売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信用できる企業との印象を受けました
振り返ってみると、媒介契約を結んだ2ヶ月後には売却、更にその2ヶ月後には引き渡し、引越しとスムーズな流れでした。担当者は新人でしたが、落ち着いていて肝が座っているように感じました。一生懸命で細やかな配慮を示して下さり、持病を伝えると店舗での手続きの時、こちらの体調に合わせ簡易ベットを置くのを許可して下さったり、休憩の声がけをして下さったり早く帰れるようにして下さったり、実にありがたかったです。担当者と共に来られた教育(?)担当の方が営業の鏡のような人でした。余裕をもって到着し時間どおりに来られ、明るくさわやかな笑顔で要点を簡潔に話し短い訪問。スピーディで洗練された対応で安心、信頼して話を進める事ができました。他社と比較すると、企業としてCSR（企業の社会的責任）によく通じ、社内研修での成果が個々の営業の人に浸透していて、信用できる企業との印象を受けました。物件を気に入って下さった良い買主の方とのご縁もあり、大変満足のゆく結果となりました。担当して下さったお二人に、心からの感謝と今後のエールを送りたいと思います。
センターからの返答
M様、この度は当社に不動産の売却のご依頼をいただきましてありがとうございました。
M様のお力になることができ、大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
今後とも、お客様に信用していただけるとの評価がいただけますよう精進して参ります。
また、お力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
手際の良い対応にとても感謝しています
担当者さんには大変お世話になりました。
非常に丁寧で解りやすく、手際の良い対応にとても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社仙台東口センターへご依頼下さり、誠にありがとうございました。
マンションから一戸建てへのお住み替えにあたり、あんしん仲介保証・当社からのつなぎ融資などのサービスを使い、お手伝いできた事は当社の強み・特徴を活かせたと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お世話になりありがとうございました
不動産を売買する事はそんなにないです。
なので気持良い対応とすがすがしい若さと清潔感で問題はありません。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動中は、遠方にお出掛けされている際や、行事に出席されている時も、細かなご連絡に快くご対応頂き、そのおかげもあり、早期ご成約に結びつけることができました。
不動産でお困りの際は、是非お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
自分が納得できるプランを選択できた
この度は所有マンションの売却のために素晴しいサポートを頂けまして心より感謝申し上げます。
私の居住地が遠方だったにも関わらず距離を感じさせないご対応で、思っていた以上に早く売却できました。
私の無理な要望にも親身に相談に乗って頂き、複数のプラン提示と各プランのその後の動行予測を丁寧にご説明して頂き、自分が納得できるプランを選択できたところが良かったと思っています。
売却のサポートを依頼してから毎週の状況報告、売却決定後の契約手続き～お引き渡しまで全ての対応がとても安心できるものでした。
またマンションの販売会社、管理会社、銀行との連絡もすべてスムーズに対応して頂き、何ひとつ不安がありませんでした。
全てが完了した今、東急リバブルさんとのご縁を本当に嬉しく思っております。
センターからの返答
Ｉ様
この度は当社に不動産のご売却依頼を頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様の大切な不動産のお手伝いをさせて頂き大変嬉しく感じております。ご遠方にお住い、また出張の多いＩ様でしたが、販売活動に多大なご協力を頂けたことが早期にご契約に繋がった要因かと感じております。今後もＩ様のお力になれればと存じております。引続きどうぞ宜しくお願い致します。
本当に痒い所に手が届く、そんな対応
いつも私達が忘れた頃に御連絡を頂けて当日の段取りや持物、時間等を前もって自分で調べ直すことなく準備できました。
本当に痒い所に手が届く、そんな対応をして頂けました。
困った事とかもいつも親身になって相談にのっていただけて心強かったです。
また担当者さんや東急リバブルさんが良いので、お取引き先の方もとても良い人に出会えて良かったです。
思い出のある大切だった我が家を心良くお渡しすることができました。
また次に良い人達に住んで頂けるような気持ちになれました。
これからも末長くお付き合いして頂けたら我が家にとって幸いです。
これからもよろしくお願いします。
担当者さんもこれからも変わらずこのまま優しい人間らしいセールスマンであり続けて頂けたら、なおさら嬉しいです。
また御縁がありましたらよろしくお願いします。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またアンケートにもご協力頂き、ありがとうございます。
