった問題を、松戸センターの担当者さんがすぐに解決して下さりました。
すると子供が、将来は不動産屋になりたい、東急リバブルさんで働きたいと申しておりました。
大変大変お世話になり本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
長年お悩みになっていた問題の解決ができましたことを、自分のことのように嬉しく思っております。
このような迅速なお取引ができましたのも、K様にご協力いただけたからこそだと思っております。
非常にお忙しい中、ご協力くださいまして誠にありがとうございました。
K様のお子様とご一緒に働くまでに、より成長した姿をお見せできるよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
新生活でのお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
真摯な対応とわかりやすい説明に妻と感銘を受けた
事前に東急リバブル柏センターの口コミを調べたところ、ネガティブなコメントが多く心配していました。
しかし実際は大きく異なり、ご担当の方の真摯な対応とわかりやすい説明に妻と感銘を受けました。
Eメールでの問い合わせに対する返信内容も簡潔、かつ大変わかりやすく、安心してお任せすることができました。
取引はほぼ終了していますが、売り主様との外構工事に関する調整がまだ残っていますので、最後までよろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に分かりやすくお伝え出来るよう、資料を出来る限り用いたり、現地を一緒に確認させていただき、安心してお任せすることが出来たとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
新居が完成するのを営業所員一同心待ちにしております。今後とも宜しくお願いいたします。
