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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2020年9月15日

いつも親身になってご相談に乗っていただけた

住宅購入に関して全く知識のなかった我々に、一から細かく説明を頂きました。
コロナの影響もあり、契約まで長い時間がかかりましたが、見放す事なく、最後まで対応頂きました。
メール連絡や直接での電話連絡に関しても、迅速かつ丁寧に対応頂きました。
担当者さんをはじめ、東急リバブル様にお願いし、本当に良かったです。
ありがとうございました。
ささいな疑問点も丁寧に答えていただけたので、不安なことや分からないことも解決することができました。
最初は興味を持っていただけで、まさか自分たちが住宅購入まで進むと思っていませんでしたが、今は購入して良かったなと感じています。
いつも親身になってご相談に乗っていただけた担当者さんには、感謝しています。
ありがとうございました!^_^

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社船橋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き誠に有難うございます
O様のこれからお住まいになるご自宅のご購入をお手伝いでき、大変嬉しく思います。
今後も不動産でお困りの事があれば、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月2日

とても丁寧に対応していただけて、とても満足

一番初めの物件の時からとても丁寧に対応していただけて、とても満足しています!
良かった点は、私が他社さん物件を見たいと言っても嫌な顔などせず、日時の調整をして下さった事です。
悪い点と言うわけではないですが、売主さんの退居日程が早まっていたのを事前にご連絡いただけていたらもっと良かったかなと思いました。
当初、中旬が退居日ときいていて、カーテンの採寸等が早めにしたく、再度退居日を確認した所、月初には退居が済んでいるときいた為です。
結果、鍵の引渡しができて、早めに採寸ができたので、良かったのですが、もう少し早くわかっていれば嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
色々な物件を見て行った中で気に入った物件を見つけるお手伝いが出来ましてうれしく思います。
ご指摘頂いた点についても先方からの当初の話だけでなく、適宜状況をヒアリングして最短でのご提案ができるよう今後にいかしていきたいと思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年6月23日

せめて一人は表にいて欲しい

担当の人の対応が良かったが、店舗自体に入った時受付もなく、中から誰も出て来ないこともあり、どうしたら良いのかわからず困ることがあった。
せめて一人は表にいて欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は、お住まいご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難う御座いました。
新居はいかがでしょうか?近くに伺った際には、是非顔を出させて頂ければと思います。
なかなかご希望に添える物件がご紹介できず、小さいお子様を連れて、遠方の千葉まで何度も来て頂いて大変恐縮な思いでしたが、Y様が「ここで決めましょう」とおっしゃって頂いた際、大変嬉しく、感極まるものがありました。新居でご家族の素敵な思い出が築ければ幸いです。
営業所の対応の件は、申し訳御座いませんでした。営業所で共有し、迅速な対応を心掛けたいと思います。
今後共何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年5月22日

丁寧にご対応頂き、感謝しております。

丁寧にご対応頂き、感謝しております。
今後も相談にのって頂けたら幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらも大切なお住まいのご購入をお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄です。
また、ご家族皆様が気さくに私に接していただいたこと、とても嬉しく思います。
何かございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年2月22日

対応がとても良く安心して契約できました

遠い土地の売買だったのですが、対応がとても良く安心して契約できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
物件地とお住まいの場所が遠方ということもあり、直接お会いしてお打合せをする機会が少なく、お電話での連絡がほとんどでしたが、滞りなく、スムーズにお取引ができましたのは、いつも快く、すぐにご対応頂けた点が非常に大きかったです。ありがとうございました。
何か、今後、不動産のことでお困り事がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月29日

最後はリバブルさんにおまかせして良かった

売却までは時間がかかりましたが、最後はリバブルさんにおまかせして良かったと思っています。
今後は購入の際、相談をさせていただくことがあると思います。
その時はよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださり、ありがとうございました。
本当にご成約までが長くなってしまいましたが、最後まで信じてお待ち下さり、感謝しております。
今後も良いご縁が続けば幸いでございます。
ご購入の相談お待ちしております。

お客様評価

5
F様
F様 2019年9月17日

短い期間で買い手が決まり成約できました

1、まず主要4社を訪問させていただいて、売却依頼のお話をした際、他3社に比べてキャリア・積極性に他社にない安心感を覚え、この人に任せておけば大切な資産を誠意をもって売却していただけると思いました。
当初4社同時依頼を考えていましたが、東急リバブル担当者様にしぼり込むことが、より良い結果をもたらせていただけると決意しました。
1、結果、短い期間で買い手が決まり成約できました。
大きな問題もなく手付金、残金受取りとすすみ安心しました。
以前何年も前に、不動産取引でだましにあって、トラブルに巻き込まれ大変な経験をしたという話も聞いていましたので、本当に安心しました。
1、他社様では会社の看板で仕事しているような人、経験がまだ浅い人、この人やる気あるのかなあと不信感を感じさせる方もいました。
1、また、トラブルを未然に防ぐため予測できる各ポイントは、例として「○○の点には○○で対応しましょう」と、不安を取りのぞいたり問題解決策をしておくと一層良いのでは。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙な中、アンケートにご回答いただき、深く感謝いたします。

様々なご意見を記載いただき、ありがとうございます。
今後の営業活動に役立て、より一層、お客様のために活動できる様、取り組んでまいります。
これからもよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2019年3月26日

リバブルさんにお願いして良かったと思っています

その節は大変お世話になりました。
早々に契約売買完了でき、リバブルさんにお願いして良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きましてありがとうございました。
スムーズにお引渡しまで進める事が出来まして私も安心しております。
また不動産のご相談等がございましたら是非ご用命下さい。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年2月14日

対応も早く、色々とすぐお手続きに動いてくれました

この度は、大変お世話になりました。
一年以上、土地などを探していたため、掲載された際、すぐにご連絡いたしました。
対応も早く、色々とすぐお手続きに動いてくれました。
年末などもあり、お忙しい時期にご対応頂き、ありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は良いお取引をさせて頂きありがとうございました。
師走のご多用の中、ご協力頂き無事お引渡しすることができました。
物件を本当に必要とされている方にお引渡しすることができ、心から嬉しく思います。
ご家族一同末永くお幸せに。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
T様
T様 2018年4月20日

とても信頼でき、安心してお任せできました

とても信頼でき、安心してお任せできました。
実際予定よりも早く(オープンハウス前日)御希望の買主様があらわれて、ほとんど即決していただけました。
心から感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
遠方にいらっしゃる為、なかなか千葉に来る機会は少ないかもしれませんが、千葉にいらした際にはぜひお立ち寄りください。
今後とも、よろしくお願い致します。

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