Ｍ様の大切なお住まいのご売却、新たなお住まいのご購入を担当させて頂き大変光栄でございます。
Ｍ様が大切にされていたお住いですので、良いお客様にお選び頂け私も安心しております。
またＭ様のお買換えをお手伝いさせて頂く中で、私もたくさんのことを学ばせて頂きました。
プロとして至らなかった部分もあったかと存じますが、少しでもＭ様のお力にならせて頂く事ができたのであれば幸いでございます。
今後も是非、長いお付き合いを続けさせて頂ければと存じております。
引続きどうぞ宜しくお願い致します。
本当に安心して一切任す事が出来ました
店舗での接客について
当初から担当者Ａ様や担当者Ｂ様に自宅に依頼及び売却迄の話合等を行い店舗への入店はありませんでした。
担当者について
５年位前に親戚の不動産売却に担当された担当者Ａでした。
今回私不動産について他社からの訪問も３社位ありましたがダイレクトで東急リバブルに連絡、自宅で打合で担当者Ａ様同様に力を入れた担当者Ｂ様に最後迄親切に説明されて本当に安心して一切任す事が出来ました。
ご意見
今回は私所有地の様な災害地が知人にもあり機会がありましたら東急リバブルの話をしたいと思ってます。
紹介したいと思ってます。
ご期待
今後私達の様な素人の考えを急ぐ説明していただき感謝してます。
センターからの返答
この度は東急リバブル仙台東口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大切なご資産のご売却で御座いますので、分かり易いご説明、ご報告を心掛けて参りました。
災害復興地域のご売却ということもあり、何かとご不安もあったことと存じ上げますが、S様のご期待に沿えることができたこと大変嬉しく思います。
S様から頂きましたお言葉を励みに、社員一同、より一層精進して参ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
短期間で概ね希望する額で不動産を売却
担当者のていねいかつわかりやすい説明・提案・営業活動により、短期間で概ね希望する額で不動産を売却することができ、満足しております。
センターからの返答
K様、お忙しいところご感想を頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご希望に近い金額にてご売却できたこと、大変嬉しく思っております。
複雑でご不安も多い不動産のお取引でございますから、今後も引き続き丁寧な、わかりやすいご対応を心がけて参ります。
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
引き続き、弊社を宜しくお願い致します。
仕事とは言え嫌な顔一つ、嫌味の一つもない
お取引きのスムーズな流れの為前もっていろいろと言っていただき持ち物等、必要な書類 待ち合わせ時間を滞りなくすませる事ができました。
何ひとつ落度がなかったのが本当に素晴らしかったです。
ささいな事でも親身になって聞いて頂け答えて頂けました。
仕事とは言え嫌な顔一つ、嫌味の一つもないことが素晴らしかったと思います。
お取引きが終わり関わり合いが少なくなっていく事が淋しかったし、相談する事がなくなった事が淋しいとも感じるくらいでした。
担当者様には体に気を付け、これからも元気で明るく前向きさを忘れず頑張って欲しいと思います。
私の代でもしかしたらもう一度御縁があるかもしれませんが、その時はまたよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
未熟者ながらM様ご家族のお住み替えのお手伝いをさせて頂く事ができ、私も大変光栄に感じております。
M様とのご自宅の売却活動やお住み替え先の不動産探しなど、共有させて頂いた、すべての時間が私にとっても貴重な思い出となっております。
これから始まりますご両親様との暮らしや神奈川県でサッカーを頑張っているお嬢様が安心してこちらに戻ってこれるよう、素晴らしい新生活にして頂ければと心より願っております。
今後もM様のお暮らしをしっかりとサポートさせて頂きますので、是非、長いお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。
引続きどうぞ宜しくお願い致します。
金一封付きで！笑
この度は大変お世話になりました。担当者さんにはとても親身に対応して頂き大変感謝致しております。
担当者さんが仙台センターで一番出来る人かどうかはわかりませんが、私にとってはＢｅｓｔな方だったと信じて疑いません。
是非とも担当者さんの給料を上げてやって下さい。（笑） もしくは何か表彰してあげて下さい。（金一封付きで！笑）
アンケートでも書かせて頂きましたが、何かの際には又よろしくお願い致します。
※同じ担当者さん指名でお願いします。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。さて、お取引完了直前のスケジュールの調整等で非常にご不便をおかけいたしました。また、Ｔ様のご協力のもと、非常にスムーズなお取り引きが出来ました。
今後とも、ご不明な点やお困りの際は、是非、東急リバブルの仙台センターまで、ご相談頂ければと思います。
