売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
どんな忙しい時にでも時間を作り対応して頂きました
今度は担当者さんに大変お世話になり、本当にありがとうございました。
東急さんにお願いする前に他の不動産屋さんと5ヶ月程の間やりとりありましたが不成立となり、途方に暮れているところに東急さんの大きなビラがポストに入っており連絡をしてみました。
すぐに来訪して頂き、打ち合わせから10日程で買主さんを探して下さいました。
その後は担当者さんのびっくりする程のスピーディさと、痒いところに手が届く様な感じで、何事もスムーズに進めて下さいました。
どんな忙しい時にでも時間を作り対応して頂きました。
担当者さんだから決済できたのだと思っております。
担当者さんの仕事ぶりを見て、私もすっかり反省し気の進まない事は後廻しにしない様心がけます。
重ねてありがとうございました。
追伸：決済後の花かごうれしかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらO様のお役に立てたこと大変嬉しく思っております。
今回、私の力だけではご決済を迎えることはできなかったかと存じます。
これもO様の迅速かつ正確な対応があったからこそだと確信しております。誠にありがとうございました。
また些細なことでも構いませんので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
全てにおいて迅速な対応で、とても助かりました
今回のご担当者さんは、全てにおいて迅速な対応で、とても助かりました。
相談してから即、家の売却も決まり、引越先の相談にも乗ってくれました。
少し残念なのが、売却後の確定申告についての説明をしっかりとして欲しかったです。
また相談するつもりですが、何をどうして良いのか分かりません。
センターからの返答
この度は、当社綾瀬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、I様のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
こちらのご要望にも迅速にお応えいただき、無事に短期間でご決済まで迎えられることができましたのはI様のお陰でございます。
誠にありがとうございました。
確定申告のご案内が欠けていた点については、誠に申し訳ございません。
その時期になりましたら、こちらから再度ご案内させていただきたく存じます。
I様のお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
東急リバブルさんが一番フットワークが軽かった
連絡のレスポンスが速かったのが印象に残ります。
連絡方法も、メール、ショートメッセージ、電話と、臨機応変に対応していただき、スムーズに連絡、やり取りが出来たと思います。
生活がかかわってくる『住まい』という事に関しては、ナーバスになりがちなので、連絡のしやすさというのは非常に安心することが出来ました。
また、店舗へ電話連絡した際もスムーズな対応をしていただきました。
初めての物件売却で当初から売却が終わるまで不安と心配でしたが、心強いサポートをしていただけました。
具体的に他社との比較はありませんが、物件見積り時の体感では、東急リバブルさんが一番フットワークが軽かったと感じました。
総じて、今回の利用は良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながら、Ｉ様のお力になれた事を大変嬉しく思います。
また何かありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
他社より、細かい説明有り＾ｖ＾
説明良し、分かりやすかった。
他社より、細かい説明有り＾ｖ＾
リバブルさん担当者とっても良かったです。
有りがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
Ｓ様には、ご決済場所が遠方にもかかわらずご対応いただくなど、様々な場面でご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もご相談ごとなどがございましたら、是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
Ｓ様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
ありがとうございました
担当者さんとの出会いで、タイミング良く買う事が出来ました。
今はまだ実感がわきませんが、この先良かったと思えるでしょう。
ありがとうございました。
これも何かの縁、この先も又、お世話になるかも知れません。
その時は又よろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｍ様に物件紹介をさせて頂いた時、タイミング良く、Ｍ様は今後の資産形成を考え、賃貸で賃料を払い続けるより、購入にふみ切るタイミングでした。
不動産の売却、購入は、まさしく、売りたい時、買いたい時が、売買のタイミングと、再度Ｍ様のおかげで認識できました。
今後とも宜しくお願いします。
まじめで、しっかりした方でしたので安心
子供の紹介で御社にお願い致しました。
担当の方はまじめで、しっかりした方でしたので安心でした。
当方のわからない事も良く教えて頂き、スピード感を感じました。
又、機会がありましたらお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ⅰ様の大切なマンションのご売却のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
早期成約の要因としましては、条件面等のお打ち合わせが必要な時にいつでもお時間を割いていただけたことだと思います。
お仕事等でご多忙なところ、都度ご対応いただきましてありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後、不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
終始安心して物件探しをお任せできました
担当者さんには、とても親身になって相談にのっていただきました。
細かい連絡してもすぐに対応いただいたり、終始安心して物件探しをお任せできました。
いろいろこちらの要望も聞いていただきながら、担当者さんのおかげでとても良い物件を購入できました。
また機会がありましたらお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご新居のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
とても仲の良い素敵な御夫婦で私もお打合せの際にお会いできることが毎回の楽しみでございました。
そのような機会が無くなってしまうことが非常に残念ではございますが、お二人の新しい生活の手助けを行うことができ、本当に嬉しく思っております。
また何かございましたら、お声掛け頂けますと幸いでございます。
どうぞこれからも宜しくお願い致します。
とても親切に細かく色々な事を教えて下さいました
物件探し初心者の私達に、とても親切に細かく色々な事を教えて下さいました。
気さくな方だったので、こちらも分からない事、物件をみて心配に思った事なども気軽に聞くことが出来ました。
紹介頂いた物件はもちろんですが、個人的に見つけた物件の情報を見て頂いて意見をもらえたり、とてもありがたかったです。
いざ物件が決まり、色々と手続きを進めていく中で、出向かわなければならない事を直前で知りバタついた事もありましたが、それ以外は必ず事前に持物の確認連絡を頂けたり、とてもていねいに対応して頂けました。
実際に何度か店舗に足を運んだ際は、他のスタッフの方もとても心地良く対応して下さり気持ち良かったです。
この先もまた住み換えなどあるかも知れません。
その時はまたぜひ利用させて頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
おかげ様でとても良い暮らしが出来ています。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お父様のご契約に続き、親子で不動産購入のサポートに携われたこと、非常にうれしく思っております。お申込み後、なかなか条件が合わず、先を越されてしまうことも何度かあり、住宅ローンも心配でしたが、全てクリアができ、本当によかったです。
素敵な生活をお送りください。ありがとうございました。
担当者さんにおまかせできて良かったです
途中で担当者がかわり不安でしたが親切な対応、分りやすい説明、提案をして頂き安心してお願いすることができました。
客観的視点から私の立場になり納得できる対応をして頂けたと思います。
担当者さんにおまかせできて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度、当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
ご売却するにあたってＳ様のご期待に応えられたこと大変うれしく思います。
今後とも不動産のことでお困りのことがありましたら、いつでもご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
あえて気づいた点を挙げると情報の取扱いです
初めての売却で不明な点が多かったですが担当者の方には丁寧に都度教えていただきました。
楽しむことができ、大変感謝しております。
あえて気づいた点を挙げると情報の取扱いです。
売却した物件は賃貸物件でしたが現在住んでいる人との契約書をあまり目的の説明がないままコピーされそうな時がありました。
また、メールの添付ファイルで書類が送られてくる時にパスワードが付されていなかったり、メールの本文中にて振込先の口座番号を返信してほしいと連絡を受けることもありました。
重要な情報を取扱う場面が多いため、見直された方が良いのではないかと思いました。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
弊社の強みであるオーナーチェンジ物件専門部署である投資事業課との連携で、最終的に良いお客様に購入していただくことでき、非常に良いお取引をお手伝いさせていただけました。
とは言え、私の仕事の進め方については、ご指摘事項を含め、まだまだ反省すべき点も多くあったと反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層の責任感と自覚を持って取り組んで参りたいと思います。
引き続き、何かお困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせください。
