売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安定の高クオリティ
今回のアンケート評価は、本件を対応して頂いた担当者Ａ様・担当者Ｂ様・担当者Ｃ様全員に対しての評価です。
購入も含めて通算3回目の利用で、個人客としてはかなり多いと思いますが、安定の高クオリティ。
さすがです！
センターからの返答
今回のお取引は当社のご利用3回目という事で、いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｏ様はいつも質問や手続きに関して、お忙しいにも関わらず非常に早くご対応いただきました。お陰様でいつもスムーズな取引をさせていただき本当にありがとうございます。
今後は少しご遠方になりますが、不動産に関してご不明点等ございましたらＯ様を見習って迅速に動いてまいりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
2年の保証があると伺ったので安心して購入はできた
いい意味でも悪い意味でもなく、他社とくらべてセールスがしつこくはなかった。
購入する側にもよるが、その雰囲気が私たちには良かった。
中古物件については築浅だったとしても、壁・浴室・キッチン・トイレは、売る前にお手入れ等してから内覧をはじめた方がいいと思った（リバブルさん側でやるべきでは・・・）。
また、2年の保証があると伺ったので、安心して購入はできた。
入居してみないと不具合等は分からないので、この後の保証期間御社に期待したいと思う。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
売却時のお手入れにつきましては、頂きました貴重なご意見を基に、より良いサービスとなるように努めてまいります。
今後気になる点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。
本当にスムースでした！！
本当にスムースでした！！
ありがとうございます。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご希望のスケジュール感でご契約できて本当に良かったと思います。
今後とも、不動産のことでご相談がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
全てにおいて、丁寧でわかりやすく対応
良かった点
全てにおいて、丁寧でわかりやすく対応をしてくれました。
また、子供にも優しく接してくれました。
次回利用することがあったら、また同じ担当者さんにお願いしたいです。
悪かった点
全くなし。
センターからの返答
I様、この度は弊社を通じて新居をご購入いただき誠にありがとうございました。
今回I様は新築戸建てをご購入いただきましたが、完成前の物件でしたので同規模の間取りの新築物件をご覧いただく等、少しでも入居後のイメージが湧くようにご提案させていただきました。
I様とはご契約から鍵のお引渡しまで半年近くのお付き合いとなりましたが、お会いするたびにお子様がドンドン成長していく姿を見るのが、私も非常に楽しみでした。お子様に会えなくなるのが少し寂しく感じておりますが、新居でのお子様の健やかな成長を願っております。
今後も不動産に関することで、ご相談ございましたらお気軽にご相談ください。また、ご紹介特典制度もございますので、ご友人やご親族様等で不動産のお悩みやご相談ございましたら是非ご紹介くださいませ。
満足のいく結果が得られました
先に相談した仲介会社と比べ、売却価格のみを優先するのではなく、信頼してまかせられる感じがしたので、お願いすることにしました。
途中のやりとりも最後まできちんと対応していただき、満足のいく結果が得られました。
センターからの返答
F様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍による緊急事態宣言の影響からご決済期日が延長となりましたが、滞りなくお取引を完了させることができ、大変嬉しく思います。
また、ご決済後もさっそく弊社の無料税務相談をご利用いただきありがとうございます。
その他弊社では様々なサポートプランをご用意しております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ありがとうございました
遠い所まで足を運んでいただき、ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は、当社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
直接、お会いする機会も少ない中で、私共のご提案に柔軟にご対応頂いた為、このように無事、ご成約に繋がったのかと思います。本当にありがとうございました。
コロナウイルスで色々と、動きづらい世の中ではございますが、お身体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。
また、何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
分かりやすい丁寧な対応をしていただいた
アポイントなしでの飛び込みでの相談でしたが、親身に聞いていただき、スムーズに希望通りの提案を何もわからない自分に出していただけて、分かりやすい丁寧な対応をしていただいたので、安心しておまかせすることができました。
センターからの返答
N様
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。N様ご家族皆様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
引き続きお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い致します。
売主の依頼を誠実に実行していただいたことに感謝
築年数の経過したマンションの売却をお願いしました。
やや高目の目標価格を提示させていただきました。
貴社のご努力により目標価格をクリアーした金額での売却ができました。
同条件で他社2社にも依頼しましたが、いずれも目標価格に未達な条件提示となりました。
色々な条件の中で売主の依頼を誠実に実行していただいたことに感謝申し上げます。
さらに、契約時及び決裁時の案内も要領を得て、分かりやすかったです。
買主様との取引についても、順調に短時間で完了しました。
本件の売却については貴社にお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社とお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
O様の迅速なお手続きのお陰で、無事にお取引を完了することが出来ました。
ありがとうございました。
またお手伝い出来ることがございましたら、是非お声がけ頂ければ幸いです。
懇切丁寧に説明頂き、安心してお任せする事が出来た
今回マンションの売却にあたり色々な会社を当りました。
その中で東急リバブル様と話をする事になり、担当者がA様でした。
マンションの売却から新居まで懇切丁寧に説明頂き、安心してお任せする事が出来、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
S様のご希望が、お買換えということで、売却方法や購入物件のこと等、何度もお打合せさせていただき、ご満足いただけるお住み替えのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
今後、不動産に関するご相談等何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
誠意と熱意をもって販売活動を行って頂きました
此の度は、マンション売却に於いてご担当者様には大変御世話になりまして、誠に有難うございました。
永年住み続けました家は、家族で過ごした様々な思い出が詰まっておりました。
その家への私たちの思いなども沢山お話しさせて頂き、ご担当者様はそれをきちんと聞いて下さいました。
また、私たちの今置かれている状況や気持ちもよく理解して下さり、寄り添って下さった上で誠意と熱意をもって販売活動を行って頂きました。
きっとこれまで、買主様である業者様とのお付合いの中での信頼関係もきちんと築いていらっしゃったからこそ、売買契約もスムーズに成立することが出来たのだと思います。
お陰様で、私たちも大変良心的で信頼の出来る買主様に、自分たちの大切な家を買って頂くことが出来ましたこと、心より感謝申し上げたいと思います。
”家”という大切なものを任せる時、やはり大切なのは担当して頂いた方その方を”人”として信頼出来るかだと実感しました。
色々サポートもご親切にして頂きまして、誠に有難うございました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル大井町センターにご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご家族皆様の思い出の詰まったご自宅を担当させて頂けたこと嬉しく思います。
K様にご協力頂けたことが、スムーズな売却につながった要因です。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。
