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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2019年12月10日

リバブルの方が15分位早かったためリバブルで成約

当初の担当さんは、約束していた内容と違う、又販売の初動作が遅いなど、信頼できなかったため、リバブルに依頼を中止する旨伝えたところ、今回の担当者になった。
一般であったため、他社Z社にも依頼。
全体的には、Z社の方が、オープンハウス・チラシ等よく活動していただいた。
しかし、結果として、同じ日に買付けを入れてきたが、リバブルの方が15分位早かったためリバブルで成約。

東急リバブル

センターからの返答

当初の担当者の件、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。私の監督不行き届きです。
また、同日に他社からのお話があったにもかかわらず、弊社のお話にてご契約いただき、誠にありがとうございます。
機会がございましたら、販売活動・業務進行ともに他社に負けないよう尽力いたしますので、お声掛けいただけますよう何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月25日

アフターフォローに感謝しています

売却後さらに税引きになる提案があり、アフターフォローに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は錦糸町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の大切な資産のご売却を微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
R様
R様 2019年9月7日

明るく元気で良い感じでした

明るく元気で良い感じでした。
お名前が良いですね。
このお仕事の為の様です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
R様のお力になれた事とても嬉しく思います。
今後も、何かお困りの際は、お気軽にご相談いただけると幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2019年7月29日

非常に親身になって相談にのって下さり、感謝

担当者さん、センター長さん共に非常に親身になって相談にのって下さり、感謝しております。
また物件の売却についても迅速に物事を運んで下さいました(決定~契約迄)。
今後も不動産に関することについては、御社にお願いしようと思っております。
本当にお世話になり、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
時間がないなか書類の取得などにご協力いただけたおかげでスムーズに取引することができました。
今後も、M様のお力になれることがあれば喜んでお力になりますので、何かお困りの際はお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2019年3月14日

終始スムーズな進捗ができていたかと思います

我が家にとって重大な売却に対し、当初から親切・丁寧に対応いただき、不安・緊張を緩和することができました。
また、こちらの事情をご理解くださり、終始スムーズな進捗ができていたかと思います。
同じ境遇で売買を検討している方がいれば、是非紹介をとも考えてもおります。
今後もたくさんの方の安心と笑顔を作ってあげて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は多くの不動産会社から当社をお選びいただきありがとうございます。
このようなお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
今後とも不動産に関することで何かお困りのことがございましたらいつでもご相談下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月15日

こちらからの質問にも丁寧に対応していただけた

とても親しみやすい人柄で、安心して契約をすることができました。
こちらからの質問にも丁寧に対応していただけたと思っています。
また取り引きをする機会がありましたらお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にマンションの購入のお問合せいただきましてありがとうございました。
初めての不動産購入でしたが、ご不安点を一緒に1つ1つ解決し、M様のご条件に合う物件を紹介できてとても嬉しく思います。
また不動産に関することでお悩み事やご心配事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
N様
N様 2018年10月31日

本当にありがとうございました

マンションの売却までに約1年かかってしまい、一般売却から任意売却になってしまったことが残念でした。
しかし、約1年しっかりとサポートして頂きありがとうございました。
担当者が変わっても売却の為、しっかりとやって頂けました。
感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却について、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。幾度となく、お打合せにお付き合いいただき、N様のご希望価格での成約を目指しましたが、ご希望かなわず、誠に申し訳ございませんでした。
感謝のお言葉をいただくのは、大変恐縮ですが、N様の新生活が順調に進むことを心よりお祈りしております。
お困りがございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いでございます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年10月16日

売買金額に対してもほぼ満足させていただきました

親の不動産処分にあたり、売却相談から売買契約の締結、決済および不動産の引き渡しまでの流れの中で迅速な対応に感謝し、売買金額に対してもほぼ満足させていただきました。
以後、不動産取り引きの機会が生じた時は、今回お世話になりました担当者様に引き続きお願いしたいと思っております。
その節は宜しくお願い致します。
欲言えば貴社の休みの曜日、水曜日という事に土・日休日の私には不便を感じました。
これからも末長いお付合いを宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は無事ご成約いただき、誠におめでとうございます。
H様のご売却をお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。 弊社の定休日については、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご相談からお引渡しまでの短い期間にもかかわらず、円滑に手続きできたのはH様のご協力あってのことです。
その後早速ご身内のお客様のご紹介をいただき、ありがとうございました。
不動産については、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後も末長いお付き合いをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年10月3日

誠意が感じられました

電話連絡の時こちらの都合をよく気づかってかけて下さり、メールでわかりやすい説明をしていただき、口頭のみではなく安心でした。
契約まで時間はかかりましたが誠意が感じられました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産のお取引をしていただきまして、誠にありがとうございました。
販売に時間がかかってしまいましたが、成約できて嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
これからも、より一層お客様に対して誠意をもって営業活動に取り組んで参ります。
S様がお困りの際は、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2018年9月20日

いつも笑顔で気持ちのいい応対をして頂きました

物件の購入だけなら1度経験がありましたが、今回は売却と購入を同時進行だったので、スムーズにいくか不安な部分も当初ありました。
しかし担当者さんからの手厚いフォローや、こちらの希望で連絡はほぼメールだったのですが、ささいな質問等にもすぐに丁寧な返信を頂き、すぐに杞憂であることがわかりました。
前から計画してのことではなく、勢いというかトントン拍子に話が進む一方で、自己資金がゼロという状態でお願いしてしまっていたので、何かと大変な部分もあったと思うのですが、いつも笑顔で気持ちのいい応対をして頂きました。
銀行のローンの件でも、前回は仕事の関係で小さな不動産屋さんにお願いしていたため、銀行を探すところから自分で行わないとならず、金利の面や審査等不安に感じるところが多かったのを、今回は東急リバブルさんを通してということで金利の優遇、取引場所や時間も配慮頂き、流石はリバブルさんだなと実感しました。
購入希望額の提示についても駄目元でとお願いし、これで成立しない場合は諦めてきちんと資金を貯める等計画してからにしますとお伝えした時も、それがいいと思います、と仰って頂き、とても安心できました。
今回売却と購入どちらの面でもこちらの希望、期待以上の結果を得ることが出来、大変有り難く思っています。
大変手を尽くして頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約誠におめでとうございます。
ご希望に合った不動産の購入のお手伝いをすることができ、私も嬉しく思います。
お仕事がお忙しい中、お住み替えスケジュール通りに行動いただきまして、大変助かりました。
今後とも、何かお困りなことがございましたら、小さなことでも構いませんので、お気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

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