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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2021年11月22日

思っていた以上の物件を購入でき、とても満足です

毎回、迅速・丁寧な対応をしていただき、とても感謝しています。
思っていた以上の物件を購入でき、とても満足です。
リフォームに関しても色々とアドバイスをしていただき、参考になりました。
今後、友人や知人に不動産取引の話が出ましたら、是非東急リバブルをお薦めしたいと思います。
本当にいろいろとありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社二子玉川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様がご多忙の中、売買契約からお引渡しまでの間、お母様とのやり取り等も代理で行っていただけたことで、スムーズに進めることができました。
これからリフォーム等でご不明点でてくるかと思うのですが、お気軽にお申しつけください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月4日

不動産のプロとはまさにこのことを言うんですね

担当者さん最高でした。
迅速かつ丁寧に、最初から最後までご対応いただき、不動産のプロとはまさにこのことを言うんですね。
まだまだお若いとのことなので、今後もがんばってほしいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、ありがとうございます。
約半年間の短いお付き合いでございましたが、K様のお力になることができ、大変喜ばしく思います。
不動産のご購入やご売却の機会がございましたら、是非またご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2021年9月9日

心から感謝申し上げます

私にとりましては、今般の不動産売買は、自己所有の土地の売却と住居用のマンション購入を同時並行での取り組みでした。
実は数年前に父が亡くなり、その際に不動産会社1社とハウスメーカー1社に自宅の売却についての査定をお願いし、ある程度の相場観を持っていました。
今回はたまたま東急リバブルさんに査定をお願いしたところ、営業担当者さんにめぐり合いました。
担当者さんからは不動産市場の現況など大きな視点の話から、具体的な作業工程、業者の選定、法的対応など、詳細かつタイムリーな情報提供がありました。
一方、マンションの購入にあたっては、自分でネット検索して情報収集するとともに、担当者さんからは現住所の近辺から隣接市の物件情報など実に丁寧な説明を聞くことができました。
結果として、自分の希望する立地で間取りも良い物件を取得できました。
東急リバブルさん1社ですべてが完結することができ、心から感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
戸建からマンションへの住み替えをするか、母屋部分の売却をしてご自宅のリフォームをするかなど、色々なパターンを一緒に考えさせて頂いたことを懐かしく思います。
様々なご提案をさせて頂く中で、今回のマンションのご購入に至り、E様にお褒めの言葉を頂くことができて大変嬉しく思います。
これからもよろしくお願い致します。

M様
M様 2021年8月25日

圧倒的に担当者さんの応対がすばらしかった

他社とくらべて、圧倒的に担当者さんの応対がすばらしかったです。
最初から、安心して任せられると思いました。
私も業務において、参考にさせて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを、とてもうれしく思います。
無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
M様にはお忙しい中、色々ご協力をいただき、大変感謝しております。_
今後もお客様に寄り添って、丁寧かつ誠意ある対応を心掛けて営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月2日

今回の担当者さんを指名すると思います

今回の担当者さんには、大変親身に相談に乗って頂き助かりました。
担当者さんは、近年の若者に不足している誠実で真っ直ぐな人間です。
出来るならベースアップしてあげて下さい(笑)
うちの主人も部下に欲しいと言ってました。
半年以上長期間の付き合いでしたが、次回また何かありましたら東急リバブル、今回の担当者さんを指名すると思います。
指名料はいくらかかっても構いません(真面目)。
友人や知人に薦める可能性は、あえて「7:やや高い位」にさせてもらいました。
今後も初心の気持ちを忘れずに対応して頂けるよう、期待の意味を込めてです。
本当に今までありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にてご売却およびご購入のご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと、微力ながらO様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
O様におかれましては、何事も早急にご対応頂きとても助かりました。
重ねて心より御礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後も初心の気持ちを忘れず、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年6月16日

電話でのコミュニケーションが多いと感じました

譲渡所得税や当日必要になる資金など、不動産の売買に伴い発生するお金について、案内やテンプレートのようなものがあると、より安心した日々が過ごせたと感じました。
シロウトなので、委託の入口のところで全体像がよりわかりやすいと、有難いのだと思います。
担当者A様、担当者B様には、大変誠実にご対応いただき、本当に感謝しております。
相場に対する納得感が得られる情報を、タイムリーにご紹介いただけましたし、質問に対する回答も非常にスムーズでした。
時間もだいぶお気遣いしていただいていたと感じておりますが、電話でのコミュニケーションが多いと感じました。
メールやチャットといった、非同期で気楽なツールを活用できると有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社へご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、今回の売却活動に対するご意見もいただき、重ねてお礼申し上げます。
資金の流れに関する分かりやすいご説明方法や、メールやチャットを利用した連絡方法等、今後の活動に取り入れていければと存じます。
また不動産関係のことでお困り事がございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年5月26日

家の購入までの流れで、不満な点は一切ございません

この度は、満足のいく家を購入でき、大変幸せを感じております。
担当者さんには、遠方のこちらまで何度も足を運んで頂き、大変お世話になりました。
感謝しております。
売り主との交渉も、担当者さんのおかげで滞ることなく、円滑に進めることができました。
家の購入までの流れで、不満な点は一切ございません。
もし知人で、不動産の売却・購入を検討したい方がいたら、必ず東急リバブルさん、できることなら今回の担当者さんで薦めたいです。
私も今後また家の売却・購入の機会があるかも知れません。
その時はまた、お世話になります。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却とご購入を弊社にお任せ頂きありがとうございました。
A様のお買換えに携わることができ、ご満足頂けた事を大変嬉しく思います。
不動産に関して何か御座いましたらいつでもご相談下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年5月25日

東急リバブルに頼んでよかったと思っています

不動産を売却するのは時間もかかり、なかなかたいへんな作業だと思っていましたが、最初のていねいな説明で納得し、東急リバブル担当者さんにおまかせしました。
初めのころはなかなか反応がなかったのですが、年明けに話があり、想定以上の値段で売れました。
その間の手続や近隣との話は、全部担当者さんにやっていただき、たいへんたすかりました。
無事売れたことを感謝いたします。
他社との比較等はわかりませんが、東急リバブルに頼んでよかったと思っています。
担当者さんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
今後もお客様に寄り添って、丁寧かつ誠意ある対応を心掛けて、営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

S様
S様 2021年5月11日

スムーズな住み替えができ感謝

はつらつとしたスタッフの丁寧で的確な対応により、スムーズな住み替えができ感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
購入に伴い、ご自宅の売却とご両親からの贈与に関する税金問題等ございましたが、無事にお取引が完了できましたのも、S様のご協力があったからこそでございます。
また不動産に関してお困り事等ございましたら、いつでもご相談いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月16日

タイミング良く手続きを進行できて感謝しております

売却には今回時間がかかってしまうのでは、と思っていましたが、タイミング良く手続きを進行できて感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご実家のご売却にあたり、東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
振り返るとコロナの影響でお母様の引っ越しのタイミングをずらさなければならなかったりで大変でしたね。
無事お引き渡しが完了した時は私も「無事終わって良かった」と心から思いました。
ありがとうございました。そして、これからもよろしくお願い致します。
また何かお手伝いできることがあればお気軽にお申し付けください。

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