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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年1月15日

利益の最大化をしっかりと図ってくれた

総じて満点の担当者。
2年ほど前に初めてお付き合いし、今回は2回目。
初回のお付き合いの際、収益不動産の媒介は初めてと言っていたが、買主としての私の方を向き、満足のいく形に着地させてくれた。
不備どころか、むしろとても初回とは思えない仕切りと纏め方であった。
それ故に、今回2回目のお付き合いとして売却の媒介を依頼したが、相場よりも高いと思われる価格をもって相談したにもかかわらず嫌な顔一つせず、「このような人に好まれるのではないか」「このような狙いをもってこういった販売活動を行いますがよろしいでしょうか」などと、私にとって最もよくなるような形を創意工夫をもって提案し、早急に動いてくれ、満足のいく形で買主を見つけてきてくれた。
売り買い間の調整についても、契約を壊さない絶妙なラインで、売主としての私の利益の最大化をしっかりと図ってくれた。
決済当日、体調が悪くなり決済会場に向かえなくなってしまったが、急遽であったにもかかわらず司法書士を連れて自宅に来てくれ、無事に決済を行うことができた。
きめ細やかな対応に感動した。
私は収益不動産の取引で何社もお付き合いしているが、過去このような丁寧な担当者に会ったことはない。
悪い点は何も見当たらない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却の際にも、お声がけ頂き、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社がある中、再度のご依頼を頂き、大変嬉しく思っており、そのご期待にお応えするべく、精一杯頑張らせて頂きました。
今後とも、良いご縁があればと思っておりますので、引き続き、お困りの事などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月24日

担当者さんの対応が良く安心感があった

担当者さんの対応が良く安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
当社のご提案に対するS様の迅速なご回答があったからこそ、お引渡しまでスムーズに運ぶことができたと感じております。
またお困りのことが出て参りましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2022年12月20日

対応の速さ、丁寧な説明、とても満足でした

全体を通じ対応の速さ、丁寧な説明、とても満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき誠に有難うございます。
A様の迅速なご対応と素敵なご縁もあり、当初目標としていた期間内でのご売却が完了し、大変嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、是非東急リバブルへお任せくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年11月28日

お人柄がとても良く色々とご尽力いただいた

年内に売却の運びとなり、大変お世話になりました。
担当者様のお人柄がとても良く、色々とご尽力いただいたお陰です。
心から感謝申し上げます。
貴社の発展、担当者様の益々のご活躍をお祈り致しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
無事ご成約に至り、私もホッとしております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2022年10月22日

無事に売却出来、引越も完了致しました

ほぼメールでのやり取りで必要書類等もメールの為、それがどんな書類で何処で取ってくるのか、毎回Webで検索してから用意していました。
とにかく書類を用意するのが大変だった。
初めて聞く名前の書類が多かった為、役所なのか家にあるべき書類なのかを説明して頂けたら良かった。
今回、長期プランでお願いしましたが、コチラの都合で急いでもらい諸々の手続きがドタバタで、もう間に合わないかもと諦めモードでしたが、ギリギリ間に合いました。
本当にハラハラ、ドキドキの半年間でしたが、無事に売却出来、引越も完了致しました。
本当にお世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂き有難うございました。
必要書類のご準備等で、ご案内に不足があり大変申し訳ございませんでした。
スタートの時点でかなりタイトなスケジュールでしたが、多大なご協力を賜りましたおかげで何とか間に合うことができ安心致しました。
重ねてになりますが、この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年8月28日

距離の取り方が良かったなと思います

大手不動産会社は直接自社サイトから、査定の紹介サイトにも依頼をしたところ、たくさんの書類が届いてしまいました。
その中で東急リバブルさんが直接訪ねてくれ、不在だったので名刺にメッセージを書いてポスティングされていました。
最初の訪問は上司と一緒に来て下さり、家を見てから査定書類を届けてくれました。
今思うと、私達との距離の取り方が良かったなと思います。
「あんしん仲介保証」や建物検査があることも安心できました。
急いで売れなくても良いと思っていましたが、2ヶ月ほどで買い主が見つかり、金額の面でも感謝しています。
担当者さんは最初の印象通り、最後まで変わらず信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却のご依頼いただきまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご新居での生活はいかがでしょうか。
またお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも末永いご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月6日

業者も紹介して頂いて助かりました

査定を迅速に出してもらい、相談に丁寧に乗っていただきました。
安心してお任せすることができました。
片付けなどの業者も紹介して頂いて助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
一度は買主様のご都合で解約になるという事案もございましたが、この度無事お引き渡しが完了でき、とてもうれしく思います。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年8月5日

とても一生懸命でした

前任者の担当者Aさん、現在の担当者Bさんは、とても一生懸命でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご相続された土地のご売却をお任せ頂き有難うございました。
境界確定でひと苦労ありましたが、なんとか無事にお取引が完了出来ましたこと、前任者共々ひと安心しております。
お近くにお引越しされるとの事なので、また何なりとご相談下さい。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月30日

非常に優秀なご担当者だと思います

全ての取引フローの説明において、簡潔、且丁寧な対応であった。
こちら側の質問事項の対応についても、非常にスピーディであったので、安心して購入が出来ました。
非常に優秀なご担当者だと思います。
また何かの取引の際は、是非担当者さんに対応して頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご購入のお取引を弊社にお任せいただき有難うございました。
ご協力いただいたおかげで、無事にお引渡しまで完了させることができました。
リフォームの完成まであと少しですね。
理想のお住まいになりますこと、お祈りしております。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年7月30日

満足のできる取引ができました

担当者さんのおかげで、満足のできる取引ができました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社に不動産の売却をお任せいただきありがとうございました。
ご協力いただけたおかげで、当初の想定よりもスムーズに買主様とのご縁を頂けました。
またお役に立てることがあればいつでもお申しつけください。
Y様ご家族の新生活でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。

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