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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
M様
M様 2020年4月18日

要望に沿うように調整いただけました

土地の条件が二転三転しましたが、要望に沿うように調整いただけました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はマイホームの土地探しにつき、当社へお任せ頂きまして誠に有難うございました。
さまざまなエリアでの土地探しの中で、最終的にご希望通りの土地をご紹介することができ本当に良かったです。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
O様
O様 2020年3月11日

こちらの要望に対し親身にご対応いただきました

こちらの要望に対し親身にご対応いただきました。
また、契約や各手続きを含め、気持ち良く物件購入する事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
O様のご希望エリアをご案内した際に、ご転勤のタイミングや学区の件をお伺いさせて頂きました。
スケジュールや契約手続きの件でのご提案についても、九州エリアにお住いで大変だった中、O様のご対応スピードなどご協力して頂きました。
その結果、無事にスムーズにお取引出来たと思っております。
お引き渡し後の補修工事などでご協力頂いている部分もございますが、しっかりと進めてまいります。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年3月4日

ほぼ希望の価格で売却することができました

売却まで約1年ぐらいかかりましたが、その間、担当者にいろいろとアドバイスを頂き何の心配もなく、ほぼ希望の価格で売却することができました。
本当に感謝しております。
今後も不動産関係のことがあったら、今回の担当者に相談したいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
M様のご売却相談のタイミング直後から担当者が異動となり、ご挨拶から即ご売却スタートという流れでしたが、ご希望の価格ラインがある中で、如何に価格を下げずにご売却できるかというご提案について事前リフォームなど多少負担リスクもある中、ご協力頂いたおかげで無事にご契約に至ったと思います。
また、ご自宅のマンションのご売却についてや住宅ローンのお住み替えプランなどをテンポよくご提案させて頂き、それに対してとてもレスポンスが早くご対応して頂いたおかげで、ご購入の手続きを纏めることが出来たと思います。
お時間も長期間かかってしまい色々とご提案の中でも至らない点もあったかと思いますが、ご希望の価格より良い条件でのご売却が出来まして本当に良かったです。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月25日

担当者様の印象が良く、まだまだ若く、対応も良い

この度色々な、不動産会社に行きました。
以前よりお付き合いのあった他社Z社に衣頼をしたのですが、思った通りに進まず……でも、あきらめも考えてた所、便利な今の時代スマートフォンで検索した結果、希望そのものの物件がヒット致しました。
東急リバブルTVCMでも、ゴールデンタイムに宣伝を見て、リバブル先生も悪くないなぁ~このCM大変良いし営業所も東戸塚、良く通る道ですぐに分りました。
TELして対応して頂いた担当者様のスピーディーな動き、物件を案内してもらい、この人物で決めました。
私も色々な営業職を見て来ましたが、担当者様の印象が良く、まだまだ若く、対応も良い、物事をはっきり言うので分りやすい、営業の鏡です。
これからも長いお付き合いをよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
物件購入にあたり、売買契約やローン審査等、こちらからのお願い事にもすぐに対応いただき大変助かりました。
ご友人の紹介の件も、お手伝いできる際は精一杯がんばります。
またお気軽にお寄り下さい。

W様
W様 2019年11月27日

スムーズな取引きができました

スムーズな取引きができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
W様のご協力のお陰で、引き渡しまでスムーズに完了いたしまして私も安心しております。
また、お困りの事がございましたら、何でもご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月17日

不安な点は何でも一緒に解決していこうという誠意

最初に売却物件の査定をお願いしてから、当方で住み替え計画をなかなか決断をする事が出来ずに1年近くが経過しようとしているなかでも、ねばり強く売却価格の相場や成約状況についての情報を定期的に教えて下さいました。
無事に売却を成功することが出来たのも、決して当方を急がせたりせずに、不安な点は何でも一緒に解決していこうという誠意が担当者様にあったからこそと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却ですので、精一杯の仕事をさせて頂いたまででございますが、喜んで頂けて本当に良かったです。
一年の間で、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年9月13日

信頼関係が大切なことと、強く感じ感謝しております

銀行の紹介で他数社に依頼しておりましたが、信頼感が持てず、何年も前に自宅マンションでお世話になった、貴社の担当者Aさんにご相談しました。
早速担当者Bさんと来訪され、すぐに活動して下さり、短期間で契約の運びとなりました。
なによりも、担当して下さる方との信頼関係が大切なことと、強く感じ感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は港南台センターにてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
10年以上前にも売買のお手伝いをさせて頂き、ユーザー様にもなりご期待に応えられるようプレッシャーもありましたが感謝のお言葉を頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中、販売活動中のお打合せやご契約・ご清算・お引越し等ご対応頂きスムーズにご計画が進み、ご満足頂けるお手伝いが出来てとても良かったと感じております。
今後もY様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年9月13日

質問しても、明確な回答に納得することができた

売却・購入ともにお世話になりました。
購入では予算内で希望に合う物件がなかなか無かったので、かなり長期に渡り探し続けましたが、担当者から一度も決断をせかされることなく、じっくり考えることができました。
売却に関しても、安心仲介保証のおかげで、予想もしていなかったトラブルに対応していただき、担当者はじめセンター長には大変感謝しています。
途中、疑問に思ったことを質問しても、明確な回答に納得することができたので、そういう点もずっと依頼し続けられた点だと思います。
人生で家の売買は何度も経験することではないと思うので、良い結果に導いてくれた不動産会社と営業マンに出会えたことは幸いです。
担当者さんの欠点をあげるとするなら、のんびりすぎるところでしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
I様が当初ご要望をされていたエリアでご縁がある物件が中々無い中で、以前のお住まいの駅が最寄の物件でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
I様とは数年前からお付き合い頂いており、何度もお時間を頂きましたが、いつも快く対応して頂き、スムーズなお取引が出来ましたことを感謝いたします。
売買のお手伝いをさせて頂く中で、お待たせしてしまうこともありまして申し訳ございませんでした。
また、お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年8月26日

早急に対応してくださり、不安も不満もありません

担当の方にはとても親身になって接してもらい、助かりました。
引渡後に問題がいくつかありましたが、早急に対応してくださり、不安も不満もありません。
内覧会の時の担当者さんの応対で、この人ならと即決する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
また、引渡し後の不具合でご心配・ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
不動産に関しましては、M様自身の土地勘があり、生活環境があまり変わらない物件でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、M様には何度も時間を作っていただき、ご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
今回の取引において、M様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

S様
S様 2019年8月17日

最後まで丁寧に対応してくれて気持ちよかった

・契約が無事に終わって、お客さまキャンペーン(?)のようなもので、商品の変更や不備などもあったが最後まで丁寧に対応してくれて気持ちよかった。
・売り値を決める時も、価格を下げるタイミングや、下げ値など、その土地の相場だけでなく、こちらの現状や状況、気持ちなども考えて設定を相談できたのがよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に販売のご依頼を頂きまして誠に有難う御座いました。
S様がご満足頂ける条件で契約が出来たこと、私も大変嬉しく思います。私の方からのお願い事をS様が迅速な対応をして頂いたおかげでお引渡しまでスムーズに滞りなく進めることが出来ました。またご縁がありましたらお気軽にご相談ください。

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