売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身かつご丁寧にご対応いただき、大変満足
親身かつご丁寧にご対応いただき、大変満足しています。
次回以降も何かありましたら相談させていただきたく、今後ともよろしくお願い申しあげます。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、私も嬉しく思っております。
これをご縁に末永くお取引いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
誠実に対応していただき、安心感がありました
誠実に対応していただき、安心感がありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は不動産売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。数年前に御購入頂いたばかりでしたので、転勤と伺い驚きました。
K様が大変気に入っていたお部屋でしたので、同じ様なお気持ちのお客様にお譲り出来た事は私も大変嬉しく思っております。
これからもお力になれる事がございましたら、是非、お声掛けくださいませ。今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
マニュアル通りの対応といった印象を受けました
初めての不動産購入というのもあり、良い条件が見つかり嬉しかった反面、不安もたくさんありました。
購入の流れ、手続き、諸費用等の説明については問題なく良かったと思っています。
ただ、物件、また近隣や地域についての情報を、併せて教えて頂けると、もっと信頼できる担当様だという印象に繋がったと思います。
（一回目の内覧が十分にさせてもらえなかった印象あり）
メールで質問した際の返信が遅いのも残念に思いました。
売主様宛の郵便物がポストに入っていたので、どうしたらよいか？の対応も再度質問して、ようやく返信いただけたという所です。
一生に一度あるかないか、の大きな買い物だと思っておりますので、万が一売りに出すことがあったときは御社にお願いしたいかどうか、、、正直考えてしまいます。
もっとコミュニケーションを取ったほうが良かったのか分かりませんが、物件についてはあまり知らない、その他はマニュアル通りの対応といった印象を受けました。
良い物件に巡り会えた事には感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は初めのご案内から担当が切り替わったりでご対応等含めT様へご負担をお掛けする形となってしまったこと心よりお詫び申し上げます。
物件に関してはご満足頂けたようで何よりですが、それまでの過程のところでご満足頂けなかったことが何より、心残りでございます。
T様より頂戴しましたお言葉を糧に、ご対応の質向上に努めて参りますので、引き続き今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
慣れない取引でしたが安心できました
担当者さんにはきめ細かく対応していただきました。
こちらの事情に関連したお願いにもすぐに答えて下さいました。
問い合わせへの返答でも待たされることなく、迷わずに手続きを進められました。
説明は過不足なくて分かりやすく、また宅建もお持ちだったので、慣れない取引でしたが安心できました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
N様の不動産購入にあたりましては、ご購入のルートが一般的なものとは違いましたので、私も不慣れで、ご説明の不足や遅れがあったのではと心配しておりましたが、身に余るお言葉を頂き嬉しく思います。
N様のようにご多忙のお客様に対して、端的かつ簡潔にご説明ができるよう、日々勉強してまいります。
今後も、不動産のお困りごとの際には、弊社をご用命頂ければ幸甚です。
状況を逐一連絡してくれ、信頼に値する対応だった
物件の売却を依頼したが、査定は納得の行くものであり、売却期間中は状況を逐一連絡してくれ、信頼に値する対応だった。
状況判断が優れており、時機を逃がさず、当方の予想より早く決めてくれた。
重説についても事前に充分準備して臨んでくれ、安心感があった。
売却代金の銀行への入金の際も銀行まで付き添ってくれ、頼もしかった。
尚、一次的な窓口となった川口センターのセンター長はスムーズに仙台駅前センター担当者さんに繋いでくれ、最初から最後まで遺漏なく逐次連絡を入れてくれた。
感謝する。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｏ様は遠方にお住まいでしたが、お電話でこまめにご連絡頂き、いつも快く対応して頂き非常に助かりました。
スムーズに取引を行う事が出来たのもO様が事前にいろいろとご準備・お手配頂いたからだと強く感じております。
また何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
ご連絡を頂くまでがとても早く、大変助かりました
お問い合わせをさせて頂いてから、ご連絡を頂くまでがとても早く、大変助かりました。
とてもタイトなスケジュールでしたが、売主様ともご連絡を密にとっていただけて、こまめにご連絡いただけたので、とても安心感がありました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
ただ、契約をすでにしているのに、問い合わせをしたマンションについて「新しく空きが出ましたがいかがでしょうか」と別の担当者の方からご連絡を頂いた時は少しびっくりしました。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、S様には住宅ローン手続きやリフォームの打ち合わせについても早めにご対応いただき円滑に取引をすすめる事出来ました。
これからも新居先においてご不明点等ございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
家族の事情まで考慮し、親身になって頂きました
大変スムーズな取引きができましたことを、一番に感謝しております。
総じて、レスポンスの早さ、フットワークの良さや、細やかでタイミングの良い連絡を要所で頂くことで、不安を取り除いて下さいました。
販売計画や打合せについても、家族の事情まで考慮し、親身になって頂きました。
売主の私たちのことだけでなく、買主様の立場への配慮も行き届いていた所が、仲介会社の担当者としてバランスが良く、信頼できた点です。
他社との比較は分かりませんが、気持ちの良い取引きに協力して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
この度、販売活動からお引渡しまで円滑にすすめる事が出来たのはO様のご協力があったからこそでございます。
いつもO様にはお仕事がお忙しい中ご対応いただき大変感謝しております。
また、これからもO様のお力になれることがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
本当に早期に成約し、感謝いたします
店長、担当者さんから仙台不動産情報を的確に聞き、本当に早期に成約し、感謝いたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ａ様にはいつも気さくにご対応して頂けた事により、契約手続きの際も和やかな雰囲気で迎える事ができ感謝しております。
これからも不動産等で相談がございましたら、センター長共々Ａ様のお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒をよろしくお願い致します。
重大なトラブルなく済んだことと感謝しております
媒介契約締結時から残代金決裁まで私共（売主）の話しを良く聞いて頂いて、満足の行く売却が出来ました。
特に
①売却物件の特性を私から聞き出し、販売対象を特定して集中的に販売チラシの配布等の活動をして頂きました。
その結果、とても気に入って頂いたお客様と契約頂くことになりました。
②私は遠方に住んでいることも有り、契約後の手続きでもスムーズさに欠ける対応を取らざるを得ない事もまま有り、営業担当者、買主の媒介業者並びに買主に迷惑を掛けました。
が買主が十分納得して契約して貰ったことが、引渡しまで重大なトラブルなく済んだことと感謝しております。
総じて、担当者さんは、私共にリスペクトを持って接して頂き又、センター長がセンター全体を把握して担当者さんをバックアップされた事が、私共が満足の行く売却が出来たことの‶要因″と思っております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売中はすぐに結果が出ず、ご心配をおかけしたこともあったかと思います。
A様のご協力のおかげで、より効果的な販促活動ができました。
無事取引が完了し、私も非常に嬉しく感じております。
不動産についてのご相談等ございましたら、またぜひお申しつけください。
今後とも何卒をよろしくお願い致します。
ありがとうございました
今回の売買は、約10ヵ月での成約となりました。
今年中に売却できて良かったです。
ほぼ希望額で売却できました。
ありがとうございました。
途中で営業担当の方が変更となりましたが、引継もしっかりとなされ御両名共、とても良くお世話いただきました。
又機会が有りましたら、東急リバブル様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご所有不動産売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
異動に伴い、途中で担当者が変更することとなりご面倒お掛けいたしました。前担当者から状況等引継ぎさせていただき、お時間かかりましたが、最終的にK様のご希望に沿ったご売却のお手伝いできましたこと、嬉しく思っております。必要書類等のご依頼に対し、早々にご協力いただきまして、大変助かりました。
引き続き弊社をご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
