売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
イメージ通りだったので満足しています
CM等でブランド力が高いイメージだったが、担当者の振る舞いや対応力、店舗の内装等、実際イメージ通りだったので満足しています。
ご担当の方はお若いのに、良い意味でもっと歳をとっていると最初思いました。
落ち着きと安定感を感じられたことが、その要因かと思います。
また特に東急グループ物件だったので、その誇りと自信を感じられたところも安心感に繋がりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のブランドイメージ通りのご期待にお応えできとても嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
また何かございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
1ヶ月半程で売買契約まで漕ぎ着けました
実家の戸建て売却で、他社での売却活動が全く進まず、不安で困り果てて相談に伺いました。
当方の不安事や要望を親身に聞いて、より良い方向性をご提案いただき、結果、御社と契約し直してから1ヶ月半程で売買契約まで漕ぎ着けました。
一度は長期戦も覚悟したうえだったので、大変有難く母共々安堵しました。
担当者さんは入社されてまだ日が浅いとのお話でしたが、不安要素は全くありませんでした。
分かりやすい説明とハッキリした言葉遣い、こちらの話を汲み取って的確なお返事を頂けるところ、分からないことは上司の方の指示を仰いで迅速にご対応頂けるところ、全てにおいて申し分なく、安心してお取引を進めることができました。
仕事柄、母も人には厳しめなのですが、絶賛しておりました。
今後不動産取引があれば、また同じ担当者さんに是非お願いしたいと思っております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
また、身に余るお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
T様のご自宅はお手入れが行き届いていて、大切に使用されていたことが伝わりました。
1ヶ月半程でご成約までできたのもそのためだと確信しております。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
日程予定通りに引渡しできました
親切な方で、日程予定通りに引渡しできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
スケジュール通りご契約からお引渡しまで行え良かったです。
何度も現地に足を運んでいただき、ありがとうございました。
今後もご相談事がございましたらお気軽にお声がけください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
説明が初心者にもわかりやすく丁寧だった
説明が初心者にもわかりやすく丁寧だった。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルに一任頂き、誠にありがとう御座います。
今回のお取引だけでは無く、Y様とは末の長いお付き合いが出来ればと感じておりますので、今後とも東急リバブルをご贔屓に宜しくお願い致します。
きめ細かな対応をしてもらえた
売り出しから契約、決済まできめ細かな対応をしてもらえたと思う。
センターからの返答
U様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの長期間、こちらからのお願いに快くご対応下さり大変ありがたかったです。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
手間なども少なく、スムーズに行って頂きました
大変お世話様になりました。
結果、不動産に対する心配もありましたが、こちらから出向いて足を運ぶ手間なども少なく、スムーズに行って頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になっております。
お褒めの言葉ありがとうございます。
ご売却にあたり、ご不安な事も多かったと思いますが無事O様のお力になれ、嬉しく思います。
是非、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。
売ることしか考えてないように感じることが多かった
引越先の電気やインターネットの契約など、特殊な対応が必要なのに情報提供もない等、売ることしか考えてないように感じることが多かったです。
センターからの返答
この度はご契約いただきましてありがとうございました。
今回連絡不足および、配慮が足りず、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はご指摘いただいたことに気を付け、お客様に最後まで安心してお取引いただけるよう、努めてまいります。
話しやすい
話しやすい。
センターからの返答
この度は売却・購入を弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、お住み替えということで、タイミング等いろいろと難しかったかと存じますが、無事にスムーズなお住み替えができましたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。
親身にご対応くださって、本当に感謝しています
最後まで親身にご対応くださって、本当に感謝しています。
最後まで何事もなく売却できました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せいただき、ありがとうございました。
M様のご協力もあり、スムーズに手続きを進めることができました。
今後のご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。