売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に満足しております
表面に記載のある方ではなく、実際に担当して頂いたのは横浜センターの担当者様であると認識しておりますので、その前提で書かせて頂きます。
時期が良くなかったのか、最初はなかなか問合せがなく不安になる時もありましたが、紹介の仕方や価格設定について親切にアドバイスを頂き、結果として希望のタイミングまでに、希望の価格帯で売却することができ、非常に満足しております。
今回は買換えに伴う売却だったのですが、新居の購入と平行・継続して同じ方に担当して頂けたことが大きかったと思います。
異動があったにも関わらず、特別に最後まで一貫して担当して頂けるとは思いませんでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
温かいお言葉を頂き誠に有難うございます。
売出し初期はなかなかお問合せがなくご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様が見学に来たら明るく見せましょうとか片付けをして広く見せましょうとか、お子様がいらっしゃるのに無理なお願いばかりして大変申し訳ありませんでした。
また、お買換えのタイミングに合わせてご売却出来たこと、とても良かったですね。
お客様と営業マンが力を合わせれば売れない不動産はないのだなと改めて感じました。
全てH様のご協力があってのことです。ありがとうございました。
売主さんに色々と交渉して頂きとても助かりました
今回は実家の売却からのお付き合いが縁で、自宅の購入までを担当して頂きましたが、買主側の立場になって売主さんに色々と交渉して頂きとても助かりました。
センターからの返答
この度はコメントを頂き、誠に有難うございます。
一昨年のご実家のご売却から、ご新居のご購入までお手伝いさせていただき、お引越し後にご新居へお伺いさせていただきましたときは、非常に感慨深いものがありました。
今後もお役に立てることがありましたら、お気軽にお声掛けください。
これからも宜しくお願い申し上げます。
完全に信頼し「担当者さんから買う」ことを決意
新築戸建の購入にあたり、正直に言って期待、楽しみよりも不安の方が強く、すぐには決断できませんでした。
しかしながら担当者さんが見学時に色々と購入後の楽しみをイメージできる様な説明をしてくださったり、親切丁寧に資金計画のアドバイスをして下さったおかげで、段々と住みたい、買いたいという気持ちが強くなっていきました。
決め手になったのは、ハウスメーカーさんの営業・職人の対応が良くなかったケースの話を正直に言って下さった事です。
「営業の方はどうせ良い事しか言わない」と思いこんでいた私は、この一件で完全に信頼し、「担当者さんから買う」ことを決意しました。
本当に担当者に恵まれていたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は新築一戸建てへのお買換えおめでとうございます。
また、身に余るお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
新築完成の内覧会の時にお子様がすごく喜んでいらっしゃったのを想い出します。
お子様達にとってはここが故郷になるのだなと改めて感じました。
旧ご自宅の売却につきましてもしっかりお手伝いさせて頂きます。
今後とも長いお付き合いができればと存じます。
引き続きよろしくお願い致します。
東急リバブル様との御縁を感謝します
引き渡しまで長い旅路でしたが、営業担当のアドバイス等で全て乗り越えて来れた事に感謝しております。
家を購入する事は、そこの土地、家、エスコートしてくれる営業担当との縁がなければ成立しない事を強く感じました。
東急リバブル様との御縁を感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をご購入の窓口にお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
最初にお会いした時、私に出会うまでの間、他の不動産をタッチの差で買い逃してしまった事や、お住み替えに関して様々なお悩みをお持ちであることをお聞きしまして、必ずM様にご満足頂けるお住まいをご購入頂こうと決意しておりました。
住宅ローンのこと、お車のこと、更にお引渡し後の設備トラブルのこと等、様々な問題が生じた今回のお住まいですが、その度に私のご依頼やご連絡等に快くご対応頂きまして、私のほうこそ感謝の気持ちで一杯でございます。
またお住まいのお悩みがございましたら、いつでもお気軽に当社をご利用ください。
全ての面で素晴らしいサポートを賜わりました
この度はお陰様にて、御社担当者Ａ様、担当者Ｂ様には大変お世話になり、全ての面で素晴らしいサポートを賜わりました。
全く問題なく最高のサービスをしていただきまして、私共全員が心の底から満足いたしております。
本当にありがとうございました。
お蔭様にて全て滞りなく最後まで全ての面で無事終了できました。
心より感謝いたしております。
東急リバブル様、担当者Ａ様、担当者Ｂ様の、益々のご発展を心より念じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し誠に恐縮でございます。
M様の不動産のご売却に当たりましては、相続のお手続きから売却にかかる費用、税金等、様々な問題や不明点が出てきましたが、一緒に解決できて安心致しました。
これもM様はじめご兄弟皆様のご協力があってのことだと思います。
