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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2019年2月26日

もう少し詳細をいただけたら尚有り難かった

最初の契約に至るまでが、とても情熱的で心に残っております。
販売活動中は、いろいろ気になってこちらから連絡をする事が多かったですが、電話1本いただくだけでも嬉しい事なので、もう少し詳細をいただけたら尚有り難かったです。
問い合わせがあった様子や、相手がどのような方なのか、どういった問い合わせなのか…など。
最終的には、こちらの事情に合わせていただいてとても助かりました。
他の担当者の方では、こうもいかなかったであろうというくらいご尽力いただき、とても感謝しております。
本当にありがとうございました。
おかげで、とても快適な日々を過ごすことができました。
もし、また売買する機会があればぜひまた同じ担当者の方にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
I様への連絡が少なく、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心がけ、またお客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするように致します。
頂いたご指摘を糧に、今後このようなことが無いよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡頂けると幸いです。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月5日

迅速かつ丁寧な対応をいただきました

迅速かつ丁寧な対応をいただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
K様には、こちらからのご提案にいろいろとご協力頂きましたおかげで、無事取引を完了することができました。
また何かございましたら是非お声掛けいただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2018年11月2日

とても良い距離感で親身にお話しできたと思う

年の近いスタッフが担当でしたが、とても良い距離感で親身にお話しできたと思う。
友達のような関係性になり、言いたい事が言えない時があるかなと思ったが、きちんと線を引いてくれて良かった。
また機会があったらぜひお願いしたい。
若いお客様でしたら、ぜひオススメしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながらN様のご購入のお手伝いができた事、大変嬉しく思います。
いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年10月17日

細かい対応ありがとうございました

細かい対応ありがとうございました。
接客も丁寧で安心してお任せすることができました。
結果も満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買換えというタイトなスケジュールの中、M様にはご協力いただく事が多く、大変ご迷惑おかけいたしました。
M様のお蔭でスムーズなお取引になりました。
今後も私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けいただけますようお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2018年8月30日

最後まで根気強く対応していただき本当に感謝

今回扱っていただいた土地の隣接するお宅が周辺でも有名な気むずかしいお宅で、他社でも扱えないと断わられたこともあり心配でしたが、初回から親身に対応していただきました。
そのような問題をかかえて時間はかかりましたが、最後まで根気強く対応していただき本当に感謝しています。
やさしくていねいに応対してくださったので、気おくれすることなくいろいろ質問することもできました。
もし他の方が担当だったら、これほど満足できたかな?と思うこともあります。
また、取引する機会がありましたら是非また同じ担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お引渡しまでの間ご条件がなかなか整わずN様には大変ご心配をおかけいたしましたが、無事お取引を終えることができ何よりでございます。
お伺いさせていただいた際は、いつもご親切にご対応いただきまして心より感謝申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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