売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売り主の地理的問題にも対応して貰った
３年以上前から販売の意思を問うＤＭの頻度が多くなり、中古物件不足が背景にあると感じていた。
昨年夏の子供の帰省を機に売却を検討始めるが、仲介業者の評価と選定に困り、届いたＤＭ数社から４社を選んで見積り依頼した。
選定基準のひとつは、ＤＭに営業員の顔写真を載せている会社。
しかし最終的に決めたのは、「事務所の近さ」「販売提示額」だった。
実際の契約額は提示額より低くなったが、改造見積り依頼時の業者手配、引越しや契約決済時の代理立会い等、売り主の地理的問題にも対応して貰った。
仲介手数料売主無料や販売提示額の高さを仲介業者選定基準にしなかったのは、間違いではなかった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご用命いただきまして誠にありがとうございます。
遠方にお住まいでしたので、ご不安も多かった事と思いますが無事にお取引を完了する事ができ大変嬉しく思います。
コロナ禍ということもあり、お目にかかってお話しする機会が少なかった事が心残りではございますが。
不動産に関するご相談などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
動向も含めた提案価格があると、さらに良かった
他社よりも最初の提案価格が高く、その背景の説明も他社より分析されており、とても安心してお任せすることができました。
難しいのかもしれませんが、今後の周辺の不動産価格の動向も含めた提案価格があると、さらに良かったのではないかと感じました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後の周辺の不動産価格の動向も含めた提案価格ができず、申し訳ございませんでした。
難しい市況状況ですが、直近10年の中でもマンション内最高水準のご売却ができ、胸を撫で下ろしております。
Ｎ様のお買い換えが最高のものになりますよう、買換え先のご提案も引き続き続けてまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
感謝の念に堪えません
いつも東急リバブル様には大半お世話になりありがとうございます。
ご担当者Ａ様のほか、中長期的な資産形成を目的に長らくご相談に乗っていただいている担当者Ｂ様には、感謝の念に堪えません。
引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
W様、この度は数ある不動産会社の中より東急リバブルをご用命頂き、誠にありがとうございます。
また、これまでにも何度もお取引を頂き大変感謝しております。
引き続き東急リバブルでは資産形成に関しましてご相談に乗らせて頂きますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
事細かくとても感謝しております
この度は大変ご親切にして頂き有難うございました。
事細かくとても感謝しております。
機会がありましたらまた宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、数多ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
査定・契約・お引渡しのタイミングで都度細かく確認のご連絡やお打合せをさせて頂き、漏れが無く、お取引を進めさせて頂くことが出来ました。
ご協力、ありがとうございました。
また不動産のことでお困りの際には、何でもご相談くださいませ。
今後もお仕事などお忙しいと思いますので、くれぐれもお体にお気をつけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
頑張って頂いてるのが感じとれたので感謝しています
今回は２回目の売却になります。
自宅売却に伴い、東急リバプルさんのＣＭをみて初めて連絡してみたところ、とても丁寧な対応で、最初の売却の時との差があって少しビックリした感じでした。
話もわかりやすく、他社を比較することなく東急リバブルさんに決めてました。
実際担当になった方もとても丁寧で、好印象でした。
話してることや動きで頑張って頂いてるのが感じとれたので、感謝しています。
次にまた機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル池袋センターをご利用頂きましてありがとうございます。
予期せぬことでA様にご心配をお掛けする事態が発生し申し訳ございませんでした。
無事に取引を終えることが出来まして本当にほっと致しました。
また、私たちからの提案にも、こちら側の目線に立ってご一緒に考えて頂きまして、本当に助かりました。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
丁寧な回答など、素晴らしい対応でした
ネットで申込みをしてからの対応の早さ、きめ細かい説明、質問に対する丁寧な回答など、素晴らしい対応でした。
こちらの要望に沿った売却先を探していただき、本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様にとってご心配なくご安心してお取引を終えられる事を第一に売却活動を行いました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
打ちあわせをオンラインでして頂いたことに感謝です
お世話になり、ありがとうございました。
ご担当様には、東北での物件購入、東京のマンションの売却両方とも担当して頂き、とてもていねいに迅速に対応して下さり、ありがたかったです。
特にコロナ感染の状況で、移動が難しいことを配慮して下さり、契約や打ちあわせをオンラインでして頂いたことに感謝です。
東京のマンションもとても良い方に売却して頂き、いろいろな思い出が多いマンションだっただけに、うれしかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
F様とはいろいろなご縁がございまして、物件の購入とマンションの売却と両方とも担当する事ができ、嬉しく思っております。
時節柄、こちらにお越し頂く事が難しかったかと思いますが、オンラインでの打ち合わせなどうまく活用して頂き、無事に取引を行うことが出来たと感謝しております。
いつも楽しそうにいろいろなお話しをして下さるF様との打ち合わせは、私にとっても楽しみでした。
オンラインで手続きが出来た一方で、最後に直接お会いできなかったのが心残りではございますが、また何かございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
スムーズに売買ができました
スムーズに売買ができました。
満足でした。
センターからの返答
この度はご新居のご購入につきまして当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にご購入を完了することができましたのも、多大なるご協力のおかげでございます。
今後につきましても、不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
共有すべき情報を初期段階からヒアリングして頂けた
・希望の物件を探すために共有すべき情報を初期段階からヒアリングして頂けたので、話がスムーズにいって良かった。
他社はそこが難しかった。
・ピンキリで物件を見られたので、納得し決めることができた。
・初期段階では、少し足元を見たような対応があり気になった。
・住宅設備機器会社とのコラボでのリフォームプランが非常に良いと思った。
・購入後の流れなども、冊子を渡すだけでなく簡単に説明があるとなお良いと思う。
・初めてマンションを購入するので、確定申告など分からない事が多い。
希望の条件を多く満たす物件をご紹介頂き、総じて満足しております。
親身に相談に乗って頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は不動産の購入に対して、弊社の仲介をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
Ｓ様より頂戴致しましたご意見を今後の営業活動に活かして参ります。
この度は誠にありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