ありがとうございました。
また何かある時は依頼したい
とてもスムーズな対応で助かりました。
また何かある時は依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は、お買換えのお手伝いの大役をお任せ頂きまして、大変光栄です。
1つ1つの事をスピーディーにご対応頂きまして、大変助かりました。
また些細な事でもお気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続き今後とも末永いお付き合いを頂けます様、宜しくお願い致します。
最後まで、気持良い対応で感謝
この度は大変お世話になりまして有難うございました。
今回、近隣では好印象な対応で、売却契約をさせて頂けました。
販売には少々時間がかかりダブルローンをギリギリで決めていた状況でしたので、こちらも難しい対応でしたが、変わらず対応下さり良かったと思います。
最後まで、気持良い対応で感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
M様
この度は、弊社へご売却のご依頼を頂き、ありがとうございました。
販売期間がＭ様が予想していた期間より長引き、不安にさせてしまいました。
結果的には良い買主様とのご縁があり、また、引渡しも非常にスムーズに出来たので、私としても非常に今回のお取引は良かったと感じております。
気持ち良い対応というお言葉を頂き、大変恐縮しております。
売主様、買主様への気持ちの良い対応を今後も心がけながら、皆様のお手伝いをしていきたいと思います。
弊社、鴨居センターのご利用ありがとうございました。
今後のサービスもあると聞いとても安心しました
始めてのマイホーム購入という事で大きな不安の中電話対応をしてくださった担当者さんですが、前向きにそして積極的に調べてくれたり、一緒に考えてくださったりととても頼りになりました。
仕事も早く、電話にも出てくださったり、小さな質問にもすぐ答えてくれて助かりました。
アポやスケジュールもすぐに組んで連絡をくださったお陰で、希望の家を納得いく値段で購入する事が出来、感謝です。
いろいろなわがままを聞いてくださりみなさまに感謝します。
また、リバブルに支払うお金が高くローンで組めない事や、担当者さんの真面目さが時に少し表情がかたく恐いイメージと、子どもに対してあまり慣れていない所、関ろうとしない所が少々残念ではありました。
でも、リバブルさんの家族向けサービスはとても嬉しかったですし助かりました。
店舗での説明の時や家見学の時、子供達を見てくださった社員さんを連れて来てくださる配慮などとても感謝しています。
子守りをしてくださった社員さんお世話になりました。
ありがとうございます。
購入して終わりではなく、今後のサービスもあると聞いてとても安心しました。
今後も何かありましたら宜しくお願いします。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
私とご年齢が近いのに、お仕事をしながらお二人のお子様を育てられているのは、本当に素晴らしい事だと思い、同時にとても大変な事だと感じておりました。
少しでもお力になれればと、出来る限り早いレスポンスを心がけておりました。
一緒に同席させて頂いた担当の事も含め、お褒め頂き、誠に有難うございます。
また、ご資金面、お子様にうまく接する事が出来なかった点や物腰の固さなど、至らない面もあり申し訳ございません。
今後上記のような点もご満足いただける様に心がけてまいります。
今後もお住まいの事など、ご相談がございましたら遠慮なくお声掛け頂ければ幸いでございます。
とても満足しています
東急リバブルさんは、これで二回利用させていただいたことになります。
最初はマンション、今回は戸建てでしたが、どちらも良い物件を紹介していただき、購入までもスムーズに進み、とても満足しています。
人生における重要な場面でお手伝いいただいたこと、感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル横浜センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｔ様とはいろいろ物件をご紹介・ご案内をさせていただき、またお子様の件なども含めていろいろご相談させていただきましたが、最終的にお気に召していただける不動産をご紹介できましたこと、うれしく思います。
これからも何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
Ｔ様のご家族皆様の今後のご多幸をお祈りしております。
最後まで親身になって対応
売却価格については、もう少し高値を望んでいましたが、様々な状況を考えると、ベストだったと思います。
最後まで親身になって対応して頂き、有難うございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社鴨居センターを御利用頂きまして誠に有難うございました。
S様の思い出がつまったご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂き大変光栄に思っております。
Ｓ様とは今回で２回目のお取引きとなりましたが、前回同様、販売中はいろいろご協力頂き有難うございました。
今後も、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、誠に有難うございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
