売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

売買それぞれの東急リバブルさんの連携の良さ

今後の老後のことを考え、昨年から子供達それぞれの持ち家から半径4キロ以内で、また静かな街の一戸建てへの住み替えを条件に検討していました。
このため事前に東急リバブル（TL）HPで候補を絞り、 TLさんに売り買い同時を要望しました。
売買それぞれのTLさんの連携の良さにより、結果、以下のように約3ケ月半で計画通り進めることができて感謝しています。
今でも嘘のような話と思っています。
最初の中古一戸建買い物件の現地確認（柏TL）（3件中1件を選択）、またリフォーム業者を要望し紹介を受ける。
→居住中のわが家（売り物件）で売り条件相談（あすみが丘TL）
→現地でリフォーム詳細条件を提示
→リフォーム見積り入手
→売り買い価格、リフォーム額及びリフォーム期間を条件に売りと買いのタイミングをそれぞれ担当のTLさんと3者会合
→売買の意思決定のための売買価格条件の要望
→売買価格、売買契約時期、引渡し時期の決定
→売り買いそれぞれの売買契約締結
→買い物件のリフォーム完了を確認
→売り買いそれぞれの残金処理と引渡し完了
→引越し完了

また不動産取引の機会があったらお願いしたい

高齢者住宅という特殊な物件でしたが、入居に際しての細かい手続きなどの問い合わせや書類なども手配いただきとても助かりました。
手付金も現金を持ち歩きたくなかったので、リバブルさんの口座に振込ませていただくという無理をお願いしました。
決済に際しましても払い出し、振り込みなどの伝票にあらかじめ金額が記入済であったりと、事前の準備のおかげで滞りなくスムーズに進められ、４０分足らずで済みました。
もし、また不動産取引の機会があったらお願いしたいと思いました。

客が安心する言葉遣い、心遣いで対応して頂いた

ベテランでありながら、客が安心する言葉遣い、心遣いで対応して頂いた。
若手にはマネ出来ない段取りの良さであると感じた。
企業が大きい為、安心して取引を任せられた。
アフターフォローが出来ていた。
他社を悪く言う場面が無かった事に好感を持った。

最初から最後まで本当に頼りっぱなしでした

人生において、とても重要な買い物をするにあたり担当者さんで本当に良かったと思っています。
最初から最後まで、本当に頼りっぱなしでした。
これからも、末永くお付き合いして頂けたらと思います。

仕事は信頼関係をつなぐ「人」

・不動産の売却という個人にとって大きな課題でしたが、全く不安なく、担当者様には丁寧な対応をして頂きました。
こちらの質問、希望に対し細かな情報でお答え頂きおかげでスムーズに売却がすすみとても満足しています。
ありがとうございました。
・貴社にお願いする前他社に依頼しておりましたが、報告もきまりきった封書での連絡だけで、売却に向けての努力が全く感じられず契約期間終了となり失望しました。
貴社にお願いしてからは、こちらの声に応えて頂き、嬉しかったです。
・仕事は信頼関係をつなぐ「人」だと思いました。

ベテラン担当者の味を感じた

・一般媒介契約による業者売り案件。
・売却物件が東急不動産物件であったことから御社を含めて大手不動産会社３社に依頼。
・電話依頼後すぐに往訪を受けたが、その後の動きは他社に比し遅目。
・しかし、紹介戴いた業者はいずれも対応が良く、提示された価額も他社紹介業者よりも高目であった。
・掛けた時間は、当方の売却環境を認識させることと、後出しじゃんけん的な価額設定にあったのかと思わせるベテラン担当者の味を感じた。

担当者様の信頼感ゆえです

築30年の中古物件ゆえ品質に対する不安がつきまとう中において実質的に御社へのネットによる問合せから購入の意思決定まで1週間という極めて短期間でしたが、最も大きな理由は担当者様の信頼感ゆえです。
また平成29年2月中の住宅ローン実行の希望にも速やかに対応頂き低利での融資を受けることができました。
さらに住宅ローン控除適用の為の耐震基準適合証明書の獲得にも首尾よく対応頂き、達成できました。
購入後の各種イベントについても担当者様に引続き相談したくどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。