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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2018年6月15日

安心してお任せすることが出来ました

担当者さんの対応が素晴らしかったです。
販売活動、こちらの問合せに対するレスポンスも早く、安心してお任せすることが出来ました。
契約の際に伺った事務所も清潔感があり好感が持てました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご活用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様にご満足頂き嬉しく思います。
引き続き、お客様の期待に応えられるよう精進して参ります。

N様
N様 2017年11月30日

安心してお取り引きができました

いつも落ち着いた対応と的確なアドバイスを頂き、とてもたのもしく感じられ安心してお取り引きができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
頂戴したお言葉に恥じぬ様、日々精進して参ります。
また、新しいお住まい楽しみしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2017年10月31日

安心して任せられると感じ安心できた

・売却についての不安があったが担当者の丁寧な説明に安心して任せられると感じ安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターにてご契約をいただき、誠にありがとうございました。
I様ご所有のマンションは、弊社グループ会社管理のマンションであり、グループ一丸となって対応させていただきました。
今後も、不動産に関してのご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。
このたびはありがとうございました。

O様
O様 2017年8月29日

対応も早く親切に応対

他社に比べ査定額も良く、こちらの事情を汲み取り、対応も早く親切に応対してもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社武蔵浦和センターをご利用いただき、誠に有難うございました。
O様とはいろいろとご縁を頂き、無事成約に至れたことをうれしく思っております。
今後また今回のようなご縁が頂けるように精進して参りますので、また不動産に関してお困りのことがございましたらご連絡くださいませ。

S様
S様 2017年8月17日

ていねいに対応いただきありがたかった

急な転勤・引越しに伴う売買だったが、ていねいに対応いただきありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、なかなか結果が伴わず、ご不安にさせてしまった事や条件が整わず、ご無理を承知でお話したこともありました。
ですが、いつも快く対応していただいた事や、売却に対しお考えいただけた事を大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2017年6月16日

残念であり、疑問に思ってしまう部分でもありました

最初の媒介契約の際にトラブルからスタートになってしまい、担当者を変えて頂いて担当者さんにお会いしました。
正直マイナスイメージからのスタートでしたが、担当者さんの真面目な人柄は伝わって来ましたので、お若いですが信頼してお任せする事ができました。
販売活動を開始して頂き、HPに載せて頂いた所物件情報にいくつか誤りがあり、指摘させてもらいました。
そこは残念であり、疑問に思ってしまう部分でもありました。
はじめは反響も乏しく形式的な報告書が定期的に送られて来る状況で心配でしたが担当者さんから値格見直しについて検討してみないかとの連絡を頂き、打ち合せの末設定しなおした所、内覧の申し込みを頂くようになり、余り多くない内覧申し込みだったとは思いますが、縁あってトントンと購入して頂ける事になりました。
契約の際に手際良く場を取り仕切り説明を進める担当者さんは格好良かったですよ!(笑)
又、機会がありましたらリバブルさん担当者さんにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

最初対応させて頂いた担当者とHPの間違いの件でマイナススタートとなってしまいましたが、私なりに全力で対応させて頂きました。
ご提案が実り、素敵な買主様をご紹介ができて良かったです。
又、もうすぐ夏の大会が始まりますが、陰ながらお子様のご活躍を責任者共々応援しております。
またご利用する機会がございましたら、ぜひお願い致します。

I様
I様 2017年3月18日

不動産に関する税金の説明、アドバイスが欲しかった

不動産に関する税金の説明、アドバイスが欲しかった。 接客、言葉使いは好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売却に関する税金の説明が足らず、I様のご期待に添う提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様への、分かりやすい説明とご提案ができますよう改善致します。
お忙しいところ、貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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