売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
短時間で取引が完了したため何事もスムーズに運んだ
今回のケースはまれにみる短時間で取引が完了したため、何事もスムーズに運んだと思われます。
「運」が良かった感じもあります。
一回で終る以上の関係継続を考慮されている御社の姿勢もわかりました。
センターからの返答
この度は、早期でのご成約に至り、誠におめでとうございます。
今回はご縁があり、N様のご決断の早さも相まって、早期でのご売却へ繋がったものと思います。
また、弊社の取り組みをご理解・ご協力頂き、重ねて御礼を申し上げます。
今後もN様や新たなお客様のご期待に応えられるよう努めて参ります。
適切なアドバイスをしてくださりました
今回初めての物件購入でありましたが、物件の選定・提案から売主さまとの交渉事、銀行融資、ローン保証制度のある保険や地震・火災などの保険、リフォーム等・・・全てにおいて素人である私に絶妙なタイミングで適切なアドバイスをしてくださりました。
慣れない手続きにはフォローもしっかりとしてくださり、安心して購入ができました。
今後リフォームや引越しが控えておりますが、無事に転居が済み、その後も安心して過ごしていけるよう、住宅に関し引き続きご助言をいただくことができましたら嬉しい限りです。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
S様、この度は、おめでとうございます。
これからご自宅のリフォームについても最後までお手伝いさせて頂きます。
他にも、細かなことでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
迅速な対応をして頂き、助かりました
担当者さんには丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
不明点などの問合せに対しての返答や迅速な対応をして頂き、助かりました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。リフォーム、お引越し、住宅ローンなどが同時並行で動いていおりましたが、快くご対応をしてくださり、私も大変助かりました。
また、お困りのことやご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
１番熱心に動いて下さった
最初の査定は数社に依頼しましたが、対応が最も迅速で詳細説明がわかりやすく、１番熱心に動いて下さったのが御社の担当者様でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
A様にはお忙しい中多大なご協力頂きました事心より感謝申しあげます。
当初のお話しからお引渡しまで時間がかかってしまいましたが、最後まで弊社にお任せ頂きありがとうございました。
お引渡しまでは完了しましたが、税金の件など今後も不動産売買に関してご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
契約や引渡しの際に必要なものを事前に教えてくれた
他社では希望買取価格よりかなり低い査定価格を出してきたが、東急リバブルは好条件の案件を紹介してくれた。
契約や引渡しの際に必要なものを事前に教えてくれたので、安心して手続きできた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
I様にはお忙しい中多大なご協力頂きました事心より感謝申しあげます。
当初のお話しからお引渡しまで時間がかかってしまいましたが、最後まで弊社にお任せ頂きありがとうございました。
お引渡しまでは完了しましたが、税金の件など今後も不動産売買に関してご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
スピード感あるご対応がすべてだったと思います
担当の方は常にてきぱきしっかり説明くださり、対応もとても誠実な印象を受けました。
こちらが判断に迷う状況では、先回りをして考え得る選択肢とそれぞれのメリット・デメリットをさっと提示してくださったり、ナーバスな価格交渉の場面でも状況をこまめにご連絡くださったため、終始安心して迅速に取引を進めることができました。
また、同じマンション内に競合物件が出た際も、帰り際に足を運んで状況を確認されたり、どんな点でこちらが有利に立てそうか分析してくださったり、本当に常に私達と同じ立場に立って動いてくださいました。
それと、内見写真がプロ並みにとってもお上手でした。
記念にデータを頂きたかった程です！
リバブルさんに相談してから売買成立まで、ここまで早く進むと思っておらず、担当の方の適切なタイミングを逃さないスピード感あるご対応がすべてだったと思います。
常にこちらの立場になって親身に寄り添って対応くださり、本当にありがとうございました！
センターからの返答
T様、この度は大切なご所有不動産のご売却に関しまして、当社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
今回のお取引が円滑に進みましたのも、お願い事項に対していつもT様が迅速に対応いただいたからだと思っております。
今後とも、お困りの事がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
うまく進めていただき本当に感謝しています
進捗状況などの連絡もこまめにいただき、またこちらが連絡したことへの返答も早く助かりました。
こちらの都合もありバタバタさせてしまったのに、うまく進めていただき本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は港南台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお手続きが無事に済みましたのも、F様のご協力あってのことと思います。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
また、お困りごとなどございましたら、是非当社へお声掛けください。
いつも笑顔で対応、ありがとうございました
いつも笑顔で対応、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
S様にはお引渡しのタイミング等でご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
S様の多大なご協力を頂き最後までお引渡しができましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もなにかご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
税金に対しての会話やフォローが少なかった
売却に注目するあまり、売却後の税金に対しての会話やフォローが少なかった。
「ご希望ならば税理士を」と提案頂きましたが、税理士同伴でなくても良かったので、こうした方が良いなどのフォローがあると更に良くなると思いました。
センターからの返答
S様、この度は、ご所有のマンションのご売却ありがとうございました。
S様からのお言葉を真摯に受け止めて、今後の営業に活かしていければと思います。
これからも、S様のお力になれればと思いますので、何卒よろしくお願いいたします。
ＣＭ中にあった言葉そのままを実行される方でした
問合せから契約締結まで、約五ヶ月間お世話になりました。
担当者さんは、【お客様より考えろ】というリバブルのＣＭ中にあった言葉そのままを実行される方でした。
言葉遣いや接客態度はもちろん、質問の受け答え、仕事も早く、すべてにおいて完璧と思いました。
安心してお任せできる方だと思っています。
また依頼することがあった場合は、是非担当をお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様・K様、この度は思い出の詰まった不動産のご売却に関しまして、当社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご契約後には紆余曲折がございましたが、ご丁寧かつ迅速にご対応頂き、無事にお引き渡しを迎える事が出来ました。
今後、不動産関係でお困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
