売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変ご丁寧な対応をいただきました
直接的な担当者ではない営業の方にも、大変ご丁寧な対応をいただきました。
主担当様には大変高い水準でご対応いただけた上で、チームで手厚くサポートいただけた印象で、とても安心できました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
Ｎ様にはいつも気さくにご対応頂けた事により、手続きの場も和やかな雰囲気で迎える事ができました。
また、お忙しい中でも、いつも迅速にご対応頂けた事によりスムーズな進行ができ心から感謝しております。
お引渡しが完了し一区切りとなりましたが、新居で充実した日々を過ごして頂ける事を祈っております。
これからも不動産等で相談がございましたら、Ｎ様のお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じます。
お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応いただき大変助かりました
引き渡し前、エアコン購入を検討していた際に、対応電源や取付位置の状況を問合せしたところ、現地確認に行っていただき写真で状況を教えていただきました。
急なお願いにも関わらず、丁寧に対応いただき大変助かりました。
センターからの返答
A様、この度は弊社でのお取引、及びアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
お引越し後のご挨拶にお伺いさせて頂いた際、「快適に過ごしている」とのお言葉を頂戴し、私も大変嬉しく思いました。
今後も生活する中で、何かご不明な点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
幅広い知識と素早い対応に感動しました
物件の内覧を不動産会社２社に依頼しましたが、遠方であるため日程の調整が難しく、信頼のおける東急リバブル様へ依頼しました。
ご担当者様は、内覧の日程や諸条件を快く聞いてくださいました。
内覧当日は車を準備していただき、効率よく廻ることが出来ました。
しかし、希望する物件が探せなかったので、一部条件を変更してお願いをしましたところ、翌日に数件の物件を紹介していただき、内覧後気に入った物件が見つかり、此方の希望も伝え交渉をお願いし、申し込みをして帰りました。
遠方のため以後はメールでのやり取りが主でしたが、質問に対しては即座に回答があり、また、此方の要望を受け売主様と交渉をされ、その内容を詳細に説明していただき、不安は全く無くなり担当者様に全てをお任せすることにしました。
売買契約の締結も、売主様と出向いていただき負担を減らすことができました。
東急リバブル様の信用はもちろんですが、それ以上に担当者様の誠実で親切丁寧な応対や説明も分かり易いので、良く理解できました。
幅広い知識と素早い対応に感動しました。
不動産取得税の軽減措置等に関しては、引き渡し後もフォローがあり感謝しています。
私は東急グループ会社の戸建新築住宅を、東急リバブル様の仲介で過去２度購入しています。
今回、住み替えの為中古マンションを購入しましたが、担当者様のご尽力で遠方にも拘わらず短期間で契約ができ、快適な日々を送っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、当社にお住まい探しをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご協力のもと、最短で手続き等進めることが出来ました。
慣れない土地でのご生活はご不安も多々あるかと存じますが、また何かご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は大変お世話になりました
急な転居が決まり、タイトなスケジュールでの物件売却を希望しておりましたが、親身で熱心な対応をいただき、希望通りに物件の売却を済ますことができました。
この度は大変お世話になりました。
センターからの返答
O様、この度は弊社長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
期日が決まった中でのご売却ではございましたが、無事O様のご希望通りの期間内に、お引き渡しを迎えることが出来たことを、私も大変嬉しく思います。
タイトなスケジュールだった分、O様にはご協力頂くことも複数ございましたが、そのようなご協力のおかげでスムーズな取引となったと感じております。
ご協力、誠にありがとうございました。
今後も私にて、何かお力になれることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
税理士に相談してくださいとのコメントが多かった
税金に対する知識やル−ルに関する説明が不足している。
税理士に相談してくださいとのコメントが多かった。
センターからの返答
G様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、アンケートにもご協力頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご指摘頂いた点につきましては、改善の上、今後の営業活動に活かしていければと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも、弊社との末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
販売活動を粘り強く続けてくださった
私達の希望を第一に考えて販売活動を粘り強く続けてくださったおかげで、希望条件で物件を売却することができました。
また、住み替え先の購入は御社の仲介ではありませんでしたが、購入物件に対する相談にも快く応じてくださり、住み替え先物件の選定にとても役に立ちました。
いろいろとイレギュラーなことがありましたが、すべてにおいて私達のことを考え、臨機応変に対応してくださったことに感謝しております。
中古不動産の取引は何度か経験しておりますが、今回の取引は過去の他社のものと比べて満足度が高いと感じております。
長町南センターの担当者A様、東北支店仙台センターの担当者B様ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売活動のご依頼を頂いて以降、途中で異動に伴う担当者の変更もございましたが、ご満足頂けるお取引となったのであれば何よりでございます。
以前の住み替え先についてのご相談のように、弊社で何かお力になれることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
電話連絡が一時少なかったです
販売活動の報告書が週一度封書で届いていましたが、電話連絡が一時少なかったです。
確認すると、情報が少ないので連絡しませんでしたとの事。
「情報がないのも情報」と思います。
売主はいつも不安になっています。
不安を解消するためにも、契約終了（入金完了）まで電話にてのフォローをお願いします。
センターからの返答
K様、この度は長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘の点につきまして、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
K様からのご意見を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
また、お忙しい中アンケートへのご記入とご返送を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
思いのほか早く決まり、感謝しております
急に仙台のマンションを手放す事になり、遠方のこちらとの間で電話だけで取引きさせて頂きましたが、安心しておまかせできました。
思いのほか早く決まり、感謝しております。
ありがとうございました。
長町南センターの担当者さんには大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様が遠方にお住まいだったこともあり、郵送にて書類のご返送のお願いをすることも複数回ございましたが、ご主人、奥様それぞれに素早くご対応頂き、大変感謝申し上げます。
無事にお引き渡しを迎えることが出来ましたのも、Y様ご夫妻の多大なご協力があったからこそと感じております。
今後も私にて何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
内覧から入居まで夢のような時間となりました
内覧から入居まで夢のような時間となりました。
物件のメリットを分かりやすく教えていただきました。
連絡する時間帯やタイミング、通話時間なども、全てこちらの要望通りに対応いただけました。
「この営業さんから買いたい」というのは本当にあるんですね。
物件が気に入った分、担当さんの対応次第かなと家族で考えていたところ、素晴らしい誠実な対応をしていただけました。
人間性ですね。
あのような素敵な営業さんを抱える貴社は安泰ですね。
今後のご活躍を願っております。
職場や知人などにも早速、貴社の良さをお伝えしたところです。
この度は大変ありがとうございます。
安らぎの空間ありがとうございます。
センターからの返答
I様、この度は弊社長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入頂いたマンションを気に入って頂いたようで、私も大変嬉しく思います。
また、売主様も喜んでおりました。
先日もお電話させて頂きましたが、今後もお住まいになるにあたり、お困り事やご不明点等ございましたら、いつでも、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、弊社との末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
ひとえに担当者様のおかげと思っております
担当者様
今回、遠方からの取引となり、いろいろとアイディアを出して頂き、大変助かりました。
一番初めのお電話から本契約まで、遠方にもかかわらずうまく契約できたことは、ひとえに担当者様のおかげと思っております。
すべての質問に対してすべてお答え頂き、本当に安心しました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
遠方にもかかわらず、売買契約からお引渡しまで日程や必要書類調整等迅速にご対応いただき大変助かりました。
おかげさまで無事お取引する事が出来ました。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
