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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

1
A様
A様 2020年4月21日

契約から決済までは全く役に立たず

契約まではそれなり、契約から決済までは全く役に立たず。
とても残念な経験でした。
途中でご担当変更…とも思いましたが、それも面倒。
売主様と勝手に進めさせて戴きました。
取引きは無事に完了しましたので問題なし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
至らない点が多々ございましたことにつきまして深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今後はお客様のお役に立てるよう精進してまいります。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月14日

丁寧に対応して頂いたので、不安が無くなりました

初めての住宅購入で何から始めていいのか分からない中、担当者さんが丁寧に対応して頂いたので、不安が無くなりました。
他社に相談した際は、契約に急かされる事があったのですが、担当者さんから時間をかけてじっくり行きましょうとこちらのペースに合わせてもらいました。
購入資金や計画についてもファイナンシャルプランナーの方を紹介して頂いて、購入の目安がついたのが、御社にお願いするきかっかけとなりました。
こちらのペースに合わせて、親切丁寧に対応して頂いた担当の方に出会えて良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お住まいになられた後も何かございましたらご連絡ください。
スピーディーに対応させていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年11月14日

担当者さんだったからこの売買契約が成就した

初めての不動産売却で、対応して下さった方が担当者さんで本当に良かったと感じています。
最初は、当時住んでいた物件の良いところを指摘してもらい、営業攻勢を予想していたので、正直肩すかしを受けた印象でしたが、一度振り返って冷静に考えることができました。
いま入居している物件の販売会社との話し合いにも自らご参加頂き、販売会社の方の説明に食い違いがあり、もうこれ以上の話し合いは無理かなと諦めかけましたが、業者買取の道筋を示して頂きました。
その後が担当者さんの真骨頂だったと今も痛感しています。
こちらが希望金額を提示したところ、電光石火のごとく、買取業者との交渉に当たって頂き、わずか4日で話をまとめてしまいました。
今はっきりと言えるのは、担当者さんだったからこの売買契約が成就したということです。
デジタル時代にあっても、人が成せる付加価値というものを感じずにはいられませんでした。
本当にどうもありがとう御座いました。
担当者さん、これからも頑張って下さい!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご協力いただきありがとうございました。
今回のお取引にご満足いただけて、とても嬉しく思います。
不動産の取引をうまくいかせるためにはスピードが大切になります。
今回は、T様のご尽力のお陰でより良い取引ができたと思っております。
私もT様に感謝しております。
また先日は、T様のお知り合いをご紹介していただきありがとうございました。
私にお手伝い出来ることがあれば、いつでもお気軽にご相談いただけると幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年8月17日

売出しから売却までもとても早く、助かりました

いつもあそんでくれてありがとう。
おしごとがんばってね。
たんとうしゃさんへ
大変お世話になりました。
子供達も担当者さんにすごくなついており、担当者さんが家に来てくれるのをいつも楽しみにしていました。
売出しから売却までもとても早く、助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
K様に喜んでいただけてとても嬉しく思います。
またお子様と遊べる日を楽しみにしてます。
今後も、K様がお困りの際は、喜んでお力になりますので、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2019年7月22日

書類や情報などをお願いした際には、迅速に対応

沢山の物件を内覧させて頂きましたが、長い時間拘束したにも関わらずとことん付き合って下さり、理想的な物件に出会う事ができました。
また、書類や情報などをお願いした際には、迅速に対応下さりとても助かりました。
住宅を購入するにあたり担当者様に出会う事ができ、心から良かったと思いました。
子供も担当者様の事が好きで、どこの家のドアも開ける事ができる事から「魔法の担当者さん」と呼んでいました。
また困った事があった際には甘えさせて頂きます。
この度はご丁寧な対応、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初よりF様の真剣さが伝わっており、「ご納得のいく不動産が見つかるまで、とことんお付き合いさせていただきたい」という思いで臨んでおりました。
F様の不動産購入のお手伝いができた事を心より嬉しく思います。
私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
また魔法を披露できる機会を楽しみにお待ちしております。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月25日

不安をひとつひとつていねいに取り除いていただいた

我々にとっては全く経験のないことでしたし、ましてや失敗すれば今後の生活設計に重大な影響の出ることなので、たくさんの不安を抱えながらのスタートでした。
そんな中、とても冷静な対応をしていただき、具体的な不安をひとつひとつていねいに取り除いていただき、結果、今後の生活を見直すことが出来ました。
また、近隣の方々との対応にも十分な時間をかけていただき、とても良好な関係のままことを運ぶことが出来ました。
あらためてお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズにご売却を終える事が出来たのも、T様が弊社の提案や質問に対し、早急にご対応頂けた為だと思います。
本当にありがとうございました。
不動産に関するご相談がございましたら、お力になれれば幸いです。
T様のお知り合いのお客様も多数ご紹介いただき、ありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年6月7日

希望通りの期間で決済となり、とても迅速な対応

売却の申込時から親身に相談に乗っていただき、思っていた金額より高く販売していただき、こちらの希望通りの期間で決済となり、とても迅速な対応でした。
事情があっての売却だったので、とても助かりました。
大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
S様のお力になれたこと、とても嬉しく思います。
今後も、S様のお力になれることがありましたらお手伝いさせていただけると幸いです。

お客様評価

5
O様
O様 2019年6月5日

無理なお願いもしましたが確実に対応していただけた

時間が限られている中で無理なお願いもしましたが、確実に対応していただきました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
O様は、転勤ということで1ヶ月以内での物件探し~引渡までが目標でした。
とてもタイトなスケジュールでしたが、無事に希望の不動産に出会い購入できて引越しも間に合い良かったです。
今後もO様のお力になれるよう尽力致しますので、何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2019年2月15日

お任せして本当によかったです!

お若い方でしたので最初は少し不安もありましたが、丁寧で一生懸命にやっていただき、ほぼ希望通りの額で売却できましたので大満足です。
私の休みの都合上、内覧とかは土日の朝早くや夜遅くしか対応できないため、先方と都合をつけるのも大変だったかと思います。
その中で、イヤな顔一つせず、親切な対応をしていただきました。
部屋がかなり散らかっていたのですが、他社の方が査定に来たときは「そうじがんばって下さい」としか言われなかったのに、貴社担当者さんは具体的にそうじ、片付けのプランの提示をしていただき、業者さんを入れてきれいにしていただきました。
そこが決め手でお願したのですが、お任せして本当によかったです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
F様のお仕事がとてもお忙しいにも関わらず、ご案内の対応やお部屋の片付けにご協力をしていただけたおかげで、無事に成約することができました。
少しでも高くご売却をすることが目標でしたので、F様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
今後も、F様がお困りの際は何でもお力になりますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年6月5日

担当者の対応がすばらしかった

大変、満足しました。
予定より早く売却でき、担当者の対応がすばらしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を利用いただき、誠にありがとうございました。お喜びの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
Y様にご相談いただいた頃は、急いでご売却する理由もないことから、何度もお打合せした事をよく覚えています。ご家族のご事情や将来のことを考えて、ご売却に踏み切られました。
Y様はご夫婦ともお仕事が忙しい状況にも関わらず、その合間を縫って、気持ちよく時間を作ってくださいました。最終的に良い結果になって、嬉しいのが半分、ホッとしたのが半分です。これからも沢山のお客様に喜んでいただけるお取引を心掛けます。

